Lemon Adoption

Guíe a sus equipos dentro de cada aplicación.

Guías paso a paso, tooltips y ayuda contextual, directamente dentro de su software empresarial. Sin LMS, sin aula, sin correos.

Funciona en más de 300 aplicaciones Productivo en el editor en 3 horas Más de 100 idiomas con traducción por IA
Lemon Adoption — in-app guide running on a live application

La confían organizaciones líderes

Veolia
Decathlon
Michelin
Just Eat
Amazon
La Poste
El problema

El software está desplegado. Pero la gente sigue sin saber usarlo.

Hay una brecha entre lo que la herramienta puede hacer y lo que los empleados hacen realmente con ella. La guía integrada en la aplicación la cierra.

Sin Lemon
 
Formación enviada por correo, olvidada para el lunes
PDF, presentaciones y vídeos grabados que nadie ve en el momento adecuado.
 
Formación en aula que no escala
1.200 empleados en 40 países. No puede enviar a un formador a todas partes.
 
Servicio de asistencia saturado de «¿cómo hago...?»
El soporte de TI responde las mismas 10 preguntas cada semana. Los tickets se acumulan.
 
ROI de un software que nunca cuaja
La mitad de su equipo usa el 20% de las funcionalidades que pagó.
Con Lemon
 
La ayuda aparece en el momento en que se necesita
La guía aparece en la pantalla correcta, en el paso correcto, dentro de la aplicación en vivo.
 
Despliegue en varios países en días
Una única fuente de contenido llega a cada equipo, en cada idioma. 90K usuarios · Gendarmería
 
El volumen del servicio de asistencia cae rápido
Las 10 mismas preguntas dejan de llegar una vez que la respuesta está en la aplicación. −80% tickets · METRO
 
Una adopción que puede medir
Vea exactamente dónde se atascan los usuarios y actúe en consecuencia. 1.450 usuarios / 1 día · ELIS
Cómo funciona

Cree una vez. Despliegue en todas partes. Mídalo todo.

Tres pasos de cero a una guía desplegada, en cada aplicación que usan sus equipos.

1

Cree su contenido

Abra el editor No-Code sobre su aplicación en vivo. Haga clic en los elementos, escriba las instrucciones, publique. Operativo en 3 horas.

editor No-Code Creación con IA
2

Diríjase a las personas adecuadas

Segmente por rol, equipo, ubicación o cualquier atributo personalizado. El contenido adecuado llega al usuario adecuado en el momento adecuado, en su idioma.

Segmentación de usuarios Personalización de contenidos Localización
3

Mida y mejore

Realice el seguimiento de las guías completadas, la participación de los usuarios y las tasas de adopción. Vea dónde se abandonan los pasos y en qué centrarse a continuación. Conecte con Lemon Analytics para obtener información más profunda.

Analítica de adopción Analítica de procesos
Guías interactivas

La ayuda adecuada, en el paso adecuado, dentro de la herramienta adecuada.

Recorridos guiados paso a paso, tooltips y ventanas emergentes contextuales aparecen directamente dentro de sus aplicaciones, activados en el momento en que los usuarios llegan a una página o acción concreta.

Sin portal aparte, sin cambiar de contexto. La gente aprende mientras trabaja, en la pantalla exacta donde necesita ayuda.

  • Guías paso a paso activadas por página o acción
  • Tooltips en cualquier elemento, campo o botón de la interfaz
  • Herramientas web, SaaS, de escritorio y on-premise
  • Funciona en más de 300 apps, incluidas Salesforce, SAP, Workday
Lemon Adoption — in-app step-by-step guide
editor No-Code

Cree su primera guía en menos de una hora.

El editor de Lemon es una extensión de navegador que se ejecuta directamente sobre sus aplicaciones en vivo. Haga clic en los elementos que quiere anotar, escriba las instrucciones, publique. Eso es todo.

Cuando la aplicación se actualiza, usted actualiza su guía en minutos. Sin dependencia de ingeniería, sin ticket, sin demora.

  • Creación de guías con solo hacer clic en cualquier app en vivo
  • Creación con IA para primeros borradores instantáneos
  • Control de versiones y colaboración de contenidos
  • Traducción con un clic a 5 idiomas con IA
Lemon Adoption — no-code content editor
Anuncios

Llegue a cada usuario, en el momento que importa, dentro de su herramienta.

Los mensajes push y los anuncios integrados en la aplicación se comunican con los usuarios directamente dentro de la aplicación. Sin correos, sin intranet, sin notificaciones que ignorarán.

¿Nueva funcionalidad lanzada? ¿Proceso actualizado? ¿Recordatorio de cumplimiento? El mensaje segmentado llega al segmento de usuarios que lo necesita, en el momento en que abren la página relevante.

  • Banners, modales y tooltips integrados en la aplicación activados al cargar la página
  • Segmentados por segmento, rol, ubicación o atributo personalizado
  • Programados o activados por el comportamiento del usuario
  • Sustituye al correo para las comunicaciones internas de software
Lemon Adoption — push notification and in-app announcement
Asistente de IA y Creación con IA

Cree más rápido. Responda al instante. Escale sin esfuerzo.

Lemon AI funciona en dos superficies. La Creación con IA redacta recorridos guiados a partir de un único prompt, reduciendo la creación de contenido de horas a minutos.

El Asistente de IA responde las preguntas de los empleados en tiempo real, dentro de la aplicación, basándose en su contenido publicado en Lemon. Su base de conocimiento, accesible al instante.

  • La Creación con IA genera recorridos guiados a partir de un prompt de texto
  • El Asistente de IA responde preguntas en la aplicación, en tiempo real
  • Traducción automática a 5 idiomas
  • Basado únicamente en su propio contenido publicado
Lemon Adoption — AI assistant and AI authoring
Más funcionalidades

Y todo lo demás, en un solo lugar.

Cada funcionalidad de Lemon Adoption se entrega lista para usar, sin plugin que instalar, sin contrato adicional que firmar.

 

Creador de guías con IA

Genere guías a partir de un prompt. La IA redacta los pasos, usted ajusta la redacción.

 

Tooltips

Pistas contextuales en el campo. Sin romper el flujo.

 

Localización

Una fuente, cinco idiomas. Los responsables de cada país validan, y usted lo pone en marcha.

 

Personalización de contenidos

Guía adecuada, rol adecuado, equipo adecuado. Segmentada automáticamente.

Integraciones

Funciona en todas las herramientas
que ya utiliza.

Web, SaaS, internas y de escritorio. La guía integrada en la aplicación funciona en todas ellas.

Salesforce

Salesforce

CRM, Sales Cloud, Service Cloud, Field Service. Cualquier organización, cualquier diseño.

SAP

SAP

S/4HANA, Fiori, SAP GUI. Incluido el escritorio heredado donde la mayoría de los DAP se detienen.

Dynamics 365

Dynamics 365

CRM / ERP

Workday

Workday

Web / SaaS

ServiceNow

ServiceNow

Web / SaaS

ChatGPT

ChatGPT

Asistente de IA

Copilot

Copilot

Asistente de IA

+300

Más de 300 apps

Verlas todas →

In-house apps

Sus apps internas

El 50% de nuestros despliegues son en herramientas que ustedes mismos crearon. Sin necesidad de cambios en el código fuente.

Desktop apps

Sus apps de escritorio

SAP GUI, Citrix, .NET, Java. Donde la mayoría de los DAP se detienen en el navegador, nosotros seguimos adelante.

La plataforma Lemon

Tres productos. Un objetivo.

Adoption crea las guías. Analytics le dice si funcionan. Governance se asegura de que la gente esté en las herramientas adecuadas desde el principio.

Está aquí
Lemon Adoption

Guías interactivas

Guías paso a paso, tooltips, mensajes push y ayuda contextual directamente dentro de su software empresarial.

  • editor No-Code, operativo en 3 h
  • Más de 300 aplicaciones
  • Segmentación de usuarios por perfil y rol
  • Localización (cualquier idioma)
Lemon Analytics

Analítica de uso

Vea cómo usan realmente sus equipos sus herramientas. Detecte la fricción antes de que le cueste algo.

  • Mapas de calor del uso de aplicaciones
  • Finalización y abandono de procesos
  • KPI de adopción en tiempo real
  • Licencias desaprovechadas y ahorros estimados
Descubrir Lemon Analytics →
Lemon Governance

Gobernanza de aplicaciones

Shadow IT, licencias sin usar, cumplimiento. Recupere el control de su ecosistema de software.

  • Detección automatizada de Shadow IT
  • Redirección a alternativas aprobadas
  • RGPD y seguridad de aplicaciones
  • Despliegue en 48 h, sin nueva infraestructura
Descubrir Lemon Governance →
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Lemon Adoption.

¿Cuánto tiempo lleva desplegar Lemon Adoption? +

Una primera guía puede ponerse en marcha en menos de un día. Un despliegue empresarial completo suele llevar de 4 a 6 semanas, según el número de aplicaciones, idiomas y segmentos de usuarios.

¿Necesito desarrolladores para crear o mantener las guías? +

No. El editor No-Code está diseñado para equipos de L&D, Operaciones y producto. La mayoría de los usuarios son productivos en menos de 3 horas. Sin dependencia de desarrolladores, nunca.

¿En qué aplicaciones funciona Lemon Adoption? +

Más de 300 aplicaciones, incluidas Salesforce, SAP, Workday, Microsoft 365, Oracle, ChatGPT y Microsoft Copilot. Lemon también funciona en sus apps web internas y herramientas de escritorio, donde la mayoría de los DAP se detienen.

¿En qué se diferencia Lemon de un LMS clásico? +

Un LMS aloja la formación. Lemon ofrece la guía dentro de la propia aplicación, cuando los empleados la necesitan. El contenido es contextual, no aparte; conductual, no teórico; y se mide por la adopción, no por la finalización.

¿Cumple Lemon con el RGPD? ¿Dónde se alojan los datos? +

Sí. Lemon cumple con el RGPD por diseño, está alojado en Europa y sin exposición a la Cloud Act de EE. UU. Decisivo para despliegues en el sector público, las finanzas y la sanidad.

¿Admite Lemon varios idiomas? +

Sí. Escribe la guía una vez, la traduce a 5 idiomas principales (EN, FR, ES, PT, IT) con IA, y los responsables de cada país validan. El mismo contenido de origen llega a todos en su propio idioma.

Empiece ahora

Sus equipos no necesitan más formación. Necesitan una mejor formación.

En una demo de 30 minutos, crearemos una guía en vivo sobre la herramienta que realmente usa, con los segmentos de su equipo real.

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