La vita di un'azienda è scandita dal cambiamento nell'organizzazione e nella realizzazione di progetti. Per accompagnare l'azienda nel processo di cambiamento, che può disorientare i dipendenti, Kurt Lewin propone il suo modello in più fasi. Quando è ben applicato, il modello di accompagnamento di Lewin permette ai collaboratori di far convergere le proprie forze verso una migliore gestione del processo di cambiamento. Scoprite le fasi del modello di accompagnamento al cambiamento di Kurt Lewin per garantire il successo della vostra azienda introducendovi il cambiamento.
Specialista di psicologia sociale, Kurt Lewin adotta un approccio particolare al cambiamento attraverso i suoi lavori. A causa delle sue origini tedesche, i lavori di Lewin sono stati influenzati dall'ascesa del nazismo nel suo paese natale.
Già a 19 anni, il futuro psicologo è appassionato dai concetti nascosti all'interno dei gruppi umani. I lavori di Lewin sulla gestione del cambiamento sono simboleggiati dalla metafora del blocco di ghiaccio in tre fasi.
Attraverso i suoi lavori che promuovono la democrazia, Lewin rappresenta la situazione attuale dell'azienda con un blocco di ghiaccio cubico. I diversi cicli del suo modello servono a illustrare il processo di cambiamento del blocco dalla forma cubica a un'altra:
Questo modello basato sui valori di tolleranza e libertà ha già dimostrato la sua efficacia nel mondo aziendale, dove serve a introdurre il cambiamento. Grazie alla sua semplicità, il modello di Lewin è ideale per condurre il cambiamento all'interno dell'azienda senza incontrare troppa resistenza da parte dei collaboratori.
Il modello di accompagnamento al cambiamento comprende diversi cicli. Per garantire il successo avvalendosi del modello di Kurt Lewin e della sua teoria della dinamica nella vostra azienda, ogni fase deve essere rispettata. Ciascuna delle tappe del processo ha la sua importanza per una reale istituzionalizzazione dell'innovazione.
Questa tappa del progetto di applicazione del modello di Lewin inizia con una presa di coscienza e una valutazione del bisogno di cambiamento all'interno dell'azienda. I comportamenti degli individui del gruppo di collaboratori devono essere sottoposti a un'analisi che permetta di individuare gli elementi problematici a ogni livello.
In seguito, è necessario instaurare una comunicazione con tutti i collaboratori, dando priorità all'ascolto. Devono essere portati a comprendere il fondamento del cambiamento per cui l'azienda si impegna.
È possibile utilizzare dati di analisi e studi per supportare la vostra comunicazione. In questo modo, la resistenza all'innovazione viene eliminata, consentendo un'organizzazione più efficace nella fase successiva.
In quanto tappa intermedia nel processo di cambiamento, la fase "change" svolge un ruolo cardine tra le altre due tappe. Con il personale, definite la nuova visione nonché le nuove pratiche da mettere in atto per il suo successo.
Nel corso di questa tappa del progetto di cambiamento, la leadership è fondamentale per una gestione equa della situazione. Kurt promuove la libertà, in particolare attraverso il suo modello di accompagnamento al cambiamento. È quindi del tutto naturale fare altrettanto lasciando a ogni membro del gruppo la possibilità di esprimersi durante le sessioni di scambio.
Di tanto in tanto, prendete contatto con ciascuno dei dipendenti per rassicurarlo e diffondere le informazioni corrette senza esagerare. Occorre soprattutto concentrarsi sull'obiettivo, che è quello di rendere tutti i collaboratori favorevoli al cambiamento introdotto.
La tappa "refreeze" è quella che conclude l'applicazione del modello di cambiamento e ne consacra l'accettazione all'interno dell'azienda. Nel corso di essa, è vantaggioso mettere alla prova tutte le competenze per non aver speso tutti gli sforzi precedenti invano.
Più che mai, la democrazia all'interno del gruppo di collaboratori deve essere messa in primo piano con tecniche di marketing interno. I nuovi comportamenti devono essere legati alla cultura aziendale per creare un forte impegno personale per ogni individuo.
L'azione di consolidare tutti i nuovi elementi e cambiamenti derivanti dalle tappe precedenti nelle abitudini di ciascuno è una priorità. Esistono diversi esempi di modelli di cambiamento in azienda molto noti, come quello di Nissan.
In qualità di capo d'azienda, il modello di Kurt Lewin è uno strumento pratico che vi servirà frequentemente da guida.