Employee mindsets and expectations are constantly evolving, making talent retention a major challenge for all businesses. To achieve this, managers must implement employee retention strategies. Retaining employees involves strengthening their commitment and motivation to avoid frequent staff turnover and skills loss to the competition. This will reduce the costs associated with regular recruitment. Employee retention also allows the company to remain efficient, competitive, and ensure its growth. Discover effective strategies for retaining your employees and colleagues with Lemon Learning.
La première étape de la fidélisation des employés et de la rétention des meilleurs talents est la compréhension des défis associés. En tant que chef d’entreprise ou directeur des ressources humaines, vous devez comprendre l’enjeu du problème et vous enquérir des différentes actions à mener, les probables difficultés dans le processus ainsi que les éventuels objectifs difficiles à atteindre.
Vous devez par exemple vous informer sur les facteurs susceptibles de contribuer à un taux de turnover élevé du personnel et les analyser sur différents aspects. Les facteurs qui entrainent en général les démissions ou un taux d’absentéisme élevé dans des entreprises sont :
Vérifiez dans un premier temps si de tels maux minent la gestion de vos ressources humaines et évaluez l’impact de la perte de certains talents sur l’entreprise et ses performances. Faites une enquête en interne pour identifier les besoins et les attentes des salariés en ce qui concerne l’organisation et la gestion des ressources humaines. Cela vous aidera à avoir une idée des leviers de fidélisation prioritaires.
Un bon environnement de travail et une culture d’entreprise positive augmentent l’engagement et la motivation des employés. Ils sont dans ce cas plus enclins à se rendre dans les locaux de l’entreprise de bonne heure pour l’exécution de leurs différentes missions. Une culture d’entreprise positive et motivante crée surtout chez chaque salarié un sentiment d’appartenance à un groupe. Cela diminue le taux de rotation du personnel et fidélise les meilleurs talents.
Pour la mise en place d’un environnement de travail agréable, optez par exemple pour un mobilier de bureau confortable et ergonomique. Avec ces meubles, aménagez des espaces de travail conviviaux et agréablement illuminés. Pensez aussi à l’aménagement d’espaces attractifs comme un espace détente, un espace restauration et un coin de pause.
Proposez des avantages et des récompenses motivants à vos salariés ou collaborateurs tels que des primes, des chèques-cadeaux, des tickets restaurant ou des coffrets-cadeaux. Mettez tout en œuvre pour créer les conditions de travail idoines pour prévenir les risques du rythme de travail sur la santé physique et mentale des salariés ou collaborateurs. Aidez-les à trouver un équilibre entre vie professionnelle et vie privée avec par exemple des horaires de travail flexible ou la possibilité de travailler à distance.
Une bonne stratégie de fidélisation des salariés est l’investissement dans leur formation et leur développement professionnel. Cela permet aux employés de gagner en compétences, de développer leur potentiel et d’accroitre leur performance. Ils seront plus confiants dans l’exécution de leurs tâches et surtout plus motivés à donner en retour le meilleur d’eux pour l’entreprise.
Cette astuce de management est avantageuse pour les salariés bénéficiaires, mais aussi pour l’entreprise. Elle aide en effet votre société à avoir un personnel avec les compétences professionnelles nécessaires pour faire face aux nouveaux défis ou la concurrence. Votre entreprise va gagner en compétitivité et le taux d’absentéisme va baisser. L’amélioration de la performance des salariés ou collaborateurs peut également avoir des impacts positifs sur votre rendement ou le chiffre d’affaires.
À côté de la politique de formation pour développer les compétences, prévoyez aussi des opportunités de carrière en interne. La création des plans de carrière personnalisés dans votre entreprise va par exemple encourager la progression et donner l’envie de rester à vos salariés. Les talents auront plus de raisons de se projeter dans votre entreprise sur le long terme. Un autre moyen est de favoriser la mobilité interne. Cela peut stimuler l’engagement de tous les employés.
Une communication transparente entre la direction et les salariés est nécessaire pour retenir les talents. En tant qu’employeur ou DRH, vous devez la promouvoir afin d’entretenir de bonnes relations humaines avec vos employés ou collaborateurs. Donnez-leur le sentiment qu’ils peuvent à tout moment venir vous voir pour poser des questions, vous faire part de leurs idées, de leurs suggestions ou de leurs préoccupations.
Prenez surtout le temps de les écouter lorsqu’ils s’expriment et soulèvent des problématiques rencontrées dans le cadre de l’exécution de leurs tâches. Une bonne communication, notamment autour des difficultés rencontrées, la charge de travail, les malentendus, la satisfaction professionnelle et les conflits, peut vous permettre d’éviter le départ de talents ou de salariés importants.
En plus des contacts réguliers et proactifs avec chaque collaborateur, impliquez tout le monde dans la prise de décision et les projets de l’entreprise. Organisez également des évènements et des activités de team building pour renforcer l’esprit d’équipe et améliorer l’ambiance au travail. Ils vont offrir la possibilité aux différents acteurs de mieux se connaitre, communiquer et partager d’autres moments ensemble hors du cadre professionnel.
Pour fidéliser vos salariés et retenir les talents, une autre astuce est de mettre en place un système de reconnaissance et de récompense pour célébrer leurs réussites. Définissez pour cela les indicateurs de performance à observer, les objectifs et le budget alloué à cette stratégie de fidélisation.
Vous pouvez par exemple prévoir de primer le collaborateur le plus performant du mois ou de la semaine lors d’un évènement en interne. Les récompenses peuvent aussi être collectives si vous avez plusieurs équipes en activité au sein de l’entreprise. En plus de favoriser la fidélisation des employés, ces célébrations des accomplissements individuels et collectifs boostent la motivation de ceux-ci et stimulent leur créativité.
L’évaluation en continu des stratégies mises en place pour la fidélisation des salariés vous permet de faire des réadaptations si par exemple les résultats obtenus ne sont pas satisfaisants. C’est la meilleure façon pour mesurer l’efficacité des actions engagées. Vous devez suivre régulièrement les indicateurs de rétention et de satisfaction des salariés définis en amont.
La rétention des employés, notamment la fidélisation des talents, est nécessaire pour éviter par exemple des dépenses récurrentes des processus de recrutement et des pertes de compétences. Les entreprises peuvent pour cela adopter plusieurs stratégies ou astuces telles que :
Prenez toutefois le temps pour comprendre en amont les défis de la rétention des talents dans votre entreprise et définissez des indicateurs qui vont servir à mesurer l’efficacité des actions menées dans ce sens.