COBIT ou Control Objectives for Information and Technology, est un cadre de gouvernance des technologies de l’information reconnue mondialement. Il offre des normes, des processus et des objectifs de contrôle pour aligner les technologies de l’information sur les objectifs métiers. Essentiel pour les professionnels IT comme les DSI, RSSI… COBIT favorise une gestion transparente, efficace et sécurisée des systèmes informatiques. Découvrez comment mettre en œuvre ce cadre et en profiter au sein d’une entreprise.
La gouvernance de l’IT (Technologies de l’Information) porte sur l’ensemble des stratégies de management qui permettent aux entreprises de piloter leur système informatique. Il regroupe donc les processus, les procédures, l’organisation, la sécurité et tout ce qui concerne le système d’information.
Le COBIT (Control objectives for information and technology) est un cadre ou framework populaire qui assiste les organisations dans leur volonté d’atteindre un certain nombre d’objectifs commerciaux. Il précise les applications et les processus qui doivent être utilisés dans une organisation pour une gouvernance d’entreprise optimale. Son but est de créer un alignement parfait entre les secteurs d’activités et l’informatique afin que la communication au sein de l’entreprise ne soit pas entravée.
Le référentiel COBIT a été développé en 1994. Elle fut ensuite publiée en 1996 par l’ISACA (Information Systems Audit and Control Association) et devient une certification incontournable pour les responsables des processus métier informatiques.
COBIT vise à doter les responsables IT d’un modèle qui leur permet de créer de la valeur pour les entreprises. Il leur permet de mettre en œuvre les meilleures pratiques de gestion des risques associés aux processus informatiques à l’ère du numérique. C’est donc un outil de pilotage complet qui sert à organiser la direction de l’organisation et toutes les fonctions de la DSI pour l’amélioration de la performance. Il est également utilisé dans le cadre des audits des systèmes d’information de l’entreprise.
Les cinq principes du référentiel COBIT sont les suivants :
COBIT est utilisé par beaucoup d’entreprises et de professionnels français. Il est en effet diffusé dans le monde francophone par l’AFAI (Association française de l’Audit et du Conseil Informatiques) qui représente l’ISACA.
Le référentiel COBIT évolue dans le temps pour s’adapter aux innovations et aux changements auxquels les entreprises font face au cours de leur vie. Il est donc mis à jour régulièrement et compte actuellement plusieurs versions après la première :
Pour mettre en place le COBIT, il n’y a pas forcément une manière universelle de procéder. L’essentiel pour chaque organisation est d’arriver à trouver un équilibre entre ses objectifs, ses priorités et ses contraintes organisationnelles sur lesquels le changement doit s’appliquer.
La première chose à faire par le DSI ou le RSSI est d’identifier les besoins spécifiques de l’organisation en termes de gouvernance et de gestion des technologies de l’information. Vous devez clairement définir les objectifs métiers que vous souhaitez atteindre à l’aide de COBIT. Ensuite, pour le bon déroulement de l’implémentation, constituez une équipe dédiée à la mise en œuvre de COBIT.
La méthode de déploiement et les outils utilisés dépendent de votre entreprise. En réalité, il est nécessaire pour les organisations d’adopter et d’adapter COBIT 5 ou COBIT 2019 à leurs besoins et à leur contexte spécifiques. La publication de l’ISACA n’est pas le seul moyen de bien faire les choses et vous n’avez pas besoin de la suivre à la lettre. Il s’agit juste de lignes directrices qui permettent de comprendre comment procéder pour améliorer la qualité du management des systèmes informatiques. Le choix des process et des outils vous revient.
Les avantages liés à l’implémentation de COBIT pour une organisation ou un professionnel IT sont nombreux, à commencer par l’amélioration des processus métiers. En raison des enjeux émergents de l’automatisation des fonctions, de la dématérialisation et de la transformation digitale, les processus métiers deviennent de plus en plus dépendants de l’IT ou SI.
Mettre en place une bonne gouvernance des systèmes d information permet d’optimiser efficacement l’ensemble des flux de travail. L’entreprise augmente donc sa productivité et atteint une efficience accrue à tous les niveaux.
La certification COBIT aide les organisations, quelle que soit leur taille, à utiliser le SI de manière efficace pour atteindre leurs objectifs commerciaux. L’IT peut en effet permettre de promouvoir l’excellence opérationnelle si elle fait l’objet d’une bonne gouvernance. En outre, grâce à COBIT, il est plus facile d’obtenir un retour sur investissement en ce qui concerne les dépenses liées à l’informatique au sein d’une entreprise. Être COBIT Certified permet aussi de se mettre en conformité avec les lois, règlementations et accords contractuels.
La mise en œuvre du référentiel COBIT au sein d’une entreprise peut être confrontée à plusieurs défis. Parmi les difficultés que le manager rencontre, on peut mentionner :
La résistance au changement peut être particulièrement importante si les processus existants doivent être considérablement modifiés par le cadre COBIT.
Pour surmonter ces obstacles, une communication efficace doit être mise en place par l’IT administrator. Le but est d’impliquer activement les parties prenantes à tous les niveaux et d’adapter la mise en œuvre de COBIT de manière progressive. Ajuster les processus en fonction des retours d’expérience peut également contribuer à une adoption réussie de COBIT au sein de l’organisation.
Intégrer COBIT dans votre stratégie IT, vous permet d’optimiser la gouvernance et la gestion des technologies de l’information. Ce cadre permet de se conformer aux règlementations, de bénéficier d’une sécurité accrue et d’une meilleure gestion des risques. Les professionnels IT trouveront en COBIT un guide essentiel pour aligner les opérations sur les objectifs métiers, assurant ainsi la réussite à long terme de l’entreprise dans un paysage technologique en constante évolution.