O learning by doing é um método de formação que privilegia a aprendizagem através da prática em vez da teoria. Esta abordagem ativa permite que os colaboradores assimilem melhor o conhecimento e o apliquem de forma mais eficaz no seu trabalho diário. Neste artigo, iremos analisar exemplos concretos de empresas que integraram com sucesso o learning by doing nos seus processos de formação e os resultados que obtiveram.
O que é o Learning by Doing?
O learning by doing baseia-se na ideia de que a aprendizagem é mais eficaz quando os formandos estão diretamente envolvidos em atividades práticas. Em vez de apenas ouvirem teorias ou lerem manuais, os formandos colocam imediatamente em prática aquilo que aprenderam. Este método de formação promove uma melhor retenção de informações e uma compreensão mais profunda dos conceitos.
Porque Integrar o Learning by Doing nas Empresas?
Retenção a longo prazo: Ao praticar imediatamente, os formandos retêm melhor a informação.
Maior autonomia: Os colaboradores tornam-se mais autónomos e capazes de resolver problemas por conta própria.
Redução de custos de formação: Menor necessidade de sessões formais de formação, que muitas vezes são dispendiosas e demoradas.
Adaptação à mudança: Facilita a adoção de novas práticas e tecnologias dentro da empresa.
1. Casos de Estudo: Integração de Sucesso do Learning by Doing
Empresa A: Adoção de Novo Software CRM
Contexto: A Empresa A, uma empresa de retalho, precisava de implementar um novo software CRM para melhorar a sua gestão de relacionamento com os clientes. O desafio era garantir uma adoção rápida e eficaz da nova ferramenta pelas equipas de vendas.
Solução: A empresa integrou guias interativos e tutoriais contextuais diretamente na interface do software CRM. Os colaboradores aprenderam a utilizar o software realizando tarefas reais, guiados por dicas e demonstrações práticas.
Resultados:
Redução do tempo de formação em 50%.
Adoção do software melhorada com 90% dos utilizadores operacionais em duas semanas.
Redução de 30% nos pedidos de suporte.
2. Empresa B: Formação em Cibersegurança
Contexto: A Empresa B, uma empresa de serviços financeiros, precisava de formar os seus colaboradores em práticas de cibersegurança. As formações teóricas anteriores não tinham conseguido gerar o envolvimento necessário por parte dos colaboradores.
Solução: A empresa desenvolveu cenários práticos em que os colaboradores tinham de identificar e responder a simulações de ciberataques. Os exercícios incluíam simulações de phishing, testes de segurança de senhas e respostas a incidentes.
Resultados:
Melhoria de 70% na retenção de conhecimento em cibersegurança.
Aumento da vigilância dos colaboradores face a ameaças.
Redução de 40% nos incidentes de segurança reportados.
3. Empresa C: Implementação de um Novo ERP
Contexto: A Empresa C, uma empresa de manufatura, implementou um novo sistema ERP para otimizar os seus processos de produção e gestão de inventário. A transição para o novo ERP foi um grande desafio para os colaboradores.
Solução: A empresa utilizou módulos de formação baseados no learning by doing, permitindo que os colaboradores navegassem no novo ERP através de simulações de cenários reais. Os módulos incluíam exercícios práticos sobre a gestão de inventário, planeamento da produção e gestão de encomendas.
Resultados:
Redução de 60% no tempo de transição para o novo ERP.
Melhoria na precisão dos dados de gestão de inventário.
Aumento de 20% na produtividade graças a uma melhor compreensão do sistema.
Chaves para o Sucesso na Integração do Learning by Doing
As vantagens de aprender na prática são potenciadas quando a formação prática é adaptada às necessidades específicas da sua equipa. Ao integrar ferramentas personalizadas e interativas, além de oferecer apoio contínuo, poderá garantir um sucesso duradouro e uma retenção mais profunda das competências.
1. Personalização da Formação
Adapte os módulos de formação às necessidades específicas da sua empresa e dos seus colaboradores. A formação personalizada é mais relevante e envolvente para os formandos.
2. Uso de Ferramentas Interativas
Integre ferramentas interativas como guias passo a passo, tutoriais em vídeo e simulações de cenários reais. Estas ferramentas tornam a aprendizagem mais dinâmica e imersiva.
3. Monitorização e Avaliação
Implemente mecanismos para monitorizar o progresso dos formandos e avaliar a eficácia da formação. Utilize o feedback para melhorar continuamente os seus módulos de formação.
4. Incentivo à Prática Repetida
Incentive os colaboradores a praticarem regularmente o que aprenderam. A repetição é essencial para desenvolver competências e garantir uma adoção duradoura.
5. Apoio e Acompanhamento
Ofereça apoio contínuo e coaching personalizado para ajudar os colaboradores a superar desafios e aplicar eficazmente as suas novas competências.
O learning by doing é um poderoso método de formação que pode transformