Com o crescimento exponencial das ferramentas digitais, as rápidas mudanças nos ambientes de trabalho e a transformação digital como um todo, as organizações dependem cada vez mais da tecnologia para preparar as suas equipas para o futuro do trabalho. Uma das soluções mais adotadas é a formação e-learning. A formação online oferece várias vantagens face aos desafios da transformação digital: escalabilidade, flexibilidade de aprendizagem e otimização de custos. Mas como criar uma formação e-learning verdadeiramente eficaz?
Desde a estruturação do conteúdo até à medição do ROI, a Lemon Learning orienta-o passo a passo na criação de uma formação e-learning com ferramentas digitais inovadoras.
Os avanços tecnológicos facilitaram a adaptação à digitalização da formação. A chave para o sucesso da formação e-learning está, em grande medida, nas próprias ferramentas utilizadas. Embora o e-learning seja cada vez mais popular, nem sempre é a solução mais adequada, em especial para o treino de software. Como abordar então a formação online de forma mais eficaz?
E se existisse algo mais eficaz do que a formação e-learning tradicional? Mais rápidas, simples e intuitivas, plataformas de adoção digital como a Lemon Learning permitem criar módulos de formação em apenas alguns cliques, sem necessidade de conhecimentos técnicos. Estas plataformas respondem aos desafios da formação no mundo digital, disponibilizando conteúdo personalizado, acessível e envolvente, que pode ser facilmente atualizado.
A ideia central é simples: os colaboradores têm acesso a guias interativos em tempo real que os ajudam a navegar pelo software passo a passo. O resultado é uma maior taxa de envolvimento e uma retenção de informação mais rápida e duradoura, tornando a formação e-learning verdadeiramente eficaz.
Como refere Marc Blangy, DSI da Omnes Education: "Quem sabia melhor utilizar as ferramentas? Os utilizadores, não as TI. Por isso criámos uma rede de especialistas que se tornaram formadores ocasionais, ministrando formação sobre as ferramentas em contexto e em utilização real."
Como criar, então, uma formação e-learning verdadeiramente eficaz, passo a passo?
Para uma formação e-learning bem-sucedida, é essencial definir claramente os objetivos. Coloque as seguintes questões:
Estas perguntas orientam a criação de um módulo de formação e-learning adaptado às necessidades específicas da equipa.
Depois de estruturado o módulo de formação, avance para a criação em três etapas concretas.
Estruturar o módulo de formação
Reúna e organize todas as informações relevantes para construir o programa de formação.
Dica Útil: Foque no que realmente importa!
Adapte o conteúdo às tarefas diárias dos formandos. Por exemplo, se estiver a formar representantes de vendas no Salesforce, evite aprofundar funcionalidades desnecessárias como o Marketing Cloud e concentre-se nas funções-chave, como a criação de novos leads ou a geração de relatórios.
Criar Conteúdos Envolventes
Consoante as suas necessidades, pode criar os conteúdos internamente ou recorrer a terceiros. A Lemon Learning permite escolher entre guias prontos ou criar os seus próprios.
Dica Útil: Dê vida ao seu conteúdo!
Incorpore diferentes formatos, como imagens e vídeos, para tornar a experiência de aprendizagem mais envolvente e memorável.
Com ferramentas como a Lemon Learning, pode conceber guias interativos passo a passo. A grande vantagem? Não precisa de começar do zero sempre que as suas ferramentas digitais forem atualizadas. A flexibilidade da plataforma permite atualizar os módulos de formação e-learning em poucos cliques.
Depois de os módulos estarem prontos, é altura de os testar. Selecione um grupo reduzido de formandos para seguir os guias interativos e recolher feedback. Isto permite efetuar os ajustes necessários antes de disponibilizar a formação a toda a equipa.
É o momento da aprendizagem prática! Com as ferramentas de suporte integradas da Lemon Learning, os colaboradores podem aceder à formação em tempo real diretamente nos seus ambientes digitais. Tornam-se participantes ativos no próprio processo de aprendizagem, guiados passo a passo por guias interativos. Implementar uma formação e-learning eficaz não tem de ser complicado.
Saiba mais sobre a abordagem learning by doing e como torna a formação mais eficiente.
O último passo é medir o retorno sobre o investimento. Para tal, é fundamental definir indicadores de desempenho mensuráveis.
Learning Analytics ao Serviço da Formação
A tecnologia disponibiliza acesso a dados valiosos. Com o Learning Analytics, pode monitorizar as taxas de consulta dos guias interativos, os formatos mais utilizados e as áreas onde os formandos encontram mais dificuldades. Graças às análises integradas da Lemon Learning, toda esta informação está ao seu alcance, permitindo melhorar continuamente a formação e-learning.
As plataformas de adoção digital como a Lemon Learning oferecem todos os benefícios da formação e-learning tradicional, sem as suas limitações. Numa era em que as ferramentas digitais são cada vez mais centrais no ambiente de trabalho, escolher as soluções certas para a formação é mais importante do que nunca.
O mais importante é alinhar os objetivos de aprendizagem às necessidades reais dos formandos, garantir conteúdos relevantes e envolventes, e dispor de ferramentas que permitam acompanhar o progresso e ajustar o programa com facilidade.
Lukas Joseph lidera a estratégia de inbound marketing e de adoção digital da Lemon Learning. Explora os usos concretos das plataformas de adoção digital nas empresas e as tendências emergentes do setor, combinando marketing de produto, crescimento B2B e formação dos utilizadores.