Modelar. Medir. Otimizar.
Três etapas para transformar o mapa de processos afixado na parede numa medição em tempo real de como o trabalho acontece de facto. Sem código, sem envolvimento de programadores, sem projeto de migração.
Descreva o fluxo de trabalho que importa.
Abra o editor do Lemon junto à sua aplicação. Percorra o fluxo de trabalho que pretende medir: criar a oportunidade, preencher o campo do orçamento, associar uma conta, registar a atividade, alterar o estado. O Lemon transforma esses cliques num processo rastreado.
O Lemon acompanha a execução automaticamente.
Uma vez definido, o processo é rastreado para cada utilizador, em todas as ocasiões. O Lemon regista quem inicia, quem conclui, quem abandona, onde ficam bloqueados e quanto tempo demora cada etapa. Sem conteúdo a criar. Sem configuração adicional. Os dados começam a fluir no dia em que ativa a funcionalidade.
Atue exatamente onde os dados indicam.
Uma taxa de abandono de 40% na etapa 3 do pedido de compra? Adicione uma tooltip no campo do código orçamental. Uma equipa específica a demorar três vezes mais do que a média? Envie um lembrete contextual. A mesma plataforma que mede a lacuna também a resolve. Sem mudança de ferramenta, sem fornecedor separado.
De IT a RH a Sales Ops, a questão é sempre a mesma.
"O processo está realmente a funcionar como deveria?" Até agora, ninguém tinha uma resposta clara. O Processes dá-a.
Avaliações anuais, integração, pedidos de ausência
Deixe de reportar com base em caixas de verificação de conclusão. Veja quantas avaliações são efetivamente realizadas do início ao fim, quantas tarefas de integração são ignoradas e onde os novos colaboradores ficam bloqueados. Meça os processos de RH pelo trabalho que é realmente feito.
Oportunidades no Salesforce, pedidos de compra no SAP
Descubra onde os utilizadores abandonam o fluxo de trabalho, quais as etapas que geram mais tickets de suporte e quais os processos que são efetivamente adotados versus silenciosamente contornados. Deixe de adivinhar com base nos volumes do helpdesk.
Sales Ops, Compras, Finanças
Quantifique a diferença entre o processo que concebeu e o processo que a sua equipa executa de facto. Identifique os pontos de atrito que comprometem a qualidade dos dados, a precisão das previsões, a prontidão para auditorias e a excelência operacional.
Eles medem o que o seu negócio realmente faz.
A informação é metade do trabalho. A ação é a outra metade.
O módulo Processes mostra-lhe onde a adoção falha. O resto da plataforma Lemon permite-lhe corrigi-lo, no mesmo lugar.
Guias Interativos
Guie os utilizadores pelo fluxo de trabalho com problemas, passo a passo, dentro da aplicação real.
Saber mais →Tooltips
Adicione dicas contextuais exatamente no campo onde os utilizadores ficam bloqueados.
Saber mais →Anúncios
Alcance exatamente a equipa responsável pelo passo com problemas, dentro da ferramenta.
Saber mais →Assistente IA
Responda instantaneamente às perguntas dos utilizadores quando estes hesitam dentro do fluxo de trabalho.
Saber mais →Mostre-nos o processo que não consegue medir. Nós modelamo-lo em direto.
30 minutos. Traga o fluxo de trabalho que gostaria de conseguir monitorizar. Durante a chamada, construímos o Processo dentro do seu software e mostramos-lhe o que as análises lhe revelariam.
Agendar uma chamada