Os fabricantes adotam os seus sistemas core
mais rapidamente com o Lemon.
Os grupos industriais contam com a Lemon Learning para reduzir o suporte, acelerar o onboarding em ERP, MES e sistemas de qualidade, e padronizar o funcionamento de cada unidade, por turnos, fábricas e idiomas.
O atrito quotidiano nas suas ferramentas de negócio.
Nas fábricas e nas equipas de back-office, surgem sempre os mesmos problemas: ferramentas difíceis de aprender, procedimentos que não são seguidos e um serviço de suporte que não consegue acompanhar — tudo agravado pela rotatividade de pessoal e pelas mudanças de ferramentas.
As ferramentas de negócio são difíceis de aprender
Procedimentos complexos e um risco real de erros de introdução de dados, especialmente em sistemas ERP, MES e legados especializados.
Os procedimentos não são dominados
As equipas nem sempre seguem os passos corretos, enquanto os objetivos de tempo de resposta e de produção continuam a ter de ser cumpridos.
O suporte está sobrecarregado
Chamadas diretas, e-mails não lidos e documentação fragmentada que é impossível manter atualizada.
Novas contratações e mudanças de ferramentas
Cada nova contratação e cada migração de ferramenta reinicia a curva de aprendizagem e aumenta a carga no suporte.
Compatível com os sistemas que gerem as suas fábricas.
Do SAP e Oracle à ferramenta interna que desenvolveram internamente, o Lemon guia os utilizadores em todos os sistemas que as suas fábricas utilizam, tanto na web como no desktop.
Não encontra o seu software? Provavelmente já o suportamos. Vamos verificar juntos →
Uma forma de trabalhar. Cada unidade, cada turno.
A indústria transformadora funciona com sistemas que o escritório raramente vê e que o chão de fábrica utiliza todos os dias. O Lemon foi criado para orientar as equipas à escala necessária, onde e como quer que trabalhem.
No chão de fábrica
Orientação em aplicações de ambiente de trabalho, web e legadas, onde o trabalho realmente acontece, e não apenas no escritório.
Padronizado em todas as unidades
Os mesmos procedimentos para cada fábrica e cada turno, para que um processo seja executado da mesma forma em todo o lado.
Qualquer idioma, uma única fonte
Escreva um guia uma vez e disponibilize-o em mais de 20 idiomas. A tradução automática mantém todas as unidades sincronizadas.
Operacional em dias
Basta adicionar um único script, sem alterações ao código-fonte. Os seus primeiros guias ficam disponíveis em dias, não em meses.
As funcionalidades que resolvem esses problemas.
A orientação vive dentro da aplicação, para que as suas equipas encontrem o passo certo no momento certo, sem sair da ferramenta em que trabalham.
Estabilize procedimentos críticos
Guias contextuais passo a passo acompanham as equipas nas tarefas mais propensas a erros, da forma correta, sempre.
Saber mais →Reduza a carga no suporte
A ajuda integrada responde às questões dentro da ferramenta, para que menos chamadas e e-mails cheguem às suas equipas de suporte e financeira.
Saber mais →Mantenha a carga de conteúdo reduzida
Crie e atualize guias sem necessitar de um programador. A equipa da Lemon ajuda-o a começar, para que o esforço interno se mantenha baixo.
Saber mais →Meça a adoção em todos os locais
Veja quais os guias utilizados e onde as equipas têm dificuldades em ERP, MES e sistemas de qualidade, para orientar o lançamento com dados, não com suposições.
Saber mais →Implementado em escala, no terreno e além-fronteiras.
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Perguntas vindas do chão de fábrica.
A Lemon funciona com o nosso ERP e MES? +
Sim. A Lemon sobrepõe orientação ao SAP, Oracle, Microsoft Dynamics e à maioria dos sistemas MES, WMS e de qualidade, incluindo configurações muito personalizadas, sem modificar o respetivo código fonte.
Consegue orientar aplicações de ambiente de trabalho ou legadas? +
Sim. Uma grande parte das nossas implementações no setor industrial assenta em ferramentas internas ou desatualizadas. O Lemon guia aplicações na web e no ambiente de secretária, pelo que o chão de fábrica está coberto, e não apenas o escritório.
Funcionará nos nossos sites e idiomas? +
Sim. Cria um guia uma única vez e distribui-o em mais de 20 idiomas com tradução automática. Cada unidade e cada turno segue o mesmo procedimento, no seu próprio idioma, a partir de uma única fonte que controla.
Com que rapidez podemos implementar? +
A configuração técnica resume-se a adicionar um único script ao cabeçalho da sua aplicação, o que demora aproximadamente 30 minutos para a sua equipa de TI. A partir daí, o tempo depende da criação de conteúdo, não da implementação técnica. Os primeiros guias ficam normalmente ativos em poucos dias.
As nossas equipas podem criar o conteúdo de forma autónoma? +
Sim. O editor sem código permite que os responsáveis pelos processos criem, editem e publiquem guias de forma independente, sem necessidade de programadores. As suas equipas mantêm o controlo de cada procedimento e atualizam-nos à medida que as ferramentas evoluem.
Os seus sites, os seus sistemas, a sua demo.
Em 30 minutos, mostramos-lhe o Lemon na sua própria aplicação, com os seus ecrãs e os seus procedimentos. Não é uma demo genérica.
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