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Formação em software: 5 razões para escolher uma plataforma de adoção digital

Written by Sarah Chohan | 5/ago/2024 10:00:00

Sabia que?

58% dos colaboradores afirmam que a sua empresa utiliza ferramentas digitais avançadas, mas não fornece a formação necessária para dominá-las (fonte: Randstad)

As plataformas de adoção digital são cruciais para promover o correto uso das soluções digitais através da formação em software. Para serem eficazes, os programas de formação precisam abordar os desafios únicos enfrentados por diferentes empresas e colaboradores.

Neste artigo, detalhamos como um sistema de formação simples, envolvente e eficaz pode ser configurado usando plataformas de adoção digital, tanto para empregadores quanto para colaboradores.

Plataformas de Adoção Digital (DAP): o que precisa saber

As plataformas de adoção digital (DAP) são uma solução inovadora de aprendizagem digital que permitem aos utilizadores receber formação em software passo a passo diretamente dentro do seu software. Com acesso em tempo real a guias interativos, as DAP tornam mais fácil do que nunca treinar e integrar utilizadores rapidamente. Se está à procura de uma ferramenta poderosa para melhorar a adoção de software pela sua equipa, as DAP são definitivamente uma opção a considerar.

Agora que compreende os fundamentos de uma plataforma de adoção digital, vamos aprofundar porque é uma viragem de jogo para a formação de colaboradores em ferramentas digitais. Aqui estão cinco razões pelas quais acreditamos que uma DAP é a escolha certa para a sua empresa.

1. Aumentar a eficácia dos programas de formação

Embora a aprendizagem digital ofereça numerosas soluções para formar colaboradores em ferramentas digitais, nem todas são igualmente eficazes. Um problema comum é escolher uma solução que não aborda os desafios específicos do seu negócio.

Com uma plataforma de adoção digital, pode oferecer aos seus colaboradores uma alternativa inovadora à formação em ferramentas digitais. Isso é possível graças a uma gama de ferramentas e funcionalidades desenhadas para apoiar os seus objetivos empresariais.

Guias interativos para aprendizagem prática: como as plataformas de adoção digital revolucionam a formação de colaboradores

Sabia que apenas 12% dos aprendizes aplicam efetivamente o que aprendem durante a formação no trabalho? (fonte: 24×7 Learning). Para superar este desafio, é crucial repensar os sistemas de formação em software de uma forma mais prática. É aqui que entra a “aprendizagem prática”, uma abordagem pedagógica que enfatiza a aprendizagem através da aplicação prática.

As plataformas de adoção digital baseiam-se neste princípio, permitindo que os colaboradores se formem diretamente dentro do seu software através de guias interativos. Ao realizar tarefas reais, os colaboradores podem apropriar-se das suas ferramentas e aumentar a sua proficiência. Mas isso não é tudo!

Aprendizagem expressa através do microlearning

As plataformas de adoção digital também dependem do microlearning, um sistema de formação que utiliza módulos curtos e focados para construir competências rapidamente.

Esta abordagem é essencial porque os colaboradores têm apenas 1% do seu dia de trabalho para dedicar à aprendizagem (fonte: Bersin by Deloitte).

2. Simplificar a criação e atualização dos conteúdos formativos

Está a ter dificuldades em organizar os seus cursos de formação? Está a lutar para adaptar e atualizar os seus materiais de formação? Se sim, não está sozinho.

A razão da complexidade é muitas vezes devido ao uso de ferramentas desatualizadas ou ineficazes que não conseguem atender às necessidades específicas de formação da organização. Mas com uma plataforma de adoção digital, criar e atualizar conteúdos formativos é simples e mais eficiente.

Demora em média 79 horas para organizar um módulo básico de e-learning (varia de 49 a 125 horas dependendo da complexidade da formação e da estrutura): análise preliminar, design pedagógico, plano de formação, materiais de formação, etc. (fonte: Chapman Alliance LLC)

As plataformas de adoção digital oferecem uma solução para a tarefa demorada de criar e atualizar materiais de formação. Os departamentos de formação tradicionais podem gastar inúmeras horas neste processo, mas com uma DAP, o tempo de design e atualização pode ser drasticamente reduzido.

