Adoção do Microsoft Copilot que resulta.
Oriente os colaboradores dentro do Outlook, Teams, Word e PowerPoint com sugestões in-app, ajuda contextual e lembretes de governação, para que a adoção do Copilot seja mensurável, útil e sustentável.
Adquirir licenças do Copilot é fácil. Impulsionar uma adoção real é mais difícil.
A maioria dos programas de Copilot estagna após o lançamento. Os colaboradores experimentam uma vez e voltam aos hábitos antigos. As equipas de TI recebem mais questões, as preocupações de governação aumentam e a liderança tem dificuldade em demonstrar valor.
Os utilizadores não sabem quando nem como utilizá-lo
Sem exemplos concretos, os colaboradores não sabem em que tarefas o Copilot ajuda, e a qualidade das sugestões varia muito. A formação genérica em IA não se transfere para as aplicações onde o trabalho acontece.
A governação é invisível no momento
As regras de conformidade e utilização segura encontram-se em documentos de política, e não no ecrã onde os colaboradores utilizam efetivamente o Copilot.
A adoção é difícil de medir
Licenças e inícios de sessão não dizem nada sobre a utilização real, onde as pessoas ficam bloqueadas ou se a capacitação está a funcionar.
A adoção do Copilot não são licenças. São pessoas a utilizá-lo bem.
A adoção real é os colaboradores recorrerem ao Copilot nas tarefas certas, utilizarem boas sugestões e respeitarem as regras estabelecidas. Eis como isso se parece no Microsoft 365: uma tarefa guiada no ecrã real e um lembrete sobre utilização segura e aprovada.
Tarefa do Copilot guiada
Um guia Lemon acompanha um colaborador numa tarefa real do Copilot, no ecrã real.
O guia em ação
Passos e sugestões contextuais aparecem enquanto o colaborador trabalha, sem sair do Copilot.
Transforme o Copilot numa parte guiada e controlada do trabalho diário.
O Lemon Learning incorpora orientações curtas e contextuais diretamente no Microsoft 365. Os colaboradores aprendem quando utilizar o Copilot, como utilizá-lo bem e quais as regras de governação aplicáveis — sem sair do fluxo de trabalho.
Oriente os utilizadores nas tarefas do Copilot
Guias passo a passo acompanham os colaboradores em fluxos de trabalho reais do Microsoft 365 — não em demos abstratas de IA.
Saber mais →Apresente sugestões e regras no local certo
Exemplos de prompts, dicas de utilização e lembretes de governação no ecrã exato onde os colaboradores trabalham.
Saber mais →Promova os casos de utilização de maior valor
Oriente as fases de implementação e destaque os melhores cenários do Copilot na aplicação — sem sobrecarregar a caixa de entrada.
Saber mais →Ajuda ao Copilot em modo self-service
Um hub pesquisável de prompts e guias aprovados dentro do Microsoft 365, para que as respostas não exijam a abertura de um ticket.
Saber mais →Responda a questões em linguagem simples
Os colaboradores perguntam e obtêm uma resposta extraída do seu conteúdo aprovado, exatamente quando estão com dificuldades.
Saber mais →Medir a adoção para além das licenças
Acompanhe quais os cenários utilizados, onde os utilizadores ficam bloqueados e de que forma a capacitação influencia os resultados.
Saber mais →Concebido para os cenários Copilot que realmente importam.
Não ensine "IA" de forma abstrata. Oriente os colaboradores através de momentos reais do Copilot nas aplicações que já utilizam todos os dias.
Veja também: adoção do Copilot · todos os casos de utilização
Resumir reuniões e registar os próximos passos
Oriente os colaboradores para transformar uma reunião em notas claras e itens de ação, sem terem de rever a gravação, para que o seguimento comece de imediato.
- Seguimento mais rápido e claro
- Itens de ação que ninguém perde
- Menos tempo gasto em resumos
Triagem e resposta a e-mail
Mostre como resumir conversas longas e redigir respostas que continuem a soar ao remetente, para que as caixas de entrada avancem mais depressa.
- Triagem da caixa de entrada mais rápida
- Respostas mais rápidas e com o tom adequado
- Menos mudança de contexto
Redigir documentos, apresentações e atualizações
Oriente os colaboradores a instruir o Copilot para gerar uma primeira versão sólida — um documento no Word, uma apresentação no PowerPoint ou uma atualização para a gestão — e depois refiná-la em vez de começar numa página em branco.
- Primeiros rascunhos mais rápidos
- Menos tempo com a página em branco
- Resultado mais claro e consistente
Por que razão a adoção in-app supera a formação tradicional.
A adoção de software funciona melhor dentro da ferramenta do que em apresentações, webinars e documentação dispersa. A mesma lógica se aplica ao Copilot.
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Perguntas sobre a adoção do Copilot.
O Lemon funciona com o Microsoft Copilot e o Microsoft 365? +
Sim. O Lemon Learning sobrepõe orientação in-app ao Outlook, Teams, Word, PowerPoint e restantes aplicações do Microsoft 365, para que a ajuda apareça no ecrã real onde os colaboradores utilizam o Copilot.
Isto é apenas formação em IA? +
Não. A orientação existe no fluxo de trabalho e está associada a tarefas reais, não a cursos genéricos de IA. Os colaboradores aprendem fazendo o trabalho efetivo, o que é o que consolida a adoção.
Como é que o Lemon apoia a governação? +
Prompts aprovados, lembretes de política e orientações de utilização segura surgem em contexto, para que os colaboradores vejam as salvaguardas no momento de utilização e não num documento de política.
Podemos medir a adoção do Copilot? +
Sim. A análise mostra a utilização ao nível do cenário, onde os utilizadores abandonam e a eficácia de cada guia, para que possa demonstrar valor para além das licenças e dos inícios de sessão.
Quem cria e mantém o conteúdo? +
Um editor sem código permite que as equipas de enablement, TI e operações criem e atualizem orientações sem necessidade de programadores ou alterações ao Microsoft 365.
Torne a adoção do Copilot prática, mensurável e segura.
Veja como o Lemon Learning, um fornecedor europeu e independente, ajuda as organizações a implementar o Microsoft Copilot com orientação in-app, suporte à governação e adoção mensurável.
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