A engenharia pedagógica consiste em criar conteúdo de formação adaptado às necessidades e expectativas dos formandos, aos recursos materiais disponíveis, bem como ao perfil do formador. Conceber um projeto pedagógico implica, portanto, ter em conta diversos fatores técnicos, económicos e financeiros. A engenharia pedagógica dedica-se especialmente ao desenvolvimento das competências dos colaboradores no âmbito de um projeto supervisionado por um responsável de formação numa empresa. Descubra aqui as etapas-chave desta abordagem essencial.
Durante esta etapa, o engenheiro pedagógico deve tentar compreender o pedido do seu cliente e os objetivos de aprendizagem. No âmbito de uma formação, irá ter em conta numerosos fatores, nomeadamente os objetivos dos dirigentes da empresa e dos colaboradores.
O engenheiro pedagógico deve também estudar o mercado de emprego e da profissionalização. O facto de identificar as competências e as lacunas objetivas permitirá ao formador determinar os métodos a implementar para as corrigir na empresa que solicitou os seus serviços. A avaliação das necessidades pode ainda assentar em inquéritos realizados junto do público-alvo em questão.
Trata-se, portanto, de confrontar as necessidades e os desejos expressos pelos colaboradores, de modo a compreender melhor o pedido e a necessidade da formação. O engenheiro pedagógico pode reorientar as necessidades e propor uma nova modalidade que permita o sucesso do projeto.
Após a sua análise, o engenheiro pedagógico inicia a conceção do seu projeto de ensino. Os objetivos da formação são, assim, definidos de acordo com os resultados esperados pela empresa, as necessidades identificadas e o projeto pedagógico. Nesta segunda etapa, os formadores irão identificar os métodos pedagógicos a implementar para atingir os objetivos definidos.
Definem, por exemplo, os conteúdos e os modos de instrução a considerar em função da situação da empresa: formação à distância, presencial ou blended learning. É importante criar um plano de formação profissional adaptado aos objetivos identificados, com os temas, os módulos e os tipos de interações. Graças a este guia sobre engenharia pedagógica realizado pela Lemon Learning, poderá compreender melhor esta abordagem e responder às necessidades dos colaboradores e das empresas.
A etapa seguinte da engenharia pedagógica é a implementação e o desenvolvimento dos diferentes suportes pedagógicos. Estas ferramentas são meios utilizados pelos formadores para facilitar uma aprendizagem específica por parte de um público de formandos. Os suportes pedagógicos são selecionados em função de vários critérios, nomeadamente:
As finalidades de utilização das ferramentas pedagógicas constituem também um critério de escolha. Estas devem permitir o desenvolvimento de novas competências e a consolidação de conhecimentos adquiridos. A criação de conteúdos interativos e atrativos pode assumir diferentes formas, como vídeos, módulos e-learning, infografias, jogos educativos, atividades, etc.
Os engenheiros pedagógicos devem fazer tudo ao seu alcance para permitir que os colaboradores adquiram os conhecimentos e competências visados pela formação profissional. Podem, por exemplo, apoiar-se no Modelo ADDIE que é um método pedagógico que permite conceber dispositivos de formação. O formador deve também integrar momentos de trabalho autónomo, momentos de troca, etc.
De todas as etapas da engenharia pedagógica, a gestão do percurso de ensino apresenta-se como a mais importante. Esta fase está reservada, de facto, à gestão dos aspetos práticos indispensáveis à implementação da formação. Em função das formações, as suas modalidades variam. No caso de uma formação em linha, fala-se de implementação.
Os cursos à distância necessitam efetivamente da difusão dos materiais pedagógicos num site de formação em linha. Em formato presencial, tal consiste em utilizar as instalações da empresa (ou reservar salas adequadas) e imprimir documentos para os formandos. Além da organização do ambiente de aprendizagem, esta fase inclui a formação do formador.
Durante a fase de avaliação, o formador ou o organismo prestador de serviços irá assegurar a qualidade e a eficácia do dispositivo pedagógico a vários níveis. Os contributos dos participantes são tidos em conta. É necessário avaliar as novas competências adquiridas e o seu efeito no desempenho da empresa. Para calcular o retorno sobre o investimento (ROI) da formação, subtrai-se o custo da aprendizagem à mais-valia que esta proporciona.
A avaliação incide também sobre os formadores, a fim de verificar se conseguiram transmitir os seus conhecimentos. Nesta etapa da engenharia pedagógica, avalia-se igualmente a qualidade da formação: respeitou o pedido inicial? Oferece resultados satisfatórios? A formação respeita o orçamento estabelecido? Estes indicadores permitem determinar se o projeto de formação permitiu atingir os objetivos iniciais, medir o benefício gerado e identificar eventuais alavancas de melhoria.
Um programa de formação reflete as evoluções de uma temática, de um contexto e as expectativas dos participantes. É, por isso, necessário adaptar e melhorar continuamente os conteúdos e os métodos. É necessário um encontro de acompanhamento num período determinado após o fim da missão. Tal permite aos formandos partilhar os seus sucessos, os problemas encontrados, os resultados, etc. Graças a esta interação, os participantes podem beneficiar de uma perspetiva externa sobre potenciais ajustes.
Poderão igualmente capitalizar os resultados obtidos com vista a projetos futuros. Os comentários positivos e as recomendações dos participantes representam uma prova concreta da qualidade das formações de que beneficiaram. Em função dos dados recolhidos, os engenheiros pedagógicos podem melhorar continuamente a experiência de aprendizagem.
Profissão com múltiplas facetas, a engenharia pedagógica tem como missão garantir a qualidade do ensino e o investimento das empresas. Se pretende ter sucesso no seu processo de formação profissional, não prescinda desta disciplina. O engenheiro pedagógico concebe soluções à medida. Está também constantemente em alerta para se adaptar às evoluções pedagógicas, às novas ferramentas, bem como às expectativas e aos perfis dos formandos. A engenharia pedagógica é necessária para implementar uma formação profissional de grande qualidade para os seus colaboradores.