Domine o Lemon em 3 horas. Crie conteúdo de adoção durante anos.
Um editor visual que as suas equipas de negócio dominam numa tarde. Sem código, sem tickets de IT, sem programas de certificação. Basta apontar, clicar, escrever e publicar. Funciona em todas as aplicações que as suas equipas utilizam, incluindo as mais personalizadas onde outras DAPs desistem.
A confiança das principais organizações
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A sua DAP está sem uso, porque ninguém na sua equipa consegue realmente criar conteúdo com ela.
A maioria das plataformas de adoção digital promete "criação de conteúdo fácil". A realidade são duas semanas de formação, um ticket de IT para cada guia e uma ferramenta que falha na sua aplicação mais importante. As suas equipas de negócio desistem, a subscrição continua a renovar-se e o conteúdo nunca chega a ser criado.
Duas semanas de formação antes de qualquer pessoa publicar algo
A demonstração do editor durou 15 minutos. A realidade são dias de certificação, centenas de páginas de documentação e uma curva de aprendizagem que derrota a maioria dos utilizadores de negócio antes de terminarem o primeiro guia.
O IT torna-se o estrangulamento de cada atualização
Um botão move-se no seu CRM. O guia quebra. A equipa de negócio abre um ticket. Duas semanas depois, o IT publica a correção. Entretanto, uma atualização de processo quebrou outros cinco guias. A plataforma que comprou para ter autonomia criou uma nova dependência.
O editor falha nas suas aplicações mais complexas
Anaplan, 3DEXPERIENCE, Salesforce altamente personalizado, a sua ferramenta interna com a grelha dinâmica. A demonstração da DAP pareceu ótima num SaaS simples. Na sua stack real, a identificação falha, o guia salta para o campo errado e o utilizador fecha-o.
O conteúdo fica desatualizado porque ninguém se atreve a tocá-lo
O guia foi criado há seis meses por um colega que entretanto mudou de equipa. Atualizá-lo implica reaprender o editor. É mais fácil deixá-lo com erros do que arriscar piorá-lo. A biblioteca vai apodrecendo no lugar.
Se a sua equipa sabe usar o PowerPoint, consegue criar com o Lemon.
Um editor visual concebido para o utilizador de negócio, não para o engenheiro. Três horas de formação estruturada transformam um gestor de projeto, um parceiro de RH ou um responsável de operações de vendas num criador Lemon. Desde o primeiro dia, publicam em produção sem qualquer intervenção do IT.
Três horas até à autonomia
Uma manhã de integração estruturada. À tarde, os seus colaboradores já estão a produzir conteúdo em direto nas suas aplicações. Sem programas de certificação, sem uma segunda vaga de formação um mês depois. Três horas, e está feito.
Algoritmo de identificação criado para aplicações complexas
A maioria dos DAPs utiliza seletores frágeis que deixam de funcionar assim que o software é atualizado. O motor de identificação da Lemon reconhece os elementos através de um modelo de sinais em camadas, para que os guias continuem a funcionar após redesenhos, testes A/B, grelhas dinâmicas e aplicações com muitos frames.
As equipas de negócio publicam sem depender de TI
RH, Operações de Vendas, L&D, gestores de país, responsáveis de negócio. As pessoas mais próximas do processo constroem o conteúdo para esse processo. Sem filas de tickets, sem esperar por um programador, sem uma primeira versão entregue seis semanas depois de a necessidade ter surgido.
As aplicações que derrotam os nossos concorrentes são a nossa especialidade.
Um DAP que só funciona com Salesforce, Workday e SaaS padrão não resolve o problema. Os desafios de adoção mais difíceis encontram-se nas suas aplicações mais estratégicas: a plataforma de planeamento, a suite de engenharia, a ferramenta interna que nenhum outro DAP consegue guiar. A Lemon, fornecedor europeu e independente, foi desenvolvida precisamente para lidar com esses casos.
Anaplan
Grelhas dinâmicas, módulos complexos, dashboards personalizados. Exatamente os padrões de UI que bloqueiam a maioria dos DAPs. Os guias da Lemon resistem a atualizações de modelo e reestruturações de módulos.
3DEXPERIENCE
Renderização 3D pesada, frames incorporados, interfaces baseadas em perfis que mudam a cada início de sessão. A camada de identificação da Lemon adapta-se a tudo isso.
Aplicações internas personalizadas
Frameworks legadas, stacks React personalizadas, portais internos desenvolvidos há dez anos. Se um browser consegue renderizá-lo, a Lemon consegue guiar os utilizadores.
SaaS altamente personalizado
Salesforce com centenas de campos personalizados, SAP S/4HANA com layouts específicos por setor, ServiceNow com fluxos de trabalho à medida. A personalização que bloqueia os outros DAPs.
Como testá-lo: Escolha a aplicação com que o seu DAP atual tem mais dificuldade. Traga-a para uma demonstração da Lemon. Vamos criar um guia funcional durante a chamada. Se não conseguirmos, dizemos-lhe na hora.
Abrir. Criar. Publicar.
Três ações, sem surpresas. O mesmo ciclo que a sua equipa repetirá dezenas de vezes por semana assim que dominar a ferramenta.
