Per raggiungere i propri obiettivi, un’azienda deve garantire che tutti i suoi elementi siano perfettamente allineati. La struttura, la strategia e la gestione devono lavorare insieme verso obiettivi comuni. Il McKinsey 7S framework model aiuta a stabilire questo allineamento. Scopri le origini, gli elementi e l’uso pratico di questa metodologia di gestione del cambiamento.
Il McKinsey 7S framework model è stato sviluppato alla fine degli anni ‘70 da Thomas J. Peters e Robert H. Waterman, consulenti presso McKinsey & Company. Lo scopo principale del modello era analizzare il portafoglio di aree strategiche di business (SBAs) di General Electric. Questa analisi è oggi nota come matrice General Electric o matrice McKinsey.
Il McKinsey 7S framework model può essere utilizzato dalle aziende per:
Questo framework consente di valutare sette elementi chiave dell’organizzazione che devono essere modificati o allineati per garantire il successo.
Il modello si basa su sette elementi interni, suddivisi in due categorie: hard elements (tangibili) e soft elements (intangibili).
| Hard S (Tangibile) | Soft S (Intangibile) |
|---|---|
| “Strategy” Strategia | “Style” Stile |
| “Structure” Struttura | “Staff” Personale |
| “System” Sistema | “Skills” Competenze |
| “Shared values” Valori comuni |
Nel McKinsey 7S framework model, la strategia rappresenta l’approccio che un’azienda utilizza per rafforzare il proprio vantaggio competitivo e raggiungere obiettivi di lungo termine. Una buona strategia si basa su una mission chiara, una visione ben definita e valori forti.
La struttura si riferisce all’organizzazione interna dell’azienda e alla sua catena di comando. Senza una struttura chiara, è quasi impossibile per un’azienda svolgere le attività quotidiane.
I sistemi comprendono i processi utilizzati per gestire le attività quotidiane. Questi includono procedure, metodi operativi e processi che caratterizzano il funzionamento dell’azienda.
I valori condivisi sono l’elemento centrale del McKinsey 7S framework model. Questi valori, rappresentati al centro del diagramma, riflettono l’etica del lavoro individuale e la cultura aziendale.
Lo stile si riferisce al modello di leadership predominante e ai comportamenti di gruppo definiti dai manager. Include sia la cultura aziendale che le regole informali.
Le competenze rappresentano le abilità e il know-how del personale. Per raggiungere i propri obiettivi, un’azienda deve assicurarsi che i propri dipendenti abbiano le competenze necessarie.
Il personale comprende non solo i dipendenti dell’organizzazione, ma anche il modo in cui vengono reclutati, formati e trattenuti. Questo elemento include anche la diversità, la dimensione del team e i benefici per i dipendenti.
Utilizzare il McKinsey 7S framework model è relativamente semplice. Tutti gli elementi del modello sono interdipendenti: modificare uno di essi influenza inevitabilmente gli altri sei. Per applicare questo strumento di analisi organizzativa, è necessario procedere per fasi:
Più concretamente, l’azienda deve garantire che i valori condivisi siano coerenti con gli altri fattori interni. Analizzare gli hard elements aiuta a identificare e risolvere eventuali disallineamenti. Gli aggiustamenti richiedono risorse finanziarie e tempo.
Il McKinsey 7S model è quindi uno strumento fondamentale per l’organizzazione aziendale. Per utilizzarlo al meglio, è necessario padroneggiare i sette elementi che lo compongono.