PARA USUARIOS FINALES

Interactúe con sus usuarios directamente dentro de sus aplicaciones

Nuestra plataforma Lemon Learning ayuda a los usuarios justo cuando lo necesitan: en el momento en que se enfrentan a un reto en su software.

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Más de 200 clientes confían en nosotros

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IA ASISTENTE

Un Chatbot que responde a todas tus preguntas

Se acabó rebuscar en documentos interminables. Una pregunta a nuestro chatbot, y Lemon AI encuentra el contenido adecuado y ofrece un resumen personalizado.

Reduzca drásticamente sus tickets de soporte

Proporciona respuestas seguras y fiables

Disponible 24 horas al día, 7 días a la semana

Lanzar guías automáticas con una simple pregunta

Pida a Lemon AI que automatice completamente un proceso de negocio utilizando la información proporcionada en la consulta.

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Respuestas instantáneas a partir de múltiples fuentes

Nuestro chatbot de inteligencia artificial puede responder a preguntas utilizando varias fuentes, como artículos, PDF o extractos de texto.

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GUÍAS

Cree contenidos interactivos

Diseñe contenidos a medida con facilidad utilizando nuestro editor sin código, sin necesidad de conocimientos técnicos.
Implemente contenidos multilingües más rápidamente con una interfaz de traducción integrada, tanto manual como automática. Aumente la participación segmentando a los usuarios y ofreciéndoles contenidos específicos y relevantes. Mejore la inmersión del usuario personalizando el reproductor con la identidad de su marca.

50% menos de solicitudes de asistencia

Reducción del 70% de los costes de formación

Asistencia en todos sus procesos empresariales

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Guías para cada proceso

Tiene la libertad de crear un número ilimitado de guías, cada una con entre dos y cincuenta pasos. El abanico de opciones es infinito.

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Lanzamiento manual o automático

Obtenga la información que necesita directamente del reproductor o a través de lanzadores inteligentes, para dirigir a los usuarios al contenido más apropiado.

"La guía en la aplicación de Lemon Learning es increíblemente intuitiva para nuestros usuarios finales. Incluso el personal con poca experiencia digital encuentra rápidamente su camino a través de nuevas aplicaciones, ahorrando un tiempo valioso y evitando la frustración. La herramienta se adapta perfectamente a nuestro entorno minorista."

Olivia
Jefa de Servicios de Usuario de TI
METRO

metro

NOTIFICACIÓN PUSH

Comunique la información adecuada en el momento oportuno

Las notificaciones push informan a sus equipos de las últimas actualizaciones, consejos y recordatorios críticos, directamente en su entorno de trabajo. Así enviará el mensaje correcto a la persona adecuada en el momento adecuado.

Garantiza la lectura de los mensajes

Mejora la comunicación interna del equipo

Actualizaciones de procesos en tiempo real

pulse

En el momento adecuado

Seleccione cuándo desea enviar Notificaciones Push en su aplicación. Puede definir frecuencias de visualización que se adapten a sus necesidades.

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Diríjase al público adecuado

Benefíciese de una gestión de proyectos industrializada, con derechos de administrador personalizables y una distribución de contenidos específica.

"Nuestros equipos, desde los recién llegados a los veteranos de 20 años, encontraron las guías de Lemon Learning fáciles de usar y útiles al instante. Se convirtió en nuestra solución de referencia para el onboarding y el soporte diario en más de 500 sucursales, sin importar el nivel de habilidad digital del usuario."

Jocelyn
Directora de Operaciones Digitales
Rent A Car

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HERRAMIENTAS

Mejore drásticamente la calidad de la entrada en sus herramientas

Aclare sus procesos y reduzca los errores de los usuarios con información contextual sobre herramientas. Estas ayudas aparecen al pasar el ratón por encima de los elementos de la interfaz y ofrecen información práctica y consejos útiles.

Mayor precisión en la introducción de datos

Apoya el aprendizaje en contexto

Respuestas al alcance del usuario

información sobre herramientas

Apoyar los datos al máximo

La mejor forma de evitar los errores tipográficos es apuntar directamente a la fuente. Coloque los tooltips precisamente donde se producen los errores.

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Validadores

Asegúrese de que los datos introducidos en un campo cumplen sus requisitos, desde el formato y la longitud hasta las normas de contenido específicas.

"Con Lemon Learning, por fin podemos ofrecer a cada filial y a cada perfil una orientación pertinente y personalizada. Nuestro personal obtiene respuestas directamente dentro del software, lo que hace que la adopción se realice sin esfuerzo, incluso para procesos complejos."

Michael
Soporte informático y formación
ITSAP (grupo WeCare)

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TESTIMONIOS DE CLIENTES

Gestionaron el cambio de forma eficaz y rápida

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 CALLIMEDIA

Cómo Callimedia redujo las solicitudes de asistencia y mejoró la experiencia del cliente con tutoriales en la aplicación.

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Cómo Mazars simplificó la formación en software para 4.500 empleados. Se acabaron los interminables PowerPoints.

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 CCCABTP

Cómo la CCCABTP modernizó la formación de cientos de instructores de formación profesional con guías digitales.

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PRODUCTOS

Descubre las soluciones de Lemon

PARA CREADORES

Cree contenidos interactivos

Cree contenidos a medida sin esfuerzo con nuestro editor sin código, sin necesidad de conocimientos técnicos. Acelere la localización con la traducción manual y automática incorporada. Ofrezca contenido relevante a segmentos de usuarios y personalice el reproductor para que refleje su marca.

PARA LOS RESPONSABLES DE LA TOMA DE DECISIONES

Siga el rendimiento de todos sus proyectos

Enriquezca su estrategia con estadísticas de uso detalladas, que permiten un análisis preciso y la optimización de la participación de los usuarios. Visualice su ROI, controle las poblaciones para adaptar su estrategia y alcanzar su visión de SI.

Una herramienta para todas sus métricas

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Compatible con todas sus herramientas web

Lemon Learning es compatible con todo el software web y se adapta a sus herramientas internas.

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