Digital Workplace, SIRH, ERP, SI Acquisti, CRM, strumenti interni: gli strumenti digitali utilizzati all'interno delle aziende sono numerosi. Ma vengono davvero padroneggiati da tutti i collaboratori?
Mentre la trasformazione digitale è in pieno boom, la padronanza di questi strumenti è più che mai cruciale. Per accompagnarla, le soluzioni di Digital Learning offrono oggi alle aziende alternative innovative per formare gli utenti agli strumenti digitali.
Scoprite 5 soluzioni di Digital Learning per formare i vostri collaboratori ai software nell'era della trasformazione digitale!
Digital Adoption Platform: questo nome vi è sconosciuto? Nessun panico, ecco la definizione.
Le Digital Adoption Platform (DAP), o piattaforme di adozione digitale in italiano, sono soluzioni che permettono di formare gli utenti passo dopo passo agli strumenti digitali grazie a guide interattive integrate.
Il principio? Gli utenti imparano a utilizzare i propri strumenti digitali grazie a guide interattive disponibili su richiesta direttamente dai loro strumenti. Che si tratti di creare una nuova opportunità sul CRM Salesforce, aggiornare le opzioni di pagamento sul SIRH Workday, o creare un nuovo contratto sull'ERP Dynamics 365: gli utenti vengono guidati passo dopo passo.
Vi chiedete perché scegliere una piattaforma di adozione digitale per digitalizzare la formazione sui software? Ecco 5 vantaggi delle Digital Adoption Platforms.
In sintesi, le Digital Adoption Platforms permettono di combinare un accompagnamento personalizzato degli utenti sugli strumenti digitali e l'ottimizzazione della formazione digitale (costi, tempi, ecc.). Una soluzione ideale se desiderate implementare o ottimizzare la vostra formazione agli strumenti digitali come Digital Workplace, SIRH, CRM, ERP, o SI Acquisti.
Caso d'uso: formare gli utenti ai software
Se le DAP sono la soluzione più pertinente per la formazione sui software (è il core business di queste soluzioni), non permettono di formare i collaboratori sulle competenze esterne agli strumenti digitali. Questa soluzione può quindi essere implementata in parallelo ad altri dispositivi di formazione come le formazioni in presenza, ad esempio, a volte più pertinenti in certi casi (soft skill, competenze tecniche pratiche, ecc.). È quello che viene chiamato Blended Learning!
Ma le piattaforme di adozione digitale non sono le uniche soluzioni in materia di Digital Learning.
Tradotto letteralmente, il Learning Management System o LMS è un "sistema di gestione dell'apprendimento". Ma in cosa consiste esattamente?
L'LMS è una soluzione che permette di gestire l'insieme delle formazioni e di seguire il percorso dei discenti da un'unica piattaforma.
Tra le sue caratteristiche principali, l'LMS permette in particolare di:
In breve, l'LMS vi permette di gestire l'intera strategia di formazione dalla A alla Z (sì, proprio così)! Vi chiedete in quali casi implementarlo?
Caso d'uso: gestire la strategia di formazione aziendale
Se gli LMS consentono di gestire l'intera formazione aziendale e sono particolarmente pratici per centralizzare tutto, non rappresentano necessariamente l'opzione più adatta per tutti i tipi di formazione. Il motivo? L'LMS è progettato per gestire la formazione a distanza in cui i discenti sono autonomi e apprendono nozioni teoriche (onboarding, sicurezza, formazioni professionali obbligatorie). In altre parole, l'LMS non sostituirà una formazione incentrata su competenze tecniche pratiche (artigianato, arti, ecc.). Ma niente panico, la piattaforma LMS può essere utilizzata parallelamente ad altri moduli di formazione, come le piattaforme di adozione digitale (eh sì, ancora quel famoso Blended Learning!).
Psst, Lemon Learning propone anche una piattaforma LMS! Per saperne di più, clicca qui!
Ora che sapete tutto sull'LMS, passiamo a un'altra soluzione di Digital Learning!
Se c'è una soluzione di Digital Learning che non ha bisogno di presentazioni, è sicuramente l'e-learning! Eppure, il concetto non è sempre chiaro per tutti. Allora cos'è esattamente una piattaforma di e-learning?
La piattaforma di e-learning è una soluzione di formazione online che consente di formare i discenti a distanza e in modo autonomo.
Niente di meno, niente di più! Ma sarebbe un peccato fermarsi a questa informazione, non è vero? Quindi continuiamo.
Tra le altre cose, le piattaforme di e-learning consentono di:
In sintesi, le piattaforme di e-learning consentono di formarsi a distanza e in modo autonomo.
Caso d'uso: formare i collaboratori su nozioni teoriche e/o fondamentali di una disciplina
Se le piattaforme di e-learning sono adatte a molti ambiti, sono tuttavia meno indicate per la formazione sui software (poiché i discenti devono seguire la formazione al di fuori dei loro strumenti digitali) e per la gestione integrale della formazione aziendale (poiché non consentono di gestire tutte le pratiche amministrative legate alla formazione). Inoltre, richiedono sforzi particolari per coinvolgere i discenti e aggiornare i contenuti formativi e non sempre sono sinonimo di ottimizzazione dei costi di formazione.
Learning Experience Platform? Cosa significano queste parole prese in prestito dalla lingua di Shakespeare?
Le Learning Experience Platforms sono soluzioni il cui obiettivo è migliorare l'esperienza dei discenti facilitando la personalizzazione del loro apprendimento tramite la curation dei contenuti (gestione, creazione, raccomandazioni di contenuti pedagogici).
State tranquilli, è meno complesso di quanto sembri.
Tra le principali caratteristiche degli LXP, troviamo in particolare:
Se dovessimo assimilare gli LXP a soluzioni moderne e di tendenza, sarebbero sicuramente piattaforme come Netflix e Youtube (sì, niente di meno!). Come queste piattaforme, gli LXP propongono un'interfaccia che dipende dalle interazioni degli utenti con lo strumento. Così, i tuoi discenti avranno tutti un'esperienza differenziata!
Caso d'uso: formare i collaboratori su saperi teorici in base ai loro centri di interesse
Se le piattaforme LXP sono progettate per rispondere al meglio alle aspettative dei discenti, possono talvolta allontanare questi ultimi dalla formazione in sé. A forza di spingere la personalizzazione e l'interazione con l'interfaccia, il discente può talvolta trovarsi disorientato di fronte all'abbondanza di contenuti messi a disposizione.
DAP, LMS, e-learning, LXP: ora conosci le principali soluzioni di Digital Learning disponibili!
Vuoi scegliere la piattaforma di Digital Learning più adatta alle tue esigenze ma non sai quale scegliere? Ecco una tabella riepilogativa che ti permetterà di scegliere la soluzione più pertinente in base alle tue necessità!
| Tipo di piattaforma | Utilizzo |
| DAP | Formare gli utenti agli strumenti digitali |
| LMS | Gestire la propria strategia di formazione |
| E-learning | Formare i collaboratori su saperi teorici e/o fondamentali di una disciplina |
| LXP | Formare i collaboratori su competenze in base ai loro centri di interesse |
Disponi ora di tutte le chiavi per scegliere la soluzione di Digital Learning più adatta alle tue esigenze! Allora, quale soluzione di Digital Learning conquisterà la tua preferenza?
Lukas Joseph guida la strategia di inbound marketing e adozione digitale di Lemon Learning. Esplora gli utilizzi concreti delle piattaforme di adozione digitale in azienda e le tendenze emergenti del settore, combinando marketing di prodotto, crescita B2B e formazione degli utenti.