A ferramenta HRIS (Sistema de Informação de Recursos Humanos) certa centraliza os dados dos colaboradores, automatiza as tarefas de processamento de salários e conformidade, e fornece às equipas de RH análises em tempo real para tomar melhores decisões sobre a força de trabalho. Este guia compara sete das ferramentas HRIS mais amplamente implementadas para que possa avaliar qual se adapta melhor à dimensão, ao setor e aos objetivos de transformação digital da sua organização.
Para uma base mais aprofundada antes de comparar plataformas, o guia completo sobre software HRIS explica como estes sistemas estão estruturados e o que procurar numa avaliação.
A melhor ferramenta HRIS para a sua organização depende de quatro fatores: a dimensão da empresa, os processos de RH que precisa de automatizar, os seus requisitos de análise e a forma como a plataforma apoia a adoção pelos utilizadores após a entrada em funcionamento. Antes de analisar as plataformas individualmente, é útil compreender o que se espera que um HRIS moderno proporcione.
De acordo com o consenso do setor, as funcionalidades essenciais a procurar em qualquer plataforma HRIS incluem:
| Área de Funcionalidade | O Que Abrange |
|---|---|
| Autoatendimento do colaborador | Os colaboradores atualizam dados pessoais, solicitam férias e acedem aos recibos de vencimento sem intervenção de RH |
| Recrutamento e integração | Acompanhamento de candidatos, cartas de oferta, fluxos de trabalho de integração |
| Base de dados de colaboradores | Registos centralizados e pesquisáveis para todo o ciclo de vida do colaborador |
| Salários e benefícios | Cálculo automático de salários, declaração fiscal e inscrição em benefícios |
| Assiduidade e planeamento | Registo de tempo, gestão de turnos, gestão de ausências |
| Gestão de desempenho | Definição de objetivos, avaliações, feedback contínuo |
| Análise e relatórios | Informações sobre a força de trabalho, relatórios de conformidade, análise preditiva de RH |
| Aprendizagem e desenvolvimento | Atribuição de formações, acompanhamento de competências, integração com LMS |
Nem todas as plataformas cobrem igualmente bem as oito áreas. As ferramentas abaixo estão agrupadas pelo seu ponto forte principal, para que possa adaptá-las às suas prioridades.
O Oracle HCM (Human Capital Management) Cloud é um HRIS abrangente e de nível empresarial, concebido para organizações com necessidades de RH globais e complexas. É uma das plataformas mais reconhecidas no mercado pela amplitude das suas funcionalidades ao longo de todo o ciclo de vida do colaborador, desde a contratação até à reforma.
O Oracle HCM Cloud é particularmente reconhecido pela gestão de talentos e análise de RH. As suas capacidades principais incluem:
O Oracle HCM Cloud é mais adequado para grandes empresas e multinacionais que necessitam de um único sistema de registo abrangendo processamento salarial global, conformidade, gestão de talentos e análise avançada. As organizações que avaliam o Oracle para a transformação e digitalização de RH encontrarão os seus pontos mais fortes na arquitetura de dados unificada e no planeamento da força de trabalho orientado por IA.
Se a sua organização já escolheu o Oracle, a integração Lemon Learning para Oracle disponibiliza orientação dentro da aplicação que ajuda os colaboradores a desenvolver competências sem sair da plataforma.
O Workday é um HRIS nativo na nuvem e uma plataforma de gestão financeira amplamente adotada por empresas de média e grande dimensão. Posiciona-se em torno da ideia de que as organizações devem adaptar-se continuamente, e o design do seu produto reflete essa filosofia, com um foco acentuado na gestão de mudanças orientada por dados e na agilidade da força de trabalho.
O conjunto de capacidades HRIS do Workday é abrangente, com particular profundidade em análise e automatização:
O Workday é frequentemente citado como uma das melhores opções de sistemas de gestão de RH para empresas em crescimento que estão a passar por uma transformação digital, dada a sua capacidade de suportar um crescimento rápido de efetivos, fusões e reestruturações organizacionais sem necessitar de uma migração de plataforma.
Para as equipas que implementam o Workday, a integração Lemon Learning para Workday incorpora orientação passo a passo diretamente dentro da aplicação para acelerar a adoção por parte dos utilizadores e reduzir os pedidos de suporte durante a implementação.
