Fai adottare SAP, senza i costi della formazione.
Lemon integra guide passo passo direttamente in SAP, da S/4HANA e Fiori fino a SAP GUI su desktop. I tuoi team ricevono aiuto esattamente nel passaggio in cui serve, senza memorizzare codici transazione né chiamare il supporto.
Scelto dalle organizzazioni leader
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Perché l'adozione di SAP fallisce, e come rimediare.
SAP fa girare la tua azienda. È anche una delle interfacce più difficili che i tuoi team affronteranno. Con schermate criptiche le persone lo evitano, i dati si degradano e il ROI della migrazione svanisce.
Tre problemi di adozione di SAP che Lemon risolve oggi.
Che tu stia inserendo nuovi utenti, gestendo una migrazione a S/4HANA o cercando di ridurre le richieste al supporto, Lemon mette la risposta dentro SAP.
Vedi anche: Casi d'uso per l'adozione di SAP · tutti i casi d'uso
Rendi i tuoi team produttivi su SAP senza memorizzare codici transazione.
I nuovi utenti affrontano schermate SAP pensate per esperti: codici transazione criptici, layout densi, processi specifici della tua configurazione. La formazione in aula copre tutto una volta, e ne ricordano il 20%.
Lemon li accompagna nella creazione di un ordine d'acquisto, nella registrazione di una fattura o nell'aggiornamento di un record, direttamente in SAP, esattamente nel passaggio in cui esitano.
Prima transazione corretta il primo giorno. Non alla quarta settimana.
Riduci i ticket SAP e migliora la qualità dei dati allo stesso tempo.
Il tuo helpdesk riceve le stesse domande su SAP ogni settimana. Quale transazione uso? Perché non si registra? Quale campo è obbligatorio qui?
Lemon aggiunge tooltip contestuali proprio sui campi in cui gli utenti sbagliano, riducendo gli errori di inserimento alla fonte. Trovano la risposta da soli. Il tuo team smette di spiegare sempre le stesse cose.
Meno ticket. Dati più puliti. L'IT recupera il suo tempo.
Vedi anche: Gestione del cambiamento SAP
Gestisci la migrazione a S/4HANA senza riformare tutta l'organizzazione.
Da ECC a S/4HANA. Da SAP GUI a Fiori. Un nuovo modulo che entra in produzione. Ogni cambiamento significa un altro giro di formazioni che interrompono il lavoro e vengono dimenticate due settimane dopo.
Con Lemon il tuo team pubblica nuove guide il giorno stesso del cambiamento, contestuali, in SAP, per gli utenti che ne hanno bisogno. Nessuna sala da prenotare. Nessuna slide.
Cambiamenti adottati in pochi giorni. Zero sessioni di formazione programmate.
Vedi anche: Migrazione a S/4HANA
Hanno reso possibile l'adozione di SAP.
« Abbiamo constatato un calo diretto del supporto. Dal momento in cui l'utente era connesso, su una questione di carattere normativo, potevamo rispondere subito tramite un tooltip, un push, qualsiasi oggetto di Lemon Learning. »
SAP è solo l'inizio.
Lemon funziona su tutto il tuo parco software: web, SaaS, strumenti interni e persino applicazioni desktop.
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Domande frequenti su SAP.
Lemon funziona su SAP GUI desktop, e non solo nel browser? +
Sì. Lemon guida gli utenti su SAP GUI (il client desktop), SAP Fiori e S/4HANA web, comprese le versioni ECC più vecchie. Siamo una delle poche piattaforme di adozione che funzionano su SAP desktop, non solo sulle interfacce web.
Serve un amministratore SAP Basis per il deployment? +
No. Lemon si sovrappone a SAP tramite il layer Lemon, senza modifiche al tuo sistema SAP né ai trasporti. Il tuo team L&D crea e pubblica le guide in autonomia, senza coinvolgere un amministratore Basis o ABAP.
S/4HANA, SuccessFactors, Ariba, Concur: funziona tutto? +
Lemon supporta SAP S/4HANA, SAP Cloud Platform, SAP SuccessFactors, SAP Ariba e SAP Concur Expense, oltre ai classici ECC e SAP GUI. Tutti i moduli, tutte le interfacce. Se i tuoi utenti lo vedono, Lemon può guidarli.
Quanto tempo prima che i nostri utenti vedano Lemon in SAP? +
In media 5 giorni dal kick-off alla prima guida pubblicata. L'integrazione tecnica è rapida. Il resto è il tuo team che definisce i processi più importanti (ordini d'acquisto, registrazione fatture, note spese), con il supporto del nostro team contenuti fin dal primo giorno, se serve.
Un aggiornamento di S/4HANA romperà le nostre guide? +
Il nostro motore di ancoraggio degli elementi assorbe automaticamente la maggior parte delle modifiche all'interfaccia. Quando un aggiornamento o un support package cambia qualcosa di importante, i responsabili dei contenuti ricevono un avviso e correggono il passaggio interessato in pochi clic, senza trasporti né ticket IT.
SSO, GDPR, SAP on-premise: siamo coperti? +
SSO (SAML 2.0, OIDC) supportato, e Lemon funziona sia con SAP in cloud sia on-premise. I dati sono cifrati in transito (TLS 1.3) e a riposo. Hosting 100% europeo, conformità GDPR nativa. Documentazione di sicurezza completa su richiesta.
Mostraci il tuo SAP. Ti mostriamo Lemon in azione.
Una demo di 30 minuti sulle tue vere schermate SAP. Guide reali, tooltip reali, transazioni reali. Niente slide generiche.
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