Haz que el cambio perdure, sin resistencia.
Lemon Learning es un software de gestión del cambio que guía a las personas a través de las herramientas y procesos del día a día, dentro de la propia aplicación. La adopción ocurre sin la resistencia habitual, sin maratones de formación ni caídas de productividad.
La confianza de las organizaciones líderes
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Por qué se estancan las iniciativas de cambio y qué hacer al respecto.
Puedes desplegar la nueva herramienta. Pero conseguir que las personas cambien su forma de trabajar es la parte difícil, y es donde la mayoría de las transformaciones pierden su ROI.
Tres problemas de cambio que Lemon Learning resuelve hoy.
Tanto si estás implantando una herramienta, manteniendo la adopción o demostrando que el cambio ha funcionado, Lemon, como proveedor europeo e independiente, ofrece el soporte dentro de la app, en el momento en que las personas lo necesitan.
Ver también: capacitación de empleados · todos los casos de uso
Guía a las personas por la nueva forma de trabajar, dentro de la herramienta, el mismo día en que entra en funcionamiento.
Un nuevo proceso o sistema pide a las personas que abandonen hábitos que llevan años usando. Un correo de lanzamiento y una sesión no serán suficientes para lograrlo.
Lemon les guía paso a paso por la nueva forma de trabajar, dentro de la app, de modo que el cambio se perciba como un apoyo y no como algo impuesto.
Adoptado en días. Sin la caída de productividad.
Ver también: gestión del cambio en SAP
Mantén la adopción sin agotar a tus embajadores.
Depender de un puñado de referentes no escala y no se sostiene en el tiempo. Cuando se van, la adopción retrocede.
Lemon ofrece orientación y comunicaciones dirigidas a todos, en su idioma, de modo que la adopción ya no dependa de unos pocos voluntarios agotados.
Una adopción que no depende de héroes.
Vea dónde el cambio se ha consolidado y dónde se ha estancado.
La mayoría de los programas de cambio operan a ciegas. Se percibe que la adopción es baja, pero no se puede señalar dónde ni por qué.
Las analíticas de Lemon muestran el uso real del nuevo proceso en todos los equipos, de modo que puede reforzar lo que se estanca y demostrar lo que funciona.
Un cambio que puede medir. Y sostener.
Una migración de CRM difícil convertida en un caso de éxito.
"Necesitábamos actualizar nuestro CRM y hacer que la transición fuera fluida, para evitar las dificultades que habíamos tenido en actualizaciones anteriores. Lemon Learning fue nuestra forma de formar e implicar al personal con el nuevo sistema."
El cambio afecta a toda su infraestructura tecnológica.
Una transformación raramente implica una sola herramienta. Lemon funciona en entornos web, SaaS, aplicaciones internas y aplicaciones de escritorio o heredadas, de modo que cada cambio está acompañado.
Ver las más de 300 aplicaciones compatibles →|¿Qué es una plataforma de adopción digital? →
Preguntas frecuentes sobre el software de gestión del cambio.
¿Lemon sustituye a nuestros consultores de gestión del cambio o a nuestro marco de trabajo? +
No. Lemon complementa su enfoque del cambio. Su marco de trabajo y su equipo definen la estrategia; Lemon la materializa dentro de las herramientas, de modo que la nueva forma de trabajar queda integrada en el flujo de trabajo y no se queda solo en una presentación de lanzamiento.
¿Puede nuestro equipo crear guías sin intervención de TI? +
Sí. Lemon dispone de un editor sin código, por lo que su equipo de gestión del cambio o de capacitación crea y publica las guías de forma autónoma, sin necesidad de desarrolladores y sin modificar la aplicación subyacente.
¿Podemos medir si el cambio ha sido adoptado? +
Sí. La analítica de Lemon muestra el uso real del nuevo proceso en todos los equipos, de modo que puede identificar dónde se estanca la adopción, reforzarla y demostrar que el cambio ha funcionado.
¿Qué ocurre con la seguridad de los datos y el RGPD? +
Los datos están cifrados en tránsito y en reposo, con alojamiento 100 % europeo y cumplimiento nativo del RGPD. Se admite SSO. La documentación completa de seguridad está disponible bajo solicitud.
Cuéntenos su despliegue. Le mostraremos Lemon aplicado a él.
Una demo de 30 minutos sobre sus herramientas reales. Superposiciones reales, guías reales, adopción real. Sin presentaciones genéricas.
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