As formações profissionais permitem aos colaboradores atualizar as suas competências ou adquirir novas para se adaptarem às evoluções tecnológicas e às mudanças na empresa. Têm também como objetivo motivá-los e criar um ambiente de trabalho favorável à troca de ideias. São uma das chaves essenciais para manter a competitividade, aumentar a produtividade e valorizar a imagem da organização.
Para atingir estes objetivos, existem vários métodos de aprendizagem disponíveis. As formações à distância e presenciais produziram resultados significativos no passado, mas já não respondem sozinhas às crescentes expectativas das empresas. É aqui que entra a aprendizagem mista, também conhecida como blended learning. A Lemon Learning explica-lhe em detalhe este modelo de formação.
Qualificado de aprendizagem híbrida ou mista, o blended learning é uma abordagem pedagógica que combina a formação presencial e a formação online. Isto não significa que a fórmula seja necessariamente dividida em partes iguais: o formador pode privilegiar as sessões online e, assim que os formandos dominam as noções de base, prosseguir com masterclasses de curta duração numa sala de aula. Tudo depende do conteúdo do programa e dos objetivos previamente definidos com o empregador.
O blended learning é o compromisso ideal para os responsáveis que pretendem responder a várias necessidades de formação em simultâneo. Por exemplo, se pretende que os seus colaboradores aprendam a utilizar melhor determinado software e adquiram ao mesmo tempo competências de gestão, este é o modelo indicado. A aprendizagem mista existe há mais de vinte anos, mas foi durante a pandemia de Covid-19 que se popularizou de forma generalizada.
Não existem regras estritas para aplicar o blended learning. Cada organismo de formação concebe um programa adaptado ao seu modo de funcionamento e às necessidades dos clientes-alvo. Em termos gerais, uma aprendizagem mista assenta em dois pilares: os cursos presenciais e os cursos online.
Para a componente presencial da aprendizagem mista, é necessário escolher um espaço adequado. Se a empresa dispõe de uma sala com capacidade suficiente para acolher todos os colaboradores, o problema não se coloca. Caso contrário, pode alugar uma sala de reuniões.
Alguns organismos de formação disponibilizam igualmente salas de aula equipadas com quadros interativos e novas tecnologias, o que contribui para otimizar a eficácia da aprendizagem e enriquecer a experiência dos formandos.
No âmbito da formação à distância, o formador ou o organismo solicitado disponibiliza aos formandos uma plataforma acessível a qualquer hora. Nesta plataforma são disponibilizados tutoriais em vídeo que detalham os conteúdos do programa. Trata-se, na maior parte dos casos, de vídeos curtos, entre 3 e 15 minutos, concebidos para facilitar a memorização. O formador pode ainda recorrer a ferramentas como videoconferência ou serviços de armazenamento na nuvem para complementar os conteúdos.
Existem vários formatos de blended learning, cada um com características distintas:
A aprendizagem mista apresenta inúmeras vantagens para o formando. Permite evoluir ao próprio ritmo, de acordo com a capacidade de compreensão e velocidade de assimilação de cada um. O aprendente pode rever as sequências de vídeo tantas vezes quantas necessitar e colocar dúvidas ao formador em tempo real.
Para além de um acompanhamento personalizado, o formando tem acesso a recursos pedagógicos de última geração e pode trocar experiências com outros participantes. O risco de desmotivação é reduzido, pois não existem constrangimentos rígidos de horário: o aprendente organiza as suas sessões de acordo com a sua agenda, beneficiando de grande autonomia.
Para as empresas, o blended learning apresenta também vantagens consideráveis em comparação com outros modelos de formação. Em primeiro lugar, reduz as despesas habitualmente associadas às formações clássicas, como custos de restauração, deslocação e aluguer de espaços. Em segundo lugar, diminui o período de inatividade dos colaboradores.
Ao alternar formação online e presencial, permite que os colaboradores se formem sem interromper a atividade da empresa, mesmo em períodos de maior exigência. Ao contrário de outros métodos que podem ser muito demorados, a aprendizagem mista é também uma solução que poupa tempo e ajuda as equipas a adaptarem-se às constantes evoluções tecnológicas.
As modalidades de implementação da aprendizagem mista variam de um organismo de formação para outro. De forma geral, a estrutura escolhida começa por realizar um diagnóstico junto dos futuros formandos para identificar as suas necessidades e, assim, definir o modelo mais adequado de formação híbrida. Os objetivos estabelecidos pelo empregador servem de orientação neste processo. Com base nessa análise, o organismo de formação seleciona os recursos pedagógicos mais adequados, como aplicações ou plataformas LMS.
Embora o blended learning confira grande autonomia aos formandos, é fundamental acompanhar a evolução de cada aprendente e fornecer orientações em tempo real. Desta forma, nenhum colaborador fica para trás. No final do programa, os participantes podem receber uma certificação oficial que atesta as competências adquiridas.
Nem sempre é fácil encontrar uma estrutura que acompanhe eficazmente os aprendentes. Na Lemon Learning, disponibilizamos soluções simples para uma transformação digital eficiente da sua organização. Graças à nossa plataforma DAP e ao blended learning, ajudamo-lo a dominar todos os seus softwares. Com o nosso apoio, os seus colaboradores ficam melhor equipados para superar qualquer desafio tecnológico, tornando-se mais eficientes e podendo concentrar-se nas tarefas que realmente requerem a sua especialização.
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Lukas Joseph lidera a estratégia de inbound marketing e de adoção digital da Lemon Learning. Explora os usos concretos das plataformas de adoção digital nas empresas e as tendências emergentes do setor, combinando marketing de produto, crescimento B2B e formação dos utilizadores.