Garanta a adoção do Workday, sem o custo da formação.
O Lemon integra orientação passo a passo diretamente no Workday, em HCM, Financials, Payroll e Expenses. As suas equipas recebem ajuda no passo exato em que precisam, sem procurar na documentação nem abrir um ticket.
Escolhido por organizações de referência
Porque falha a adoção do Workday, e o que fazer.
O Workday gere os seus RH e as suas Finanças. É também um labirinto de processos de negócio próprios do tenant, que as suas equipas não desenharam e nem sempre compreendem. Com ecrãs confusos, as pessoas evitam o self-service, os seus dados degradam-se e o seu investimento estagna.
Três problemas de adoção do Workday que o Lemon resolve hoje.
Quer esteja a integrar novos colaboradores, a implementar uma nova versão ou a tentar reduzir a fila de suporte de RH, o Lemon coloca a resposta dentro do Workday.
Ver também: Adoção em RH · todos os casos de uso
Torne os colaboradores autónomos no Workday sem sessões de formação.
A maioria dos colaboradores abre o Workday poucas vezes por ano: férias, despesas, adesão a benefícios, uma avaliação de desempenho. Quando voltam a precisar, já se esqueceram de como se faz.
O Lemon acompanha-os a submeter um pedido, atualizar um beneficiário ou concluir uma avaliação, diretamente no Workday, no passo exato em que hesitam.
Um self-service que é mesmo usado. Não um PDF que ninguém abre.
Reduza os tickets de suporte de RH e melhore a qualidade dos dados ao mesmo tempo.
O seu helpdesk de RH recebe as mesmas perguntas sobre o Workday em cada ciclo. Que opção escolho aqui? Porque é que este campo é obrigatório? Quem aprova a seguir?
O Lemon adiciona tooltips contextuais nos campos exatos onde os colaboradores se enganam, reduzindo os erros de introdução na origem. Os colaboradores tornam-se autónomos. A sua equipa deixa de explicar sempre as mesmas coisas.
Menos tickets. Dados mais limpos. Os RH recuperam o seu tempo.
Ver também: Gestão da mudança em RH
Deixe os colaboradores perguntar, em vez de abrirem um ticket.
Nem todas as perguntas cabem num tooltip. "Quantos dias de férias me restam?" "Porque foi recusada a minha despesa?" Estas pedem uma resposta, não um guia.
O Assistente IA do Lemon responde em linguagem natural a partir dos seus próprios conteúdos Workday, onde o colaborador está, no seu idioma.
Respostas imediatas, 24/7. Sem ticket, sem espera.
Ver também: Assistente IA
O Workday é apenas o começo.
O Lemon funciona em todo o seu ecossistema de software: web, SaaS, ferramentas internas e até aplicações de secretária.
Ver as mais de 300 aplicações compatíveis →
Perguntas frequentes sobre o Workday.
O Lemon funciona em todos os módulos do Workday? +
Sim. O Lemon orienta os utilizadores em HCM, Financial Management, Payroll, Recruiting e Expenses. Se os seus colaboradores o veem no Workday, o Lemon pode orientá-los, sejam quais forem os módulos implementados.
Precisamos de um administrador Workday ou da TI para implementar? +
Não. O Lemon funciona como uma camada por cima do Workday, sem qualquer alteração à configuração do seu tenant nem aos processos de negócio. A sua equipa de RH ou de L&D cria e publica os guias com autonomia, sem administrador Workday nem ticket para a TI.
Uma nova versão do Workday vai estragar os nossos guias? +
O nosso motor de ancoragem de elementos tolera automaticamente a maioria das alterações de interface. Quando uma nova versão muda algo importante, os responsáveis pelo conteúdo são notificados e podem corrigir o passo afetado em poucos cliques, sem ticket para a TI.
Quanto tempo até os nossos colaboradores verem o Lemon no Workday? +
Em média, 5 dias entre o arranque e o primeiro guia em produção. A integração técnica é rápida. O resto é a sua equipa a descrever os processos mais importantes: férias, despesas, adesão a benefícios, com o apoio da nossa equipa de conteúdos desde o primeiro dia, se necessário.
O Lemon pode segmentar os guias por função, departamento ou país? +
Sim. Os guias, tooltips e anúncios podem ser segmentados por função, departamento, localização, idioma ou qualquer atributo disponível no seu tenant Workday, para que gestores e colaboradores só vejam o que lhes diz respeito.
SSO, RGPD: estamos protegidos? +
SSO (SAML 2.0, OIDC) suportado. Os dados são encriptados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso. Alojamento 100% europeu, conformidade nativa com o RGPD. Documentação de segurança completa disponível mediante pedido.