CMMS, (Sistema de Gestión de Mantenimiento Asistido) por Computadora, se ha convertido en el software preferido para el mantenimiento industrial. Nacido hace varios años, ahora es utilizado cada vez más por empresas en diferentes sectores. La emergencia y diversificación de soluciones de Gestión de Mantenimiento Asistido por Computadora están transformando la forma en que las organizaciones mantienen su equipo. Descubre la historia de esta solución revolucionaria, así como su modo de operación y beneficios.
El uso del software CMMS es bastante sencillo, aunque la herramienta pueda parecer compleja. Sirve como una herramienta de apoyo al trabajo para los operadores involucrados, y simplifica la tarea de los administradores.
El software de Gestión de Mantenimiento Asistido por Computadora tiene una interfaz fácil de usar, generalmente una serie de paneles de control. Estos paneles de control permiten visualizar de manera rápida y precisa los resultados de un análisis de estado de mantenimiento. Dependiendo del software elegido, cada tabla puede adaptarse a un usuario específico (técnicos, gerentes, etc.).
Los usuarios pueden crear fácilmente solicitudes de servicio desde la interfaz del software. Estas solicitudes pueden provenir de empleados, operadores de campo, etc. El software CMMS permite gestionar y priorizar las solicitudes según la urgencia e importancia. También mejora la gestión de inventario, facilitando inventarios de equipos y piezas desde una interfaz intuitiva y fácil de usar.
Antes, el mantenimiento era un proceso gestionado manualmente, que requería el uso de registros en papel y comunicación oral. Luego, la expansión industrial y la creciente complejidad de las máquinas hicieron que esta tarea fuera extremadamente difícil, debido al volumen de información que debía gestionarse. Esto llevó a la idea de informatizar la gestión de mantenimiento en la década de 1980, dando origen al CMMS.
Con CMMS, ahora era posible centralizar y digitalizar toda la documentación e información de mantenimiento. Los usuarios equipados con esta herramienta ahora tienen completa visibilidad de las operaciones y el equipo.
El software CMMS se ha convertido en un aliado indispensable para las empresas que buscan modernizar y optimizar las operaciones de mantenimiento, y ha mejorado con el tiempo. Actualmente se utiliza en muchos sectores, desde la industria pesada hasta los centros comerciales.
Hay una diferencia entre un sistema de Gestión de Activos Empresariales (EAM) y un Sistema de Gestión de Mantenimiento Asistido por Computadora (CMMS). Esta diferencia radica principalmente en su alcance y propósito distintos.
EAM se utiliza para gestionar todo el ciclo de vida de los activos de una empresa, desde la adquisición (o compra) hasta la disposición. Por lo tanto, el sistema abarca la gestión de activos físicos (equipos, instalaciones, vehículos, etc.). El objetivo principal de EAM es optimizar el valor de los activos durante todo su ciclo de vida. Sirve para:
CMMS, por otro lado, se centra en la gestión de actividades de mantenimiento. Su objetivo principal es garantizar la disponibilidad y fiabilidad del equipo mediante la planificación, monitoreo y optimización de operaciones de mantenimiento correctivo y preventivo.
El software CMMS, disponible en versión web o aplicación móvil, ofrece una serie de beneficios clave que aumentan la eficiencia operativa. En primer lugar, asegura una visibilidad óptima del equipo al generar informes automáticos que promueven una gestión técnica inteligente y proactiva. También mejora la trazabilidad y planificación de intervenciones, contribuyendo así a la reducción de los costos de mantenimiento.
La gestión específica de intervenciones por parte de las soluciones CMMS prolonga la vida útil del equipo y ayuda a las empresas a realizar ahorros significativos. Las funcionalidades de intercambio de datos (intercambios de correo electrónico automáticos) fortalecen la comunicación interna. Este tipo de software ayuda a reducir los costos de adquisición gracias a funciones de pedido y alarma automáticos, y elimina los faltantes de stock.
En los últimos años, las soluciones CMMS se han vuelto cada vez más numerosas y diversificadas. Aparte del software tradicional, comprado e instalado en las instalaciones de la empresa, ahora existen soluciones CMMS SaaS. La transición a estas nuevas herramientas se está llevando a cabo gradualmente sin afectar el progreso de la actividad de la empresa o sus hábitos.
CMMS en modo SaaS es el resultado de un considerable progreso tecnológico realizado en las últimas décadas. En comparación con una solución tradicional, el uso de un CMMS SaaS tiene muchas ventajas. Una de las principales ventajas es el despliegue ultra rápido en comparación con las opciones tradicionales. El sistema está listo para usar en solo unos pocos clics, requiriendo poco o ningún entrenamiento. Además, a diferencia del software tradicional que se ofrece a un alto precio, CMMS SaaS elimina la necesidad de incurrir en gastos pesados. Por lo tanto, las empresas o proveedores de servicios pueden probar y ajustar la solución según sus necesidades a un costo menor.
Las actualizaciones frecuentes también caracterizan a este modelo. Esto garantiza un rendimiento constante y una adaptación a los desarrollos tecnológicos y comentarios de los usuarios. Por último, la accesibilidad ilimitada desde cualquier dispositivo conectado es una ventaja esencial. Optimiza la calidad de las intervenciones de mantenimiento, la planificación y el análisis estratégico, especialmente valioso en contextos de teletrabajo.
La adopción del software CMMS es una decisión estratégica esencial para las empresas modernas. Ya sea desplegado tradicionalmente o en modo SaaS, CMMS ofrece una gestión optimizada del mantenimiento preventivo o correctivo. Implica mayor visibilidad, menores costos, vida útil prolongada de activos y mejor comunicación interna.