¿Por qué eligieron Lemon Learning?

Necesitábamos dar soporte a una población muy diversa con nuestro nuevo sistema de información de RRHH. Con 90.000 empleados -desde oficiales a reservistas- el reto era importante: ¿cómo podíamos formar a usuarios no especializados, que a veces se sentían incómodos con la herramienta, sin abrumarlos con manuales o largas sesiones de formación?
Descubrimos Lemon Learning en una convención. La herramienta nos llamó inmediatamente la atención: contextualizada, ligera, integrada y, sobre todo, diseñada para un uso ocasional.

¿Cómo fue la integración de Lemon Learning?

Empezamos con un POC, que se validó rápidamente. La herramienta fue aprobada por nuestro departamento de ciberseguridad, una primicia para una solución SaaS en nuestro entorno. Tras la formación, pudimos crear nuestras primeras guías y desplegarlas ampliamente. Hoy en día, cubrimos más de 350 fichas de negocio con 40 guías activas.

¿Cuáles son las ventajas de Lemon Learning para sus equipos?

Menos llamadas de asistencia, mayor autonomía de los usuarios y, sobre todo, una herramienta adaptable a todos los perfiles. Incluso hemos reutilizado algunas funciones para crear preguntas frecuentes interactivas y mostrar alertas normativas directamente en la interfaz.

¿Cuál es el impacto a largo plazo en sus usuarios?

Lemon Learning se ha convertido en un canal clave para difundir información empresarial, mantener los conocimientos a lo largo del tiempo y guiar a los usuarios a través de los cambios en el sistema de información de RRHH. Ahorra tiempo a todos y proporciona un impulso real y continuo a las competencias de los usuarios.