Errores de introducción de datos en el SIRH, uso inadecuado de las funcionalidades o incluso el abandono del software... Los problemas que pueden surgir tras la implantación de un SIRH son numerosos. Para hacerles frente, la formación es imprescindible: permite a los usuarios apropiarse mejor del software de RRHH y adoptarlo, y te permite consolidar tu proyecto SIRH.
Pero, ¿cómo hacerlo de forma concreta?
Para crear una formación SIRH eficaz, hay que proceder paso a paso.
Te lo explicamos todo a continuación. (Pequeño bonus al final del artículo: ¡te explicamos cómo integrar tu formación en tu SIRH!)
El primer paso para crear una formación SIRH eficaz consiste en definir los objetivos de tu formación. ¿La razón?
Solo definiendo claramente los objetivos de tu formación en el SIRH podrás alcanzarlos.
Y con razón, los objetivos fijados te permitirán establecer un acompañamiento adaptado según tus necesidades y las de los usuarios finales. Pero, ¿cómo hacerlo de forma concreta?
Hazte una pregunta sencilla: ¿a qué necesidad debe responder tu formación en el SIRH? Puede tratarse de necesidades para los usuarios de la herramienta, pero también para el Departamento de Formación.
Las necesidades de la formación en el SIRH centradas en los usuarios finales:
Los desafíos de la formación en el SIRH centrados en los Responsables de Formación:
Todos estos objetivos a los que su formación puede dar respuesta según los desafíos de su empresa y de los colaboradores.
Porque un ejemplo vale más que mil explicaciones, tratemos de definir los objetivos de una formación para el SIRH Workday. Si tuviera que definir los objetivos de su formación en el SIRH Workday, podría por ejemplo plantearse las siguientes preguntas.
Una vez que haya respondido a estas preguntas, podrá definir módulos de formación a crear para cada problemática y funcionalidad identificadas. Por ejemplo, podrá crear módulos para responder a las dificultades de manejo en las siguientes funcionalidades de Workday:
Lo que nos lleva a nuestro segundo punto: el diseño de su formación en el SIRH.
¿Desea crear un módulo eficaz para formar a sus colaboradores en su software SIRH? Entonces apueste por la sencillez.
Comience por consultar a los diferentes equipos con el fin de recopilar los posibles contenidos ya creados. Estos últimos podrán ayudarle durante la creación de su módulo de formación.
Una vez que haya recopilado los contenidos necesarios, puede pasar al diseño. Para ello, explique el proceso a seguir paso a paso. Se trata de guiar a sus colaboradores de forma progresiva en el manejo de su SIRH. Pero eso no es todo.
Una vez creado su módulo de formación, es el momento de probarlo. Para ello, haga que lo pruebe un grupo de colaboradores que le trasladarán las posibles mejoras. Podrá entonces ajustarlo antes de difundirlo al conjunto de usuarios del SIRH dentro de la empresa.
¿Pensaba que ya había terminado? Sin embargo, aún queda... ¡el ROI! Para medir la eficacia de su formación, es esencial medir sus resultados. Para ello, comience por definir indicadores de rendimiento (KPI). Estos le permitirán medir la eficacia de su formación en el SIRH de forma precisa tras su implantación.
Entre otras cosas, la medición del ROI de su formación le permitirá responder a las siguientes preguntas.
En definitiva, esto le permitirá identificar ejes de mejora precisos para optimizar su formación en el SIRH de forma continua.
Como habrá comprendido, una formación eficaz en el SIRH debe responder a objetivos precisos, ser evaluada y ajustada con el tiempo. Pero eso no es todo.
Una formación en el SIRH eficaz es también una formación personalizada, actualizada y accesible. Para ello, nada mejor que una formación directamente integrada en el SIRH. ¿Se pregunta cómo es posible? Se lo explicamos todo en esta parte adicional.
Con Lemon Learning, puede implementar una formación eficaz en el SIRH con total sencillez. ¿El principio? Por su parte, crea módulos de formación en el SIRH directamente desde este último en pocos clics. Por su parte, los usuarios se forman paso a paso en el SIRH en tiempo real gracias a guías interactivas accesibles directamente desde el SIRH. Y las ventajas son numerosas.
¿Qué se obtiene?
¿Necesita un ejemplo concreto?
¿Desea explicar a sus colaboradores cómo inscribirse en una sesión de formación, revisar una entrevista, asignar objetivos a su equipo o actualizar sus deseos de movilidad en Talentsoft?
Con Lemon Learning, basta con unos pocos clics para crear una guía interactiva. Desde su SIRH, solo tiene que crear los pasos de su guía paso a paso, siguiendo los pasos cronológicos del proceso que desea explicar. ¿El gran valor añadido? ¡La interacción!
Gracias a nuestra solución, puede dinamizar sus módulos de formación con contenidos como imágenes, GIFs o vídeos. Mejor aún, puede crear notificaciones push e integrar encuestas para comunicarse directamente con sus usuarios. ¿Algo más? Puede adaptar su guía al perfil de sus usuarios personalizando el idioma, el departamento o el rol de sus colaboradores.
¿El resultado? Su formación en el SIRH es verdaderamente eficaz, ya que responde a los retos de sus colaboradores y a los suyos, tanto en materia de formación como de herramientas.
Esto es precisamente lo que logró DPD, que simplificó el uso de su SIRH Octime y redujo en un 70 % sus solicitudes de soporte gracias a Lemon Learning.
Sencilla y al alcance de todos, la creación de una formación en el SIRH puede transformar el día a día de sus colaboradores con su herramienta. Gracias a las plataformas de adopción digital como Lemon Learning, ahora puede formar a sus colaboradores directamente desde su SIRH. Ya no es necesario salir de la herramienta: la información está exactamente donde ellos se encuentran. ¿El resultado? ¡La adopción de su SIRH!
Lukas Joseph dirige la estrategia de inbound marketing y adopción digital de Lemon Learning. Explora los usos concretos de las plataformas de adopción digital en las empresas y las tendencias emergentes del sector, combinando marketing de producto, crecimiento B2B y formación de usuarios.