A transformação digital continua a remodelar a forma como as empresas formam e apoiam os seus colaboradores. Com ela surgiram novas práticas, novas metodologias, novos desafios e novas ferramentas. Entre as inovações mais significativas encontra-se a aprendizagem digital, que tem vindo a ganhar expressão nas organizações ao longo de vários anos. O objetivo? Aumentar a eficácia dos programas de formação e melhorar o envolvimento dos formandos, tirando partido das soluções digitais. Blended learning, microlearning, just-in-time learning, são muitas as tendências de aprendizagem digital. Mas quais são as mais relevantes para as empresas atualmente? Aqui estão seis tendências de aprendizagem digital que pode encontrar nas plataformas de adoção digital.
À medida que a transformação digital acelera, as empresas estão a implementar um número crescente de ferramentas digitais. Para apoiar os utilizadores e reforçar o desempenho dos sistemas de informação, a aprendizagem digital é essencial. Ajuda os colaboradores a desenvolver novas competências digitais e a criar programas de formação mais adequados às realidades de um local de trabalho digitalizado.
Hoje em dia, existem múltiplas soluções de aprendizagem digital repletas de ferramentas de formação inovadoras. Entre elas encontram-se as plataformas de adoção digital (DAPs), soluções especializadas em orientar os utilizadores nas ferramentas digitais, proporcionando formação passo a passo através de guias interativos integrados diretamente no software.
Aqui estão seis tendências de aprendizagem digital impulsionadas pelas plataformas de adoção digital.
O blended learning é uma abordagem híbrida que combina a formação presencial com a aprendizagem digital. Está hoje presente em uma em cada três organizações, e 58% das empresas afirmam estar a caminhar para um maior blended learning (ISTF).
A sua principal vantagem é a flexibilidade. O blended learning permite às empresas combinar duas abordagens de formação que respondem a necessidades distintas. A formação presencial é particularmente eficaz para desenvolver competências interpessoais e conhecimentos técnicos através de workshops práticos, enquanto a formação digital é mais adequada para dominar ferramentas digitais complexas nos seus ambientes reais.
Ao adotar o blended learning, as empresas podem diversificar a sua oferta de formação para responder a necessidades específicas. Foi precisamente isso que a Atol fez ao integrar a plataforma de adoção digital Lemon Learning no seu software de gestão, como complemento a um programa de formação presencial já existente.
O just-in-time learning é um método de formação que disponibiliza o conteúdo educativo certo aos formandos no momento certo, diretamente no seu software. Precisa de formar colaboradores sobre uma nova funcionalidade do SIRH, apresentar-lhes uma nova interface de Digital Workplace ou oferecer uma visita guiada a uma ferramenta interna? O just-in-time learning cobre todos estes cenários.
Nas plataformas de adoção digital, o just-in-time learning assume várias formas:
O resultado é uma formação que vai ao encontro dos colaboradores exatamente onde e quando precisam.
A comunicação integrada é uma tendência que visa alcançar os formandos diretamente nas ferramentas digitais que já utilizam diariamente.
SIRH, CRM, ERP, sistemas de aprovisionamento, Digital Workplaces, os colaboradores têm de navegar num número crescente de plataformas. Para os formar de forma eficaz e mantê-los envolvidos, a comunicação tem de os acompanhar nesses ambientes. É exatamente isso que as plataformas de adoção digital como a Lemon Learning oferecem com as notificações push integradas nas aplicações.
Nova funcionalidade, interface atualizada ou uma simples mensagem de boas-vindas, as notificações push permitem que as empresas comuniquem com os utilizadores diretamente nas suas ferramentas. Combinadas com o just-in-time learning, estas notificações podem ser entregues precisamente no momento certo.
O microlearning é um método de aprendizagem digital que forma os utilizadores através de módulos digitais curtos com duração entre 30 segundos e 3 minutos.
93% das organizações consideram o microlearning essencial para uma formação empresarial eficaz em 2025.
Fonte: Vouch, 13 Eye-Opening Microlearning Statistics for 2025
As suas principais vantagens:
Nas plataformas de adoção digital como a Lemon Learning, o microlearning é disponibilizado através de guias interativos curtos que acompanham os utilizadores nas suas ferramentas digitais passo a passo. Em apenas alguns cliques, os utilizadores obtêm a informação de que precisam, nem mais, nem menos.
O Learning by Doing é um método de formação que ensina através da experiência prática. Pode parecer uma ideia atemporal, mas quando se trata de formar colaboradores em ferramentas digitais, poucas soluções ofereceram historicamente uma aprendizagem prática genuína e contextualizada.
Com as plataformas de adoção digital, o Learning by Doing torna-se simples: os utilizadores seguem guias interativos passo a passo, diretamente nas suas ferramentas digitais. Alguns exemplos:
As possibilidades são vastas, e a aprendizagem acontece em fluxos de trabalho reais, e não em ambientes simulados.
O learning analytics consiste em utilizar dados recolhidos para avaliar o impacto dos programas de formação e otimizá-los continuamente. O conceito é simples: os dados destacam as áreas de melhoria, ajudando as organizações a aperfeiçoar a sua abordagem de aprendizagem digital ao longo do tempo.
Quer seja para analisar os percursos dos utilizadores, identificar os conteúdos mais utilizados ou detetar onde os utilizadores encontram dificuldades, o learning analytics proporciona uma visibilidade clara sobre a eficácia da formação. O resultado são melhores experiências de aprendizagem, maior produtividade dos utilizadores e um desempenho mais sólido dos colaboradores.
Com a Lemon Learning, por exemplo, as empresas podem acompanhar as interações dos utilizadores em todos os softwares baseados na web, monitorizar o envolvimento com os guias interativos e identificar as preferências de formato de conteúdo. Estes dados fornecem tudo o que é necessário para otimizar continuamente os programas de formação.
Em resumo, as seis tendências de aprendizagem digital impulsionadas pelas plataformas de adoção digital são:
Quer ver como estas tendências se conjugam na prática? Saiba como uma plataforma de adoção digital apoia a formação em software, ou assista a uma demonstração da nossa solução.
Sarah supervisiona tudo o que diz respeito ao marketing inbound, explorando os múltiplos usos empresariais e os temas em torno da adoção digital. As suas experiências anteriores incluem marketing B2C e de produto no domínio da escuta social, identificando tendências emergentes do setor.