Lo sapevi? Implementare una soluzione di e-procurement facile da usare può far risparmiare a un’azienda fino al 30% sulle spese annuali?
(Fonte: Claritum)
Ma c’è un aspetto cruciale: raggiungere questo livello di efficienza dipende da quanto bene gli utenti padroneggiano lo strumento.
Per acquirenti e fornitori, familiarizzare rapidamente con gli strumenti di acquisto può rappresentare una grande sfida. Questo perché, a differenza di altri software, le soluzioni di e-procurement non vengono utilizzate quotidianamente. La sfida per le aziende è formare gli utenti in tempi record, consentendo loro di sfruttare al massimo queste soluzioni di acquisto.
Per riuscirci, l’onboarding degli utenti è fondamentale. Dall’ottimizzazione dell’esperienza utente all’adozione di soluzioni di e-procurement, scopri come un onboarding passo-passo può migliorare le prestazioni del tuo reparto acquisti.
E-sourcing, e-procurement e soluzioni di e-purchasing promuovono l’agilità degli acquisti standardizzando e automatizzando i processi di approvvigionamento, oltre a centralizzare e proteggere i dati aziendali. Tuttavia, dotarsi di questi strumenti significa anche affrontare importanti sfide di adozione digitale.
Per superare queste sfide, l’onboarding degli utenti è essenziale. Ma perché? La formazione iniziale influisce direttamente sull’esperienza utente e sul modo in cui acquirenti e fornitori utilizzano gli strumenti. Come implementarla in modo sostenibile?
🍋 Accogli i tuoi nuovi utenti su Oracle Procurement Cloud
Vuoi curare l’onboarding degli utenti nella soluzione Oracle di e-procurement? Inizia con un messaggio di benvenuto! In un territorio sconosciuto, un’accoglienza calorosa fa una grande differenza; lo stesso vale per i tuoi utenti digitali. Con Lemon Learning, le notifiche push comunicano con i tuoi acquirenti e fornitori non appena entrano nella soluzione. Che si tratti di dar loro il benvenuto o di guidarli attraverso Oracle, bastano pochi clic per creare una notifica push personalizzata. Il risultato? Riduzione del churn e aumento dell’adozione della soluzione Oracle!
Che cos’è un buon onboarding utente senza formazione nelle soluzioni di e-procurement? La complessità di queste soluzioni, unita ai diversi livelli di competenze digitali, rende importante formare i tuoi collaboratori e fornitori fin dal primo utilizzo. Una formazione guidata fin dall’inizio può migliorare l’esecuzione dei processi, riducendo la resistenza al digitale e l’uso scorretto. In definitiva, una formazione diretta all’interno dell’applicazione diventa non solo operativa ma anche strategica per l’azienda. Ma da dove iniziare?
🍋 Forma i tuoi team con il software Synertrade in tempo reale
Vuoi formare i tuoi utenti su una soluzione di e-procurement come Synertrade? Perché non farlo direttamente all’interno della soluzione! Grazie alle guide interattive di onboarding di Lemon Learning, i tuoi utenti possono imparare a utilizzare Synertrade in tempo reale! Che si tratti di creare un nuovo contatto fornitore, impostare un piano d’azione o pubblicare un bando di gara, non sarà necessario prenotare una sessione di formazione. Ora possono imparare utilizzando direttamente Synertrade! E non è tutto. Grazie alla natura scalabile della soluzione Lemon Learning, bastano pochi clic per creare e aggiornare le guide interattive. Il risultato? Un onboarding semplice e accessibile nella soluzione Synertrade, sempre aggiornato.
Con nuove funzionalità e aggiornamenti, le soluzioni di e-procurement sono in costante evoluzione. Poiché l’onboarding utente è un processo continuo, può essere adattato per tenere il passo con l’evoluzione degli strumenti digitali! Per fare ciò, puoi espandere i tuoi corsi di formazione utilizzando dati diretti dai tuoi strumenti di acquisto. L’obiettivo? Migliorare la qualità dell’onboarding per processi di acquisto più agili ed efficienti!
🍋 Ottimizza l’onboarding degli utenti per lo strumento Ivalua di E-Procurement
Vuoi accelerare l’adozione della tua soluzione Ivalua di e-procurement? Con le funzionalità analitiche di Lemon Learning, è facilissimo. Direttamente da Ivalua, puoi accedere a dati come i percorsi utente, i tassi di consultazione delle guide interattive o i formati (video, PDF, immagini, ecc.) più apprezzati dagli utenti. Avrai a disposizione tutti i dati necessari per ottimizzare l’onboarding degli utenti.
Se sei arrivato fin qui, sai che migliorare l’onboarding degli utenti ha uno scopo strategico nella digitalizzazione degli acquisti. Dall’ottimizzazione dell’esperienza utente alla gestione efficiente degli acquisti, l’onboarding consente di sfruttare al meglio le soluzioni di e-procurement implementate. Che si tratti di una soluzione di e-sourcing, e-procurement, o di uno strumento interno, nessun software dovrebbe essere privo di una formazione di onboarding. Quindi, qual è il tuo primo passo per migliorare l’onboarding del tuo e-procurement?
Vuoi saperne di più? Scopri come i nostri clienti utilizzano il supporto integrato di Lemon Learning per l’onboarding degli utenti. Oppure contattaci direttamente!