RASCI vs RACI : Quelles sont les principales différences

Les matrices RASCI vs RACI ont été introduites dans la dernière partie du 20ème siècle. Leur développement a été progressif et a évolué dans le contexte des méthodologies de gestion de projet au fil du temps, sans être attribué à une seule personne. Ces matrices sont des outils visuels simples mais hautement efficaces pour la gestion de projet et sont généralement utilisées de manière interchangeable. Dans cet article, nous vous offrons un aperçu rapide des matrices RASCI vs RACI, de leurs définitions et des principales différences.

Définition de la Matrice RASCI

RASCI est une variation de la matrice RACI, un outil visuel conçu pour aider les chefs de projet à définir les rôles et responsabilités de chaque partie prenante dans un projet. Elle aide les équipes à organiser et à attribuer les rôles et tâches, tout en servant de fondation et de référence pour toutes les personnes impliquées dans le projet. Son objectif principal réside dans la réduction des incertitudes et l’élimination des doublons de rôles.

RASCI est un acronyme anglais composé de cinq attributs distincts :

• Responsible (R) : Cette personne ou ce groupe est responsable de l’achèvement de la tâche ou de l’activité. Ce sont eux qui font le travail.
• Accountable (A) : Il s’agit de la personne qui détient finalement la tâche ou l’activité. Ce sont eux qui s’assurent que le travail est accompli et qu’il répond aux normes requises.
• Support (S) : Individus impliqués activement dans la collaboration avec le chef de projet.
• Consulted (C) : Ce sont les personnes ou groupes qui doivent être consultés ou fournir des avis avant qu’une décision ou une action ne soit prise. Ils peuvent avoir des idées ou une expertise précieuses liées à la tâche.
• Informed (I) : Ce sont les personnes ou groupes qui doivent être tenus informés de l’avancement ou du résultat de la tâche ou de l’activité. Ils ne sont peut-être pas directement impliqués dans la réalisation du travail, mais ils doivent savoir ce qui se passe.

Chacun de ces attributs correspond à un niveau d’implication des participants dans les tâches à accomplir.

La matrice RACI, tout comme la matrice RASCI, est un outil pour attribuer des tâches aux différents acteurs et parties prenantes d’un projet. C’est une méthode de gestion de projets complexes et de processus qui aide les différents membres de l’équipe à se rappeler de leur niveau de responsabilité.

Exemple d’une matrice RACI

Voici ci-dessous un projet typique au sein d’une entreprise de technologie SaaS, impliquant des acteurs clés tels que le DSI, le CTO, le PDG, les chefs de projet, l’équipe de vente, l’équipe marketing et d’autres parties prenantes.

Le projet : Lancement d’une nouvelle fonctionnalité de produit SaaS.

• Responsable (R)
• Accountable (A)
• Consulté (C)
• Informé (I)

Quelles sont les principales différences ?

1. La différence la plus évidente entre les deux matrices est l’ajout du rôle de support (S) dans RASCI. Ce rôle fait référence aux individus qui peuvent remplacer ou assister la partie responsable (R). On peut le considérer comme un expert ayant un rôle plus actif et impliqué qu’un simple consultant, par exemple.

2. Les deux matrices aident à déterminer les activités orphelines ou les tâches non attribuées. Cependant, la matrice RASCI tend à être utilisée pour des projets plus complexes. Elles aident toutes deux à identifier les doublons potentiels, mais également la multiplication injustifiée des personnes devant être informées ou consultées.

3. En utilisant ces approches, vous pouvez analyser la charge de travail par rôle et mieux allouer les ressources. Cela aide également à réduire les conflits liés à l’ambiguïté des affectations ou des non-affectations. RACI convient mieux aux petits projets nécessitant peu de flexibilité.

En entreprenant votre prochain projet, pensez à intégrer les matrices RASCI/RACI dans votre boîte à outils. Ces outils gratuits et inestimables pourraient servir de catalyseur pour autonomiser votre équipe et élever vos projets.