Affaticamento digitale: definizione e soluzioni

L'integrazione degli strumenti digitali all'interno delle aziende è un grande passo verso lo sviluppo delle competenze e la soddisfazione del cliente. I vostri collaboratori devono tuttavia in generale adattarsi a nuovi software e ciò comporta un crescente carico informativo e cognitivo. Infatti, se si trascorre molto tempo davanti allo schermo, ciò può influire sull'energia e generare un disturbo: la stanchezza digitale. Lemon Learning propone qui delle soluzioni per affrontare questo fenomeno comune nell'era del digitale.

Cos'è la stanchezza digitale?

La stanchezza digitale è un vero flagello moderno: questo esaurimento, sia mentale che fisico, è provocato da un'esposizione eccessiva agli schermi e alle tecnologie digitali (computer, smartphone, social network, ecc.). Che si tratti della sfera professionale o personale, l'uso intensivo degli strumenti digitali finisce per pesare sull'organismo. Ma come sapere se ne soffrite?

Questo disturbo si manifesta attraverso diversi sintomi, il più delle volte combinati:

• Affaticamento oculare e occhi irritati.
• Disturbi del sonno, dovuti in particolare alla luce blu degli schermi.
• Mal di testa frequenti.
• Deficit visivo, con visione offuscata.
• Stress e ansia, amplificati dall'iperconnessione.
• Calo di motivazione e sensazione di noia.
• Difficoltà di concentrazione, di riflessione e di memorizzazione.
• Stanchezza cognitiva, legata a una sollecitazione eccessiva del cervello.

Quando il cervello è costantemente sommerso da un flusso incessante di informazioni, fatica a recuperare, generando un vero e proprio stato di esaurimento. Questo sovraccarico mentale può essere aggravato da altre forme di stress, come la stanchezza dal cambiamento, che si manifesta quando si è costretti ad adattarsi continuamente a nuovi metodi, strumenti o ambienti. Per preservare il vostro benessere, identificate questi segnali d'allarme e adottate strategie adeguate per limitarne l'impatto.

Le cause principali della stanchezza digitale

La stanchezza digitale non cade dal cielo. È il risultato di un accumulo di cattive abitudini e di una sovraesposizione agli schermi. Lavoro ininterrotto al computer, notifiche incessanti, scorrimento infinito sui social network... Tutto ciò pesa sul corpo e sulla mente. Comprendere meglio queste cause significa già fare un primo passo verso la prevenzione.

L'iperconnettività: quando essere online diventa un'abitudine

Avere internet a portata di mano, che sia al lavoro o a casa, spinge a rimanere costantemente connessi. Tra le e-mail, i social network e la paura di perdere un'informazione importante, è difficile staccare. Risultato: il vostro cervello è in surriscaldamento, aumentando il rischio di stanchezza digitale.

Il sovraccarico informativo, un flusso incessante di dati

Le nuove tecnologie ci offrono un accesso illimitato alle informazioni, ma a quale prezzo? Articoli, video, pubblicità, notifiche... Senza nemmeno volerlo, siete bombardati di contenuti in permanenza, in particolare sui social network. Troppe informazioni uccidono l'informazione e affaticano la mente, che fatica a elaborare tutto.

Contenuti a volte ansiogeni ed estenuanti

Quando navigate online, non controllate sempre ciò che vedete. Fake news, notizie stressanti, violenze verbali sui social... Alcuni contenuti possono generare stress, ansia, persino un senso di disagio. Nel lungo periodo, questa esposizione influisce sul vostro benessere e accentua la stanchezza digitale.

I dati sulla stanchezza digitale

È stato dimostrato che ogni giorno il tempo trascorso davanti agli schermi ammonta a 4 ore e 57 minuti. Questo dato dimostra che la maggior parte dei francesi è iperconnessa e questo consumo eccessivo genera questo flagello. Diversi studi recenti mostrano l'impatto negativo della stanchezza digitale sulle aziende, soprattutto nell'era della trasformazione digitale.

• Secondo un sondaggio condotto nel 2022 da PFL, il 63% dei dipendenti in telelavoro soffre di questo problema e circa il 55% ha la sensazione di essere sopraffatto dalla quantità di comunicazioni digitali.
• Allo stesso modo, un rapporto di CybSafe mostra che il 54% dei dipendenti d'ufficio non prende in considerazione gli avvisi di cybersicurezza a causa di un sovraccarico di informazioni. Secondo il 47% dei lavoratori, questo sovraccarico influisce sulla loro capacità di individuare minacce, come le e-mail sospette.
• Il sondaggio di Deloitte "Connectivity and Mobile Trends 2023" rivela che il 38% dei partecipanti non riesce a ridurre il proprio tempo davanti agli schermi. Questo dato è più marcato nelle persone di età compresa tra 18 e 40 anni (53%) rispetto alle generazioni più avanzate (29%).
• Secondo LinkedIn, l'azienda media utilizza oggi 112 applicazioni SaaS autonome, con un aumento del 40% rispetto al 2020. Questa rapida crescita ha contribuito alla stanchezza nei confronti dei SaaS, rendendo più difficile per i dipendenti gestire efficacemente più strumenti.

Quali soluzioni per combattere l'affaticamento digitale?

Buona notizia: è possibile limitare questo esaurimento digitale adottando alcune semplici abitudini, sia al lavoro che nella vita quotidiana. Ridurre l'esposizione agli schermi, organizzare delle pause, ripensare l'uso della tecnologia... Sono tutte soluzioni per preservare gli occhi e il cervello.

Fate delle pause durante la giornata

Che sia a casa o al lavoro, concedetevi delle pause regolari per limitare l'esposizione agli schermi. Non bisogna trascorrere lunghe ore davanti allo schermo. Distogliete gli occhi dallo schermo dopo 15 minuti e guardate in lontananza per qualche secondo. In base ai propri orari di lavoro, si può approfittare di un momento per praticare lo yoga degli occhi o fare ginnastica. Se il vostro lavoro richiede l'uso di un tablet o di un computer per tutta la giornata, cercate di non toccare lo schermo durante la pausa pranzo o la sera prima di andare a dormire.

Migliorate l'esperienza dei collaboratori

Alcune circostanze espongono maggiormente i dipendenti al rischio di affaticamento digitale. È il caso in particolare durante l'inserimento lavorativo o l'introduzione di nuovi strumenti digitali. In queste fasi critiche, il dipendente deve assimilare molte informazioni sull'organizzazione e familiarizzare con i nuovi metodi di lavoro. Questo carico cognitivo può diventare pesante, soprattutto nel contesto del telelavoro.

Per riuscire nell'integrazione dei dipendenti, le aziende devono puntare su un percorso digitale di 'digital learning' preciso: moduli e-learning adattati al ritmo di ogni collaboratore, materiali di formazione mirati, ecc. Fluidificando l'adozione delle soluzioni digitali, le aziende contribuiscono alla prevenzione dell'affaticamento digitale.

Fate il punto sul vostro consumo di schermi

Bisogna prestare attenzione al tempo trascorso davanti allo schermo e interessarsi da vicino al proprio utilizzo degli strumenti digitali. Occorre porsi diverse domande:

• In una giornata, quanto tempo trascorrete davanti allo schermo?
• Portate gli occhiali per trattare eventuali problemi visivi?
• Riuscite a stare lontani dagli schermi per diverse ore?

Le risposte a queste domande vi aiuteranno a capire se soffrite di affaticamento digitale o di dipendenza dagli schermi. In caso di dipendenza, è necessario consultare un medico di base o uno specialista in addiction per iniziare un percorso di guarigione dalla cyberdipendenza.