3. Reduzir os custos de formação

Organizar a formação sempre foi uma tarefa dispendiosa, e formar colaboradores em ferramentas digitais não é exceção. As empresas têm de lidar com:

  • Perda monetária: as soluções de formação são caras e requerem recursos humanos adicionais (internos ou externos). Se a solução escolhida para formar os utilizadores for ineficaz, os custos podem aumentar exponencialmente, pois uma nova solução deve ser encontrada.
  • Perda de tempo: as equipas (internas ou externas) devem dedicar muito tempo a desenhar e atualizar conteúdos, enquanto os utilizadores têm de tirar tempo para se formarem.

As plataformas de adoção digital como a Lemon Learning oferecem uma solução económica que aumenta o ROI da formação de várias maneiras.

  • Poupar tempo no design dos materiais de formação com a nossa solução user-friendly.
  • Reduzir os custos de formação e suporte com a nossa solução escalável que facilita a atualização dos conteúdos formativos.

4. Personalizar a formação em software

A personalização é crucial para um envolvimento eficaz na formação. Embora a maioria das plataformas de aprendizagem digital reconheça isso, pode ser difícil implementar a personalização de forma eficaz.

As plataformas de adoção digital permitem fornecer percursos personalizados baseados nas populações de utilizadores, oferecendo uma experiência formativa mais adaptada e relevante.

5. Reforçar o envolvimento dos formandos
Para melhorar a formação, é importante focar-se no reforço da motivação dos formandos. Mas por onde começar? Compreender as suas necessidades é essencial para aumentar o envolvimento dos formandos.

49% dos colaboradores preferem a formação quando precisam dela e 58% preferem aprender ao seu próprio ritmo (fonte: LinkedIn)

Os seus colaboradores são como a geração TikTok: querem conteúdos curtos, divertidos e acessíveis sob demanda. É aqui que entram as plataformas de adoção digital.

As DAP oferecem acessibilidade em tempo real diretamente a partir das ferramentas digitais, que é o seu principal trunfo. Mas têm também outra vantagem: a comunicação. Na Lemon Learning, compreendemos a importância de manter os formandos envolvidos e motivados, e é por isso que oferecemos conteúdos formativos personalizados e interativos que os ajudam a aprender e crescer ao seu ritmo.

Comunicar diretamente a partir das ferramentas digitais

Sabia que pode comunicar com os seus colaboradores diretamente a partir do seu software? A Lemon Learning torna isso possível com duas funcionalidades chave.

Estas funcionalidades podem ter um impacto significativo nos utilizadores, quer seja para anunciar a chegada de uma nova ferramenta, destacar uma nova funcionalidade ou explicar a utilidade e o funcionamento de um elemento específico no seu software.

Concentrar-se na formação assíncrona

A formação não para uma vez que a sua ferramenta é implementada! Como as ferramentas estão em constante evolução, a formação também deve evoluir.

Graças à sua natureza escalável, uma plataforma de adoção digital permite atualizar os conteúdos formativos com as atualizações do software. Os resultados?

Isto resulta em numerosos benefícios para a sua empresa, incluindo:

  • Atualizações da documentação simplificadas e agilizadas
  • Adaptabilidade aos modelos de trabalho híbridos
  • Acessibilidade em tempo real dos conteúdos formativos para colaboradores em diferentes fusos horários.

Do ponto de vista dos colaboradores:

  • Os seus colaboradores recebem formação oportuna sobre ferramentas digitais.
  • Os seus colaboradores têm acesso a documentação atualizada que reflete as atualizações do software.

Aqui está! Agora compreende os inúmeros benefícios de utilizar uma plataforma de adoção digital para formar os seus colaboradores em ferramentas digitais. Se este artigo despertou o seu interesse, convidamo-lo a entrar em contacto connosco!