Lemon Adoption

Guida i tuoi team dentro ogni applicazione.

Guide passo-passo, tooltip e aiuto contestuale, forniti direttamente all'interno dei tuoi software aziendali. Nessun LMS, nessuna aula, nessuna email.

Funziona su oltre 300 applicazioni Produttivo sull'editor in 3 ore Oltre 100 lingue con traduzione IA
Lemon Adoption — in-app guide running on a live application

Scelto da organizzazioni leader

Veolia
Decathlon
Michelin
Just Eat
Amazon
La Poste
Il problema

Il software è distribuito. Le persone ancora non sanno come usarlo.

C'è un divario tra ciò che lo strumento può fare e ciò che i dipendenti fanno davvero con esso. La guida nell'applicazione lo colma.

Senza Lemon
 
Formazione inviata via email, dimenticata entro lunedì
PDF, presentazioni e video registrati che nessuno guarda al momento giusto.
 
Formazione in aula che non è scalabile
1.200 dipendenti in 40 paesi. Non puoi mandare un formatore ovunque.
 
Helpdesk sommerso di "come faccio a"
Il supporto IT risponde alle stesse 10 domande ogni settimana. I ticket si accumulano.
 
ROI su un software che non decolla mai
Metà del tuo team usa il 20% delle funzionalità che ha pagato.
Con Lemon
 
L'aiuto arriva nel momento in cui serve
La guida appare sulla schermata giusta, al passo giusto, dentro l'app in uso.
 
Distribuisci in tutti i paesi in pochi giorni
Un'unica fonte di contenuti raggiunge ogni team, in ogni lingua. 90K utenti · Gendarmeria
 
Il volume dell'helpdesk cala rapidamente
Le stesse 10 domande smettono di arrivare quando la risposta è nell'applicazione. −80% ticket · METRO
 
Un'adozione che puoi misurare
Vedi esattamente dove gli utenti si bloccano, e agisci di conseguenza. 1.450 utenti / 1 giorno · ELIS
Come funziona

Crea una volta. Distribuisci ovunque. Misura tutto.

Tre passi da zero alla guida distribuita, su ogni applicazione che i tuoi team usano.

1

Crea i tuoi contenuti

Apri l'editor no-code sopra la tua applicazione in uso. Clicca gli elementi, scrivi le istruzioni, pubblica. Operativo in 3 ore.

editor No-Code Creazione con IA
2

Raggiungi le persone giuste

Segmenta per ruolo, team, sede o qualsiasi attributo personalizzato. Il contenuto giusto raggiunge l'utente giusto al momento giusto, nella sua lingua.

Segmentazione utenti Personalizzazione dei contenuti Localizzazione
3

Misura e migliora

Monitora i completamenti delle guide, il coinvolgimento degli utenti e i tassi di adozione. Vedi dove i passi vengono abbandonati e su cosa concentrarti dopo. Collegati a Lemon Analytics per analisi più approfondite.

Analisi dell'adozione Analisi dei processi
Guide interattive

L'aiuto giusto, al passo giusto, dentro lo strumento giusto.

Percorsi guidati passo-passo, tooltip e pop-up contestuali appaiono direttamente all'interno delle tue applicazioni, attivati nel momento in cui gli utenti raggiungono una pagina o un'azione specifica.

Nessun portale separato, nessun cambio di contesto. Le persone imparano mentre lavorano, sulla schermata esatta in cui hanno bisogno di aiuto.

  • Guide passo-passo attivate da pagina o azione
  • Tooltip su qualsiasi elemento dell'interfaccia, campo o pulsante
  • Strumenti web, SaaS, desktop e on-premise
  • Funziona su oltre 300 app tra cui Salesforce, SAP, Workday
Lemon Adoption — in-app step-by-step guide
editor No-Code

Crea la tua prima guida in meno di un'ora.

L'editor di Lemon è un'estensione del browser che gira direttamente sopra le tue applicazioni in uso. Clicca gli elementi che vuoi annotare, scrivi le istruzioni, pubblica. Tutto qui.

Quando l'applicazione si aggiorna, aggiorni la tua guida in pochi minuti. Nessuna dipendenza dall'engineering, nessun ticket, nessun ritardo.

  • Creazione di guide con punta-e-clicca su qualsiasi app in uso
  • Creazione con IA per prime bozze istantanee
  • Controllo versione e collaborazione sui contenuti
  • Traduzione con un clic in 5 lingue con IA
Lemon Adoption — no-code content editor
Annunci

Raggiungi ogni utente, nel momento che conta, dentro il suo strumento.

I messaggi push e gli annunci nell'applicazione comunicano con gli utenti direttamente all'interno dell'applicazione. Nessuna email, nessuna intranet, nessuna notifica che ignoreranno.

Nuova funzionalità rilasciata? Processo aggiornato? Promemoria di conformità? Il messaggio mirato arriva al segmento di utenti che ne ha bisogno, nel momento in cui aprono la pagina pertinente.

  • Banner, modali e tooltip nell'applicazione attivati al caricamento della pagina
  • Mirati per segmento, ruolo, sede o attributo personalizzato
  • Programmati o attivati dal comportamento dell'utente
  • Sostituisce l'email per le comunicazioni interne sul software
Lemon Adoption — push notification and in-app announcement
Assistente IA e Creazione con IA

Crea più velocemente. Rispondi all'istante. Scala senza sforzo.

Lemon AI opera su due superfici. La Creazione con IA redige percorsi guidati da un solo prompt, riducendo la creazione dei contenuti da ore a minuti.

L'Assistente IA risponde alle domande dei dipendenti in tempo reale, dentro l'applicazione, attingendo ai tuoi contenuti Lemon pubblicati. La tua knowledge base, resa istantaneamente accessibile.

  • La Creazione con IA genera percorsi guidati da un prompt di testo
  • L'Assistente IA risponde alle domande nell'applicazione, in tempo reale
  • Traduzione automatica in 5 lingue
  • Basato esclusivamente sui tuoi contenuti pubblicati
Lemon Adoption — AI assistant and AI authoring
Altre funzionalità

E tutto il resto, in un unico posto.

Ogni funzionalità di Lemon Adoption è pronta all'uso, nessun plugin da installare, nessun contratto aggiuntivo da firmare.

 

Creatore di guide con IA

Genera guide da un prompt. L'IA redige i passi, tu perfezioni il testo.

 

Tooltip

Suggerimenti contestuali sul campo. Senza interrompere il flusso.

 

Localizzazione

Un'unica fonte, cinque lingue. I referenti locali validano, tu vai online.

 

Personalizzazione dei contenuti

Guida giusta, ruolo giusto, team giusto. Mirata automaticamente.

Integrazioni

Funziona su ogni strumento
che già usi.

Web, SaaS, interni e desktop. La guida nell'applicazione vive su tutti.

Salesforce

Salesforce

CRM, Sales Cloud, Service Cloud, Field Service. Qualsiasi org, qualsiasi layout.

SAP

SAP

S/4HANA, Fiori, SAP GUI. Incluso il desktop legacy dove la maggior parte dei DAP si ferma.

Dynamics 365

Dynamics 365

CRM / ERP

Workday

Workday

Web / SaaS

ServiceNow

ServiceNow

Web / SaaS

ChatGPT

ChatGPT

Assistente IA

Copilot

Copilot

Assistente IA

+300

oltre 300 app

In-house apps

Le tue app interne

Il 50% delle nostre implementazioni è su strumenti che hai costruito tu. Nessuna modifica al codice sorgente necessaria.

Desktop apps

Le tue app desktop

SAP GUI, Citrix, .NET, Java. Dove la maggior parte dei DAP si ferma al browser, noi andiamo avanti.

La piattaforma Lemon

Tre prodotti. Un obiettivo.

Adoption crea le guide. Analytics ti dice se funzionano. Governance assicura che le persone usino gli strumenti giusti fin dall'inizio.

Sei qui
Lemon Adoption

Guide interattive

Guide passo-passo, tooltip, messaggi push e aiuto contestuale direttamente all'interno dei tuoi software aziendali.

  • editor No-Code, operativo in 3h
  • oltre 300 applicazioni
  • Segmentazione utenti per profilo e ruolo
  • Localizzazione (qualsiasi lingua)
Lemon Analytics

Analisi d'uso

Vedi come i tuoi team usano davvero i loro strumenti. Individua gli attriti prima che ti costino qualcosa.

  • Mappe di calore dell'uso delle applicazioni
  • Completamento e abbandono dei processi
  • KPI di adozione in tempo reale
  • Spreco di licenze e risparmi stimati
Scopri Lemon Analytics →
Lemon Governance

Governance delle applicazioni

Shadow IT, licenze inutilizzate, conformità. Riprendi il controllo del tuo ecosistema software.

  • Rilevamento automatizzato dello Shadow IT
  • Reindirizzamento verso alternative approvate
  • GDPR e sicurezza delle applicazioni
  • Distribuzione in 48h, nessuna nuova infrastruttura
Scopri Lemon Governance →
Domande frequenti

FAQ su Lemon Adoption.

Quanto tempo ci vuole per distribuire Lemon Adoption? +

Una prima guida può andare online in meno di un giorno. Un'implementazione enterprise completa richiede in genere dalle 4 alle 6 settimane, a seconda del numero di applicazioni, lingue e segmenti di utenti.

Ho bisogno di sviluppatori per creare o mantenere le guide? +

No. L'editor No-Code è pensato per i team L&D, Ops e prodotto. La maggior parte degli utenti è produttiva in meno di 3 ore. Nessuna dipendenza dagli sviluppatori, mai.

Su quali applicazioni funziona Lemon Adoption? +

Oltre 300 applicazioni tra cui Salesforce, SAP, Workday, Microsoft 365, Oracle, ChatGPT e Microsoft Copilot. Lemon funziona anche sulle tue web app interne e sugli strumenti desktop, dove la maggior parte dei DAP si ferma.

In cosa Lemon è diverso da un LMS classico? +

Un LMS ospita la formazione. Lemon fornisce la guida dentro l'applicazione reale, quando i dipendenti ne hanno bisogno. Il contenuto è contestuale, non a parte; comportamentale, non teorico; e misurato per adozione, non per completamento.

Lemon è conforme al GDPR? Dove sono ospitati i dati? +

Sì. Lemon è conforme al GDPR by design, ospitato in Europa, senza esposizione al Cloud Act statunitense. Decisivo per le implementazioni nel settore pubblico, finanziario e sanitario.

Lemon supporta più lingue? +

Sì. Scrivi la guida una volta, la traduci in 5 lingue principali (EN, FR, ES, PT, IT) con l'IA, e i tuoi referenti locali validano. Lo stesso contenuto sorgente raggiunge tutti nella propria lingua.

Inizia ora

I tuoi team non hanno bisogno di più formazione. Hanno bisogno di una formazione migliore.

In una demo di 30 minuti, costruiremo una guida dal vivo sullo strumento che usi davvero, con i segmenti del tuo team reale.

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