I produttori adottano i loro sistemi core
più velocemente con Lemon.
I gruppi industriali si affidano a Lemon Learning per ridurre il supporto, accelerare l'onboarding su ERP, MES e sistemi di qualità, e standardizzare il modo in cui opera ogni sito, attraverso turni, stabilimenti e lingue diverse.
Le difficoltà quotidiane con i vostri strumenti di lavoro.
Tra gli stabilimenti e i team di back-office emergono sempre gli stessi problemi: strumenti difficili da imparare, procedure non rispettate e un supporto che non riesce a stare al passo, il tutto aggravato dal turnover e dai cambiamenti degli strumenti.
Gli strumenti di lavoro sono difficili da imparare
Procedure complesse e un rischio concreto di errori nell'inserimento dei dati, soprattutto su ERP, MES e sistemi legacy specializzati.
Le procedure non vengono padroneggiate
I team non seguono sempre i passaggi corretti, mentre gli obiettivi di tempi di risposta e produzione devono comunque essere rispettati.
Il supporto è sovraccarico
Chiamate dirette, e-mail ignorate e documentazione frammentata impossibile da mantenere aggiornata.
Nuovi assunti e cambiamenti degli strumenti
Ogni nuova assunzione e ogni migrazione di strumenti riparte da zero con la curva di apprendimento e fa aumentare il carico sul supporto.
Compatibile con i sistemi che fanno funzionare i vostri stabilimenti.
Da SAP e Oracle allo strumento interno che avete sviluppato voi stessi, Lemon guida gli utenti in ogni sistema su cui operano i vostri stabilimenti, sia sul web che sul desktop.
Non vedi il tuo software? Probabilmente lo supportiamo. Verifichiamolo insieme →
Un solo modo di lavorare. Ogni sede, ogni turno.
Il settore manifatturiero si basa su sistemi che l'ufficio vede raramente ma che il personale di produzione utilizza ogni giorno. Lemon Learning, fornitore europeo e indipendente, è progettato per guidarli su scala, ovunque e in qualsiasi modo lavorino i tuoi team.
In reparto produzione
Guida su app desktop, web e legacy, dove il lavoro avviene davvero, non solo in ufficio.
Standardizzato in tutti i siti
Le stesse procedure per ogni stabilimento e ogni turno, così un processo viene eseguito allo stesso modo ovunque.
Qualsiasi lingua, un'unica fonte
Scrivi una guida una volta sola, distribuiscila in 20+ lingue. La traduzione automatica mantiene ogni sede sincronizzata.
Operativo in pochi giorni
Un solo script da aggiungere, nessuna modifica al codice sorgente. Le tue prime guide sono online in giorni, non mesi.
Le funzionalità che trasformano quei problemi in soluzioni.
La guida vive all'interno dell'applicazione, così i tuoi team trovano il passaggio giusto al momento giusto, senza abbandonare lo strumento con cui lavorano.
Stabilizza le procedure critiche
Guide contestuali passo dopo passo accompagnano i team nelle attività più soggette a errori, nel modo corretto, ogni volta.
Scopri di più →Riduci il carico sul supporto
La guida contestuale integrata risponde alle domande direttamente nello strumento, riducendo le chiamate e le e-mail ai team di supporto e finanziari.
Scopri di più →Mantieni leggero il carico di lavoro sui contenuti
Crea e aggiorna le guide senza bisogno di sviluppatori. Il team di Lemon ti aiuta a iniziare, così l'impegno interno rimane ridotto.
Scopri di più →Misura l'adozione in tutti i siti
Scopri quali guide vengono utilizzate e dove i team incontrano difficoltà su ERP, MES e sistemi di qualità, così puoi guidare il rollout con i dati, non con le supposizioni.
Scopri di più →Distribuito su larga scala, sul campo e oltre i confini.
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Le domande dal pavimento dello stabilimento.
Lemon Learning funziona con il nostro ERP e MES? +
Sì. Lemon Learning sovrappone la guida su SAP, Oracle, Microsoft Dynamics e sulla maggior parte dei sistemi MES, WMS e di qualità, incluse le configurazioni fortemente personalizzate, senza modificarne il codice sorgente.
Può guidare applicazioni desktop o legacy? +
Sì. Una larga parte delle nostre implementazioni nel settore manifatturiero gira su strumenti interni o datati. Lemon guida le applicazioni sia sul web che sul desktop, quindi anche il reparto produzione è coperto, non solo l'ufficio.
Funzionerà su tutti i nostri siti e in tutte le lingue? +
Sì. Si crea una guida una sola volta e la si distribuisce in oltre 20 lingue con la traduzione automatica. Ogni stabilimento e ogni turno segue la stessa procedura, nella propria lingua, da un'unica fonte che gestisci tu.
Con quale rapidità possiamo effettuare il deployment? +
La configurazione tecnica consiste nell'aggiungere un singolo script all'header della tua applicazione, circa 30 minuti per il tuo team IT. Dopodiché, i tempi dipendono dalla creazione dei contenuti, non dal deployment tecnico. Le prime guide sono solitamente attive nel giro di pochi giorni.
I nostri team possono creare i contenuti in autonomia? +
Sì. L'editor no-code consente ai responsabili di processo di creare, modificare e pubblicare guide in autonomia, senza bisogno di uno sviluppatore. I tuoi team mantengono il pieno controllo di ogni procedura e possono aggiornarle man mano che gli strumenti evolvono.
I tuoi siti, i tuoi sistemi, la tua demo.
In 30 minuti, ti mostriamo Lemon sulla tua applicazione, con le tue schermate e le tue procedure. Non una demo generica.
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