Résoudre instantanément toutes les questions des utilisateurs

Notre assistant IA est plus qu'un simple chatbot : grâce aux modèles de langage IA les plus sophistiqués, il résout instantanément les questions des utilisateurs, en s'appuyant sur de multiples sources de contenu telles que la bibliothèque. De plus, il peut suggérer des guides ou les lancer automatiquement pour une assistance personnalisée encore plus efficace.

Formez vos utilisateurs directement dans leurs outils

Transformez l'expérience des utilisateurs grâce aux guides interactifs. Ils guident les utilisateurs pas à pas, réduisant ainsi le besoin de support technique et accélérant l'apprentissage des applications grâce à une intégration directe dans SAP.

Obtenez la bonne information, au bon endroit

Les notifications push informent vos équipes des dernières mises à jour, des conseils ou des rappels critiques, directement dans leur environnement de travail. Sélectionnez la date, le public et la fréquence à partir de votre application.

Améliorer considérablement la qualité des données saisies

Clarifiez vos processus et réduisez les erreurs d'utilisation grâce à des infobulles contextuelles. Ces aides apparaissent au survol des éléments de l'interface et fournissent des informations clés et des conseils utiles.

Concevoir des guides en quelques clics

Créez du contenu personnalisé sans effort grâce à notre éditeur No Code. Cette fonctionnalité vous permet de concevoir des guides, des tutoriels et des infobulles sur mesure, sans nécessiter de compétences techniques. Facile à utiliser, il offre une flexibilité maximale pour adapter rapidement vos supports de formation aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Traduisez tout votre contenu dans un nombre infini de langues

L'interface de traduction intégrée simplifie la localisation en offrant des options de traduction manuelle et automatique. Cela signifie que vous pouvez rapidement déployer de nouveaux contenus à vos équipes partout dans le monde.

Segmenter les utilisateurs pour leur attribuer le contenu adéquat

La segmentation de vos utilisateurs vous permet d'identifier leurs caractéristiques et préférences spécifiques. Cela vous permet d'attribuer un contenu pertinent et ciblé à chaque groupe, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction des utilisateurs.

Personnalisez Lemon Learning avec votre marque

En intégrant les éléments de votre marque, vous pouvez harmoniser le lecteur avec l'identité visuelle de votre entreprise. Cette personnalisation renforce la reconnaissance de la marque et garantit l'immersion totale de vos utilisateurs dans un environnement familier, augmentant ainsi leur engagement et leur satisfaction.

Suivez les performances de tous vos projets

Enrichissez votre stratégie avec des statistiques d'utilisation détaillées, permettant une analyse précise et une optimisation de l'engagement des utilisateurs. Visualisez votre ROI, suivez les populations pour adapter votre stratégie et atteindre votre vision du SI.

Suivez l'adoption de vos outils