Los proyectos de transformación digital son vitales para mejorar los procesos comerciales, pero con tantas opciones disponibles en el mercado, puede ser difícil saber qué herramienta es la adecuada para sus necesidades.
Tomemos como ejemplo la productividad empresarial. Es posible que le resulte difícil elegir entre el software de gestión de procesos empresariales (BPM) y el de gestión de recursos empresariales (ERP).
En este artículo, vamos a desglosar las diferencias entre estas dos soluciones para ayudarlo a tomar la decisión correcta.
¿Qué es la Gestión de Procesos de Negocio (BPM)?
Business Process Management es una solución de software que mejora la gestión de los procesos de negocio de su empresa. Este tipo de herramienta tiene como objetivo mejorar el rendimiento de la empresa al facilitar una mejor coordinación entre los flujos de usuarios, máquinas y sistemas.
Luego procede a analizar intercambios, tareas, tiempos de ejecución y validación. El uso de BPM ofrece muchas ventajas a las empresas. Gracias a esta solución, es posible mejorar la comunicación durante los distintos procesos y reducir los errores humanos durante la ejecución de las tareas. También se implementa BPM para automatizar tareas repetitivas y aumentar su velocidad de ejecución. Y finalmente, BPM mejora el cumplimiento de los procesos.
¿Qué es la planificación de recursos empresariales (ERP)?
El software de planificación de recursos empresariales (ERP) se utiliza para administrar las actividades diarias de una empresa, incluidos recursos humanos, CRM, contabilidad, finanzas, compras, cadena de suministro y gestión de proyectos.
Un sistema ERP completo también incluye software de administración de recursos empresariales que ayuda a planificar, predecir e informar sobre los resultados financieros de una organización.
Un ERP proporciona una visión global de la actividad de la empresa, permitiendo la optimización de procesos y la centralización de datos. Cuando recopila información de múltiples herramientas, el ERP también puede eliminar la información duplicada para mejorar la confiabilidad de los datos. Además, los procesos están unificados, ya que es posible configurar flujos de trabajo. Finalmente, con una solución ERP, es posible cruzar tablas o gráficos para resaltar indicadores clave.
BPM vs ERP: ¿cuáles son las diferencias?
Aunque las soluciones BPM y ERP parecen compartir el mismo propósito, tienen muchas diferencias. Primero sobre el sistema de información, luego a la escala de influencia, y finalmente, sus funcionalidades.
Características de BPM frente a ERP
| Características de BPM | Características del ERP |
|---|---|
| Automatización | Integraciones |
| Fabricación | La gestión del inventario |
| Contabilidad | Recursos humanos |
| Escalabilidad | Inteligencia de Negocio |
En cuanto al sistema de información, debes saber que una herramienta ERP centraliza los datos de una empresa para formar una única base de datos. Facilita el acceso a los datos de la empresa. Por su parte, BPM se preocupa por los flujos de datos que produce cada línea de negocio de la empresa. Entonces, el papel de BPM no es estandarizar datos como un ERP, sino facilitar su transmisión dentro de una empresa.
En cuanto a su escala de influencia, tenga en cuenta que un ERP tiene en cuenta todos los procesos de negocio de una empresa. Un ERP se asegura de integrar datos relevantes donde se necesitan para que todos los departamentos de la empresa puedan acceder a ellos. El objetivo de un ERP es agilizar el flujo de información entre todas las herramientas que alberga. En cuanto a BPM, se centra más en la cohesión entre los usuarios y sus herramientas al supervisar cómo se desarrolla cada proceso paso a paso.
Finalmente, las funcionalidades que ofrece un ERP y un BPM son diferentes. Un ERP acompaña las actividades de una empresa, mientras que BPM tiene como objetivo armonizar los procesos comerciales, simplificándolos y automatizando tareas repetitivas.
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