O Sopra HR Software, desenvolvido pela Sopra Steria, é um HRIS que se posiciona como parceiro na transformação digital das funções de RH. Destina-se principalmente a organizações de média e grande dimensão, com particular força na gestão de processamento salarial multi-país e na conformidade regulatória nos mercados europeus.
O Sopra HR cobre uma vasta gama de funções de RH numa única suite:
O Sopra HR é uma solução muito adequada para organizações que necessitam de um processamento salarial multi-país robusto aliado à gestão de talentos numa única solução integrada, particularmente nos mercados europeus onde a conformidade com a legislação laboral local é uma prioridade.
O Cornerstone OnDemand é um HRIS com uma ênfase distinta na aprendizagem, no desenvolvimento de competências e na inteligência de talentos. Foi concebido para organizações que tratam o crescimento dos colaboradores e a aprendizagem contínua como uma prioridade estratégica, e não apenas como uma tarefa de administração de RH. A plataforma abrange o recrutamento, a formação, o desenvolvimento de competências, a gestão de desempenho, o planeamento de carreira e os dados de RH numa suite integrada.
O Cornerstone OnDemand distingue-se pelas ferramentas de HRIS que apoiam o desenvolvimento e o crescimento dos colaboradores:
As organizações que perguntam quais ferramentas HRIS melhor apoiam o desenvolvimento e crescimento dos colaboradores encontram consistentemente a Cornerstone OnDemand entre as principais respostas, particularmente para empresas com grandes funções de aprendizagem e desenvolvimento.
O PayFit é uma plataforma HRIS baseada na nuvem criada especificamente para PME (pequenas e médias empresas), startups e pequenas empresas que precisam de automatizar o processamento de salários e a administração básica de RH sem a complexidade ou o custo de uma plataforma empresarial. Teve origem em França e expandiu-se para vários mercados europeus.
O PayFit centra-se em simplificar a carga administrativa e de conformidade do processamento de salários para equipas de RH mais pequenas:
O PayFit é mais adequado para organizações com menos de 500 colaboradores que priorizam a facilidade de utilização e a exatidão do processamento de salários em detrimento de análises aprofundadas ou capacidades de RH globais.
A Cegid é um fornecedor de software de RH e processamento de salários de origem francesa que oferece uma gama de soluções HRIS adaptadas a diferentes dimensões organizacionais, desde pequenas empresas até grandes empresas. Esta escalabilidade torna a Cegid uma resposta relevante à questão de quais as ferramentas de transformação digital que melhor apoiam a consolidação de sistemas em RH e processamento de salários.
O portefólio HRIS da Cegid abrange todo o espectro de necessidades de RH e processamento de salários:
A estrutura de produtos em níveis da Cegid significa que as organizações podem começar com uma solução adequada à sua dimensão atual e escalar a plataforma à medida que a empresa cresce, reduzindo o risco de uma migração completa e dispendiosa para outra plataforma numa fase posterior.
O SAP SuccessFactors é uma das plataformas HRIS mais amplamente implementadas a nível mundial. Construído com base no princípio de que a experiência do colaborador é fundamental para o desempenho empresarial, abrange todo o ciclo de vida de RH com particular destaque na gestão global da força de trabalho, conformidade e integração dos processos de RH com os sistemas empresariais SAP mais abrangentes.
O SAP SuccessFactors oferece um conjunto abrangente de capacidades de RH:
Para as organizações que já operam no ecossistema SAP, o SuccessFactors oferece um caminho natural de consolidação que evita os desafios de integração de dados decorrentes da utilização de ferramentas separadas best-of-breed. A solução Lemon Learning para SAP SuccessFactors ajuda a acelerar a adoção pelos colaboradores ao incorporar orientação interativa e baseada em funções diretamente na interface do SuccessFactors.
