Comunica agli utenti le novità, direttamente dove lavorano. Nessuna email richiesta.
Gli annunci in-app portano il tuo messaggio alle persone giuste, all'interno dell'applicazione che già utilizzano. Una nuova funzionalità, un processo aggiornato, una scadenza di conformità: arriva nel momento in cui aprono la schermata che conta, non sepolto in una casella di posta.
Scelto dalle organizzazioni leader
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Il messaggio è stato inviato. Nessuno l'ha visto.
Hai comunicato il cambiamento. Hai inviato l'email, pubblicato sull'intranet, lo hai menzionato nella riunione generale. Poi i ticket sono arrivati comunque, perché il messaggio non ha mai raggiunto le persone nel posto in cui il lavoro avviene davvero.
Le email non vengono lette
Gli aggiornamenti importanti competono con centinaia di altri messaggi. La maggior parte viene scorsa velocemente, archiviata o mai aperta. L'annuncio che contava è sparito prima di pranzo.
L'intranet è un posto che nessuno visita
Hai pubblicato l'annuncio dove si doveva. Le persone che ne avevano bisogno non sono mai andate a cercarlo, perché erano impegnate a svolgere il loro vero lavoro in un altro strumento.
Il cambiamento arriva senza preavviso
Un nuovo campo, un pulsante rinominato, un menu spostato. Gli utenti lo scoprono a metà di un'attività, pensano che qualcosa non funzioni e aprono un ticket invece di leggere la nota che non hanno mai ricevuto.
Un solo messaggio per tutti
Inviare a tutta l'azienda lo stesso messaggio abitua le persone a ignorarlo. Quando nulla è mirato, la pertinenza è la prima cosa che si perde, e l'attenzione segue a ruota.
Il messaggio giusto, nello strumento giusto, al momento giusto.
Gli annunci appaiono direttamente all'interno dell'applicazione, mirati alle persone che ne hanno bisogno. Niente casella di posta, nessun secondo portale, nessuna speranza che qualcuno li legga. L'aggiornamento raggiunge l'utente sulla schermata in cui si applica.
Messaggi all'interno dell'applicazione
Banner, pop-up e messaggi a schermo intero appaiono sopra lo strumento, esattamente quando e dove sono pertinenti. L'utente non deve andare da nessuna parte per essere informato.
Mirato alle persone giuste
Segmenta per ruolo, team, sede o lingua, così ogni pubblico vede solo ciò che lo riguarda. Un aggiornamento finanziario raggiunge il team finance. Un utente francese lo legge in francese.
Misurato, non presunto
Scopri chi ha visto il messaggio, chi ha agito e chi lo ha ignorato. Modifica il testo, il pubblico o i tempi e invialo di nuovo, senza dover indovinare cosa ha funzionato.
Crea. Targettizza. Consegna.
Tre passaggi per portare un messaggio alle persone giuste, all'interno dello strumento che già usano. Nessuno sviluppatore, nessuna campagna e-mail, nessuna attesa dall'IT.
Scrivi il messaggio in pochi minuti.
Scegli un formato, un banner, un pop-up o un messaggio a schermo intero, e scrivilo nell'editor no-code sopra l'applicazione in uso. Aggiungi un link, un pulsante o un'immagine. Nessun codice, nessun ticket.
Scegli esattamente chi deve vederlo.
Targettizza per ruolo, team, area geografica o lingua, e imposta quando appare il messaggio. La stessa schermata può mostrare un annuncio diverso a un responsabile e a un nuovo assunto.
Pubblica, poi osserva come arriva.
Pubblica con un clic. Il messaggio appare all'interno dell'app per le persone giuste, e le analitiche integrate mostrano visualizzazioni, clic e chiusure in tempo reale.
I team che finalmente hanno fatto passare il messaggio.
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Abbina gli annunci al resto della piattaforma.
Un annuncio informa gli utenti di cosa è cambiato. Il resto di Lemon li aiuta ad agire di conseguenza.
Guide interattive
Annuncia il cambiamento, poi accompagna gli utenti passo dopo passo nella schermata interessata.
Scopri di più →Tooltip
Lascia un suggerimento permanente sul nuovo campo, per tutti coloro che arrivano dopo la scomparsa dell'annuncio.
Scopri di più →AI Assistant
Permetti agli utenti di porre domande di approfondimento sul cambiamento e di ricevere una risposta dal tuo stesso contenuto.
Scopri di più →Localizzazione
Scrivi l'annuncio una sola volta. Ogni area geografica lo legge automaticamente nella propria lingua.
Scopri di più →FAQ sugli annunci.
In cosa si differenzia un annuncio in-app da un'e-mail?
Un'e-mail chiede all'utente di interrompere il proprio lavoro, aprire la casella di posta e trovare il messaggio tra gli altri. Un annuncio appare all'interno dell'applicazione che sta già utilizzando, nella schermata in cui si applica il cambiamento. Il punto di contatto si sposta da "vai a controllare dopo" a "eccolo qui, adesso."
Quali formati di messaggio sono disponibili?
Banner in alto e in basso, pop-up contestuali e messaggi a schermo intero. Ciascuno può contenere testo, un'immagine, un link o un pulsante, e può avviare una guida interattiva per gli utenti che desiderano approfondire.
Posso targetizzare un pubblico specifico?
Sì. Filtra per ruolo, team, reparto, area geografica, lingua o qualsiasi attributo utente personalizzato, e scegli l'applicazione e la pagina in cui appare il messaggio. Ogni pubblico vede solo ciò che è rilevante per sé.
Gli annunci infastidiscono gli utenti?
Solo se non sono pertinenti. Poiché ogni messaggio è mirato e mostrato nel contesto giusto, gli utenti ricevono meno notifiche, non di più, e quelle che ricevono sono effettivamente rilevanti per loro. Puoi anche controllare la frequenza e se un messaggio può essere ignorato.
Abbiamo bisogno dell'IT per pubblicare un annuncio?
No. Gli annunci vengono creati e pubblicati dall'editor no-code dai tuoi team L&D, Operations o comunicazione, sopra l'applicazione, senza alcuna modifica al software sottostante e senza aprire ticket IT.
Come faccio a sapere se il messaggio è stato visto?
Le analitiche integrate mostrano visualizzazioni, clic e chiusure per ogni messaggio e per ogni pubblico. Puoi vedere quali segmenti hanno interagito, modificare il testo o la tempistica, e inviare nuovamente il messaggio alle persone che non hanno ancora agito.
Hai un aggiornamento che i tuoi utenti continuano a perdere? Ti mostreremo come farlo apparire direttamente in-app.
30 minuti. Porta il cambiamento che i tuoi team continuano a ignorare e creeremo l'annuncio all'interno del tuo software dal vivo durante la chiamata, mirato a un pubblico reale, così potrai vedere esattamente cosa vedrebbero gli utenti.
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