Parc logiciel sous-utilisé : la solution Corma et Lemon Learning

Les entreprises modernes s’appuient sur une vaste gamme de logiciels pour dynamiser leurs processus internes et améliorer leur productivité. Cependant, selon Gartner, environ 30 % des licences SaaS dans les grandes entreprises restent inutilisées ou sont sous-utilisées, ce qui réduit considérablement le retour sur investissement (ROI) des logiciels. Avec Corma et Lemon Learning, les organisations disposent d’une solution combinée pour diagnostiquer et corriger ces faiblesses d’usage, optimisant ainsi la performance de leurs applications et leur adoption par les utilisateurs.

Corma : Identifier les faiblesses d’utilisation et réduire les coûts logiciels

Corma est une plateforme de gestion des accès et des licences SaaS qui offre une vision complète et centralisée de l’ensemble des applications d’une entreprise. En regroupant toutes les applications et les comptes en un seul point de contrôle, Corma permet de rationaliser la gestion des accès et des licences, d’identifier les logiciels sous-utilisés et de réduire les dépenses inutiles. Voici quelques fonctionnalités clés de Corma :

• Visibilité totale sur le parc logiciel : Grâce à une cartographie complète de toutes les applications, y compris le Shadow IT, Corma permet aux équipes IT de suivre l’utilisation de chaque application et de chaque compte, tout en sécurisant l’accès aux données sensibles.
• Automatisation des demandes d’accès : Avec la gestion automatisée des accès, Corma accélère les processus d’onboarding et de offboarding des utilisateurs. Les employés peuvent demander et obtenir des accès en libre-service, réduisant ainsi le volume de tickets IT et augmentant leur satisfaction.
• Réduction des coûts logiciels : Corma optimise le coût des logiciels en identifiant les licences inutilisées et en facilitant la gestion des renouvellements de contrats. Cela permet de couper les dépenses associées aux logiciels sous-utilisés et de maximiser chaque investissement.
• Support des audits de conformité : En automatisant les examens et audits des accès, Corma simplifie le reporting et facilite la conformité avec les standards de sécurité tels que SOX, SOC 2 et ISO 27001.

En offrant une visibilité totale sur l’écosystème logiciel, Corma permet ainsi de prendre des décisions éclairées sur l’optimisation des ressources et de garantir que chaque logiciel déployé est utilisé à son plein potentiel.

Tableau de bord pour piloter ses applicatifs

Lemon Learning : Accélérer l’adoption de vos logiciels stratégiques

Une fois que Corma a identifié les points faibles dans l’usage des logiciels, Lemon Learning intervient pour encourager l’adoption et l’optimisation de ces outils. Lemon Learning propose des guides interactifs et tutoriels contextuels intégrés directement dans les interfaces, permettant aux utilisateurs de naviguer facilement dans les applications et d’en exploiter toutes les fonctionnalités. Les principales fonctionnalités de Lemon Learning incluent :

• Guides interactifs : En accompagnant les utilisateurs étape par étape, Lemon Learning aide à résoudre les questions d’utilisation en temps réel, réduisant ainsi la charge de support.
• Tooltips et notifications push : Les utilisateurs reçoivent des conseils et rappels personnalisés, les aidant à se familiariser avec les nouvelles fonctionnalités et à renforcer leurs compétences.
• Personnalisation des parcours d’onboarding : Les guides peuvent être adaptés en fonction du niveau d’expertise des utilisateurs, offrant une prise en main fluide pour les nouveaux collaborateurs et un soutien continu pour les utilisateurs plus expérimentés.
• Mesure de l’engagement : Lemon Learning offre des insights sur l’engagement et la progression des utilisateurs, permettant aux équipes de formation et aux responsables IT de suivre l’impact de la formation sur le terrain.

Lancement d’un guide intéractif qui accompagne l’utilisateur dans un process métier

En associant les analyses de Corma et les fonctionnalités d’accompagnement de Lemon Learning, les entreprises bénéficient d’un duo gagnant pour augmenter l’adoption de leurs outils tout en optimisant les coûts associés aux logiciels.