COBIT: il framework per la governance dei SI

COBIT o Control Objectives for Information and Technology, è un framework di governance delle tecnologie dell'informazione riconosciuto a livello mondiale. Offre standard, processi e obiettivi di controllo per allineare le tecnologie dell'informazione agli obiettivi aziendali. Essenziale per i professionisti IT come i CIO, CISO... COBIT favorisce una gestione trasparente, efficiente e sicura dei sistemi informatici. Scoprite come implementare questo framework e trarne vantaggio all'interno di un'azienda.

Che cos'è COBIT?

La governance IT (Tecnologie dell'Informazione) riguarda l'insieme delle strategie di management che consentono alle aziende di pilotare il proprio sistema informatico. Raggruppa quindi i processi, le procedure, l'organizzazione, la sicurezza e tutto ciò che riguarda il sistema informativo.

COBIT (Control objectives for information and technology) è un framework o framework popolare che assiste le organizzazioni nel loro desiderio di raggiungere una serie di obiettivi aziendali. Specifica le applicazioni e i processi che devono essere utilizzati in un'organizzazione per una governance aziendale ottimale. Il suo scopo è creare un perfetto allineamento tra i settori di attività e l'informatica affinché la comunicazione all'interno dell'azienda non venga ostacolata.

Il riferimento COBIT è stato sviluppato nel 1994. È stato successivamente pubblicato nel 1996 dall'ISACA (Information Systems Audit and Control Association) e diventa una certificazione imprescindibile per i responsabili dei processi aziendali informatici.

I principi fondamentali di COBIT

COBIT mira a dotare i responsabili IT di un modello che consenta loro di creare valore per le aziende. Permette loro di implementare le migliori pratiche di gestione dei rischi associati ai processi informatici nell'era digitale. È quindi uno strumento di pilotaggio completo che serve a organizzare la direzione dell'organizzazione e tutte le funzioni della DSI per il miglioramento delle prestazioni. Viene inoltre utilizzato nell'ambito degli audit dei sistemi informativi dell'azienda.

I cinque principi del riferimento COBIT sono i seguenti:

• rispondere alle esigenze delle parti interessate,
• coprire l'azienda nella sua totalità,
• applicare un riferimento unico e integrato,
• garantire un approccio globale,
• distinguere tra la governance e la gestione dell'azienda.

COBIT è utilizzato da molte aziende e professionisti. È infatti diffuso nel mondo francofono dall'AFAI (Association française de l'Audit et du Conseil Informatiques) che rappresenta l'ISACA.

COBIT nella pratica: framework e strumenti

Il riferimento COBIT evolve nel tempo per adattarsi alle innovazioni e ai cambiamenti che le aziende affrontano nel corso della loro vita. Viene quindi aggiornato regolarmente e conta attualmente diverse versioni dopo la prima:

• versione 2 nel 1998,
• versione 3 negli anni 2000,
• versione 4 apparsa in Francia nel 2007,
• versione 5 disponibile dal 2012,
• ultima versione o COBIT 2019.

Per implementare COBIT, non esiste necessariamente un modo universale di procedere. L'essenziale per ogni organizzazione è riuscire a trovare un equilibrio tra i propri obiettivi, le proprie priorità e i propri vincoli organizzativi su cui il cambiamento deve essere applicato.

La prima cosa da fare da parte del CIO o del CISO è identificare le esigenze specifiche dell'organizzazione in termini di governance e gestione delle tecnologie dell'informazione. È necessario definire chiaramente gli obiettivi aziendali che si desidera raggiungere con l'aiuto di COBIT. Successivamente, per il buon svolgimento dell'implementazione, costituire un team dedicato all'attuazione di COBIT.

Il metodo di distribuzione e gli strumenti utilizzati dipendono dalla vostra azienda. In realtà, è necessario che le organizzazioni adottino e adattino COBIT 5 o COBIT 2019 alle loro esigenze e al loro contesto specifico. La pubblicazione dell'ISACA non è l'unico modo per fare le cose bene e non è necessario seguirla alla lettera. Si tratta semplicemente di linee guida che permettono di capire come procedere per migliorare la qualità della gestione dei sistemi informatici. La scelta dei processi e degli strumenti spetta a voi.

Vantaggi dell'Implementazione di COBIT

I vantaggi legati all'implementazione di COBIT per un'organizzazione o un professionista IT sono numerosi, a cominciare dal miglioramento dei processi aziendali. A causa delle sfide emergenti legate all'automazione delle funzioni, alla dematerializzazione e alla trasformazione digitale, i processi aziendali diventano sempre più dipendenti dall'IT o dai sistemi informativi.

Implementare una buona governance dei sistemi informativi permette di ottimizzare efficacemente l'insieme dei flussi di lavoro. L'azienda aumenta quindi la propria produttività e raggiunge una maggiore efficienza a tutti i livelli.

La certificazione COBIT aiuta le organizzazioni, indipendentemente dalle loro dimensioni, a utilizzare i sistemi informativi in modo efficace per raggiungere i propri obiettivi aziendali. L'IT può infatti contribuire a promuovere l'eccellenza operativa se è oggetto di una buona governance. Inoltre, grazie a COBIT, è più facile ottenere un ritorno sull'investimento per quanto riguarda le spese informatiche all'interno di un'azienda. Essere COBIT Certified permette anche di conformarsi alle leggi, ai regolamenti e agli accordi contrattuali.

Sfide e Soluzioni nell'Adozione di COBIT

L'implementazione del framework COBIT all'interno di un'azienda può incontrare diverse difficoltà. Tra le sfide che il manager deve affrontare, si possono menzionare:

• la resistenza delle parti interessate al cambiamento,
• la mancanza di comprensione dei vantaggi del framework COBIT,
• l'insufficienza delle risorse per l'implementazione,
• le difficoltà nel creare una solida cultura della governance all'interno dell'organizzazione...

La resistenza al cambiamento può essere particolarmente significativa se i processi esistenti devono essere considerevolmente modificati dal framework COBIT.

Per superare questi ostacoli, l'IT administrator deve mettere in atto una comunicazione efficace. L'obiettivo è coinvolgere attivamente le parti interessate a tutti i livelli e adattare l'implementazione di COBIT in modo progressivo. Adeguare i processi in base ai feedback ricevuti può contribuire anche a una riuscita adozione di COBIT all'interno dell'organizzazione.

Integrare COBIT nella vostra Strategia IT

Integrare COBIT nella vostra strategia IT vi permette di ottimizzare la governance e la gestione delle tecnologie dell'informazione. Questo framework consente di conformarsi alle normative, di beneficiare di una maggiore sicurezza e di una migliore gestione dei rischi. I professionisti IT troveranno in COBIT una guida essenziale per allineare le operazioni agli obiettivi aziendali, garantendo così il successo a lungo termine dell'azienda in un panorama tecnologico in continua evoluzione.