Lado a lado com a aplicação real.
Sem mockup, sem simulação, sem sandbox separado. O editor abre diretamente sobre a aplicação real que os seus utilizadores veem todos os dias. O que criar é exatamente o que eles irão obter.
Clique num campo. Escreva o passo. Pronto.
Clique em qualquer elemento para ancorar um passo. Escreva a instrução. Adicione uma captura de ecrã, um link, um vídeo, um ramo condicional. Arraste os passos para reordenar. A experiência completa parece editar um documento, não configurar um software.
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Em direto para os utilizadores com um clique.
Publique primeiro para uma audiência de teste, valide com um colega, distribua a todos. Sem implementação, sem ticket de TI, sem atraso de versão. Segmentação por perfil, geografia ou qualquer atributo de utilizador. As atualizações são publicadas da mesma forma.
Não só TI. Não só formadores. As pessoas mais próximas do processo.
Quando o editor é genuinamente utilizável, a criação de conteúdo deixa de ser um bottleneck centralizado e passa a ser uma capacidade partilhada. Na nossa base de clientes, estas são as pessoas que criam.
Transformar conteúdo de sala de aula em guias in-app em direto
Sem mais PowerPoints guardados numa pasta partilhada. O mesmo conteúdo entregue dentro da ferramenta, no momento em que é necessário.
Onboarding, avaliações anuais, pedidos de ausência
Crie o guia uma vez e reutilize-o para cada nova contratação, cada campanha, cada atualização de política. Sem necessidade de envolvimento das TI.
Higiene do CRM ao ritmo das mudanças de processo
Uma nova etapa de oportunidade, um novo campo obrigatório, uma nova regra de aprovação. Atualize o guia no mesmo dia e distribua aos comerciais em cinco minutos.
Deixe de ser o bottleneck para os conteúdos de negócio
Delegue a criação de conteúdos ao negócio mantendo a camada de governação. A Lemon oferece-lhe permissões, registos de auditoria e fluxos de aprovação.
Equipas de negócio que pegaram no editor e avançaram.
FAQs do editor.
3 horas até à autonomia, mesmo?
Sim. Uma única sessão de onboarding estruturada cobre todo o fluxo de criação: seleção de elementos, redação de passos, ramificação condicional e publicação. À tarde, os colaboradores já estão a produzir conteúdo em direto nas suas aplicações. As três horas incluem prática real no software do próprio cliente, não uma demonstração genérica.
O que acontece quando a aplicação subjacente muda?
O algoritmo de targeting da Lemon utiliza um modelo de sinal em camadas em vez de seletores frágeis. Quando a aplicação é atualizada, o motor procura o mesmo elemento através de múltiplas estratégias de correspondência. Na maioria dos casos, o guia continua a funcionar sem qualquer intervenção. Quando é necessário um ajuste, o editor assinala-o e um colaborador pode corrigi-lo em segundos.
Funciona na nossa aplicação interna personalizada?
Na maioria dos casos, sim. O algoritmo do Lemon foi concebido especificamente para lidar com os casos em que as DAPs convencionais falham: frameworks legados, React personalizado, grelhas dinâmicas, interfaces com muitos iframes. A forma mais rápida de saber é trazer a sua aplicação para uma demonstração. Iremos criar um guia funcional durante a chamada.
Quem pode criar e quem pode publicar?
Permissões baseadas em funções. Alguns colaboradores podem redigir mas não publicar, outros podem publicar no seu próprio âmbito, e os administradores controlam a implementação global. Os fluxos de aprovação estão disponíveis quando a governação é importante. Todas as ações ficam registadas num registo de auditoria.
Podemos colaborar no mesmo guia?
Sim. Vários colaboradores podem trabalhar na mesma biblioteca, com recursos partilhados, reutilização de conteúdo entre guias e histórico de versões em cada alteração. O modelo adapta-se tanto a pequenas equipas que gerem uma única aplicação como a grandes empresas com dezenas de colaboradores em múltiplas aplicações.
Que idiomas suporta o editor?
A interface do editor está disponível em francês, inglês e espanhol. Os guias em si podem ser criados em qualquer idioma, e a funcionalidade de tradução automática do Lemon apresenta o conteúdo aos utilizadores no seu idioma local sem necessidade de reconstruir nada.
A Plataforma Lemon completa.
Descubra todas as funcionalidades que ajudam as suas equipas a dominar todos os softwares que utilizam, todos os dias.
Guias Interativos
Tutoriais passo a passo ancorados à interface real da sua aplicação.
Saber mais →Tooltips
Sugestões contextuais num campo específico, exatamente onde o utilizador hesita.
Saber mais →Anúncios
Envie a mensagem dentro da aplicação, para as pessoas certas, no momento certo.
Saber mais →Assistente IA
Os utilizadores perguntam. A IA responde, baseando-se no conteúdo que já criou.
Saber mais →Traga-nos a aplicação que a sua equipa desistiu de tentar orientar. Nós construímos em direto.
Selecione a aplicação onde o seu DAP atual falha, ou uma área que pretenda experimentar. Iremos construir um guia funcional durante a chamada. Se não conseguirmos, dizemos-lhe na hora.
Agendar uma chamada