O setor da saúde está em plena transformação, impulsionado por uma vaga de digitalização e inovação tecnológica sem precedentes. Michael de Block, Diretor dos Sistemas de Informação (DSI) no agrupamento hospitalar de território de Vaucluse, é um dos profissionais na linha da frente desta mudança. Com mais de duas décadas de experiência em e-saúde, partilha a sua visão sobre o impacto da tecnologia nos hospitais, os principais desafios e o caminho para o futuro.
Questão: Michael, pode falar-nos do seu percurso e de como se tornou DSI no setor da saúde?
"Com mais de 25 anos de experiência em e-saúde, o meu caminho para a direção dos sistemas de informação foi simultaneamente único e enriquecedor. Engenheiro biomédico de formação, evolui num contexto em que o digital ocupava cada vez mais espaço nos hospitais. O meu papel centrou-se progressivamente na modernização e na inovação digitais no seio dos hospitais públicos, levando-me a dirigir os sistemas de informação de vários agrupamentos hospitalares de território."
Questão: Quais são as particularidades da função de DSI no setor hospitalar?
"Ser DSI de um hospital ou de um agrupamento hospitalar é navegar num ecossistema único onde o percurso do doente e a disponibilidade das ferramentas digitais para os profissionais de saúde são prioritários. Atuamos num domínio com os seus próprios códigos e desafios, nomeadamente a segurança dos dados e a implementação de sistemas informáticos que suportam os cuidados e a gestão dos estabelecimentos de saúde."
Questão: Pode falar-nos dos desafios atuais e das inovações marcantes no setor?
"O principal desafio é acompanhar a mudança rumo a uma maior digitalização, o que implica não só a adoção de tecnologias avançadas como a inteligência artificial e a telemedicina, mas também uma atenção particular à cibersegurança. As inovações, como a geolocalização de doentes e equipamentos, os processos clínicos informatizados e a utilização da IA para o levantamento de dúvidas diagnósticas, transformam a prestação de cuidados aos doentes, tornando-os mais eficazes e personalizados."
A adoção efetiva destas tecnologias exige, contudo, que os profissionais de saúde se apropriem das novas ferramentas no dia a dia. É neste contexto que soluções de adoção digital para o setor da saúde ganham particular relevância, apoiando as equipas na transição para ambientes de trabalho cada vez mais digitais.
Questão: A cibersegurança é um tema candente; como podem os hospitais proteger-se contra os ciberataques?
"A cibersegurança está no centro das nossas preocupações. Somos confrontados com ataques diários, obrigando-nos a estar constantemente vigilantes e reativos. A formação dos colaboradores, a implementação de sistemas de deteção e resposta a incidentes, bem como o desenvolvimento de uma resiliência digital, são essenciais para proteger as nossas infraestruturas e garantir a continuidade dos cuidados."
Questão: Qual é a sua visão para o futuro da informática na saúde?
"A minha ambição é ver um setor de saúde plenamente integrado, onde as inovações digitais apoiem e melhorem o percurso de cuidados dos doentes. O futuro, vejo-o na continuação da partilha de serviços e ferramentas digitais, no alargamento do acesso à telemedicina e na exploração dos dados de saúde para uma medicina preventiva e personalizada. Os próximos anos serão cruciais para concretizar esta visão."
Esta entrevista com Michael de Block sublinha a importância da inovação e da digitalização no setor da saúde. A sua experiência mostra que o futuro dos cuidados passa por uma transformação digital profunda, centrada no doente e sustentada por tecnologias avançadas. O percurso está repleto de desafios, mas também de oportunidades concretas para melhorar a qualidade dos cuidados e a eficiência dos sistemas de saúde.
Para descobrir a entrevista em áudio, ouça aqui:
Lukas Joseph lidera a estratégia de inbound marketing e de adoção digital da Lemon Learning. Explora os usos concretos das plataformas de adoção digital nas empresas e as tendências emergentes do setor, combinando marketing de produto, crescimento B2B e formação dos utilizadores.