Cada uma das sete plataformas aqui analisadas tem um posicionamento distinto. A tabela abaixo resume os principais pontos fortes e os casos de utilização ideais para agilizar a pré-seleção.
| Ferramenta HRIS | Principal Ponto Forte | Melhor Adequação |
|---|---|---|
| Oracle HCM Cloud | Gestão de talentos empresariais, análises com IA | Grandes empresas e multinacionais |
| Workday | Gestão da mudança, análises aumentadas, agilidade da força de trabalho | Empresas de média a grande dimensão em crescimento ou reestruturação |
| Sopra HR Software | Processamento salarial multinacional, conformidade regulatória europeia | Organizações europeias de média a grande dimensão |
| Cornerstone OnDemand | Gestão da aprendizagem, desenvolvimento de competências, inteligência de talentos | Organizações que priorizam L&D e estratégia de competências |
| PayFit | Automatização simplificada do processamento salarial, interface intuitiva | PME, startups e pequenas empresas |
| Cegid | Consolidação escalável de processamento salarial e RH | Organizações de qualquer dimensão que necessitem de crescimento modular |
| SAP SuccessFactors | Experiência dos colaboradores, conformidade global, integração no ecossistema SAP | Empresas do ecossistema SAP com necessidades globais de RH |
Escolher a ferramenta HRIS certa é importante, mas a plataforma só gera valor se os colaboradores a utilizarem corretamente e de forma consistente. Na prática, os projetos de entrada em produção de HRIS ficam frequentemente aquém das expectativas não porque a tecnologia seja inadequada, mas porque a adoção pelos utilizadores é subestimada.
"Pode conduzir o projeto mais interessante do mundo, mas se não houver suporte para os utilizadores, a adoção será muito limitada. Por isso, são necessárias ferramentas que permitam às pessoas desenvolver competências nestas novas ferramentas de forma fácil e intuitiva."
Pierre-Alexandre Mass, DSI de transition, no podcast da Lemon Learning
Isto é particularmente relevante para plataformas HRIS complexas como Oracle HCM Cloud, Workday e SAP SuccessFactors, onde a profundidade das funcionalidades faz com que os colaboradores se deparem regularmente com fluxos de trabalho desconhecidos, especialmente após atualizações ou mudanças de funções. Uma plataforma de adoção digital (DAP) resolve este problema ao incorporar orientação contextual e baseada em funções diretamente na interface do HRIS, para que os utilizadores obtenham ajuda no momento exato em que precisam, sem sair da aplicação.
A solução de adoção digital de RH da Lemon Learning foi concebida especificamente para suportar a implementação de HRIS e a formação contínua, reduzindo o tempo de aquisição de competências e diminuindo o volume de pedidos de suporte que as equipas de RH e de TI gerem após o lançamento.
Para compreender os erros mais comuns durante a implementação, o guia sobre desafios de implementação de HRIS aborda os problemas mais frequentes que as organizações enfrentam e como resolvê-los.
Depois de identificar a ferramenta HRIS que melhor corresponde à dimensão, processos e estratégia da sua organização, começa a fase de implementação. Uma abordagem de implementação estruturada reduz significativamente o risco de atrasos, derrapagens de custos e baixas taxas de adoção.
Os passos-chave numa implementação de HRIS bem-sucedida incluem:
O guia detalhado sobre a implementação de HRIS percorre cada um destes passos com orientações práticas para as equipas de projeto de RH e TI.
Para as equipas que pretendem compreender de que forma uma DAP (plataforma de adoção digital) se enquadra no conjunto mais alargado de tecnologias de RH, a página do glossário da plataforma de adoção digital explica a categoria, os seus casos de utilização e as diferenças em relação às abordagens de formação tradicionais.
Não existe uma única melhor ferramenta HRIS. O Oracle HCM Cloud e o SAP SuccessFactors lideram para grandes empresas com complexidade de RH a nível global. O Workday é a opção mais forte para organizações em crescimento acelerado ou em mudança estrutural. O Cornerstone OnDemand destaca-se sempre que a aprendizagem e o desenvolvimento de competências são centrais para a estratégia de RH. O Cegid e o Sopra HR servem organizações que necessitam de uma gestão robusta de processamento salarial e conformidade com profundidade regulatória europeia. O PayFit oferece o ponto de entrada mais acessível para organizações de menor dimensão que digitalizam os RH pela primeira vez.
Em todos os casos, o retorno de um investimento em HRIS é maximizado quando a adoção pelos utilizadores é tratada como uma linha de trabalho de primeira importância, e não como uma reflexão tardia. Selecionar a ferramenta certa e a estratégia de suporte à adoção adequada em conjunto é o que transforma um projeto HRIS numa melhoria duradoura na forma como a sua organização gere as suas pessoas.