El descuido de ciertos factores en el proceso de cambio no siempre favorece una buena transición. El modelo Burke y Litwin es un enfoque interesante. Permite comprender mejor las interacciones entre los elementos necesarios para un cambio eficaz. Esto le ofrece la oportunidad de actuar en consecuencia. Con Lemon Learning, descubra cómo adoptar este enfoque en su empresa.
También denominado modelo causal del rendimiento organizacional y del cambio, el enfoque Burke y Litwin es una herramienta de gestión empresarial. Fue desarrollado por dos consultores en gestión del cambio: W. Warner Burke y George H. Litwin. La idea es permitir a los directivos de empresas comprender la dinámica de la transformación, en particular los elementos que forman parte de su ejecución. Este método de gestión del cambio se articula en torno a 12 componentes principales.
Estos se agrupan en 3 grupos principales, a saber:
Los factores transformacionales hacen referencia a los procesos y características organizacionales de la empresa. El cambio de un elemento de este grupo tiene consecuencias importantes en la organización en general. Los factores transaccionales conciernen a las actividades cotidianas de la empresa. Dan cuenta de su gestión y de sus métodos de gestión del riesgo. El entorno de trabajo, los diferentes departamentos y la comunicación entre los equipos (empleados o trabajadores) de la empresa se consideran a este efecto.
Los factores de rendimiento, por su parte, definen la rentabilidad de la organización. En concreto, se trata de los elementos que dan testimonio de la eficacia de la empresa (productividad, satisfacción del cliente, capacidad de respuesta, etc.). El modelo Burke y Litwin demuestra claramente los vínculos que existen entre estos factores y lleva a una toma de conciencia para una transición exitosa.
Para adoptar el enfoque en la gestión de su empresa, es necesario comprender bien sus componentes. Estos se presentan de la siguiente manera:
Para una transformación exitosa, los elementos presentes en cada factor deben enumerarse con el fin de evitar cualquier sorpresa desagradable. Tras esta etapa, es necesario recopilar información (factual o concreta) sobre cada componente del modelo.
Debe consultar a los responsables de la toma de decisiones de la empresa para asegurarse de obtener datos fiables. Una vez realizada la recopilación, es el momento de sintetizar. El resultado obtenido servirá de base para determinar los responsables y los elementos a los que están vinculados. Cada interlocutor podrá así comprender mejor su papel. Esto permite al responsable adoptar una buena organización con vistas a una gestión del cambio y del rendimiento más eficaces. La implementación del proyecto puede resultar compleja. Será necesario demostrar un dominio perfecto de las claves de su empresa manteniéndose pragmático.
El modelo sirve de guía en la gestión del cambio de su empresa. Le permite comprender los principales elementos de transformación y tener una visión global de sus impactos e interacciones. Como todo enfoque, el éxito de su implantación depende enteramente de su forma de actuar. Tras analizar todos los elementos clave del modelo, es necesario elaborar un plan de acción para una implementación eficaz. Defina objetivos precisos adaptando los componentes del enfoque a las realidades de su empresa. Apueste por la formación de los miembros de su equipo. Llévelos a comprender los componentes y el funcionamiento del enfoque.
Planifique etapas para la implantación del proyecto. Involucre a todos los colaboradores (socios, empleados, directivos, etc.) en su proceso de cambio. Para ello, es necesaria una buena comunicación en torno al proyecto. Observe la reacción de sus colaboradores en cada nivel y tome decisiones en consecuencia. Forme un «dream team» recurriendo si es posible a expertos en transformación. Planifique pruebas para evitar errores. La innovación es la clave del éxito de todo proyecto de transición. Permanezca siempre atento a las necesidades de la empresa para una adopción personalizada del enfoque.
El modelo causal del rendimiento organizacional y del cambio le permite encontrar soluciones concretas para gestionar su transición. Sin embargo, para un éxito eficaz, es necesario apostar por herramientas adecuadas. Lemon Learning es su socio de confianza para ayudarle a salir adelante. Le ofrecemos soluciones personalizadas para un cambio eficaz y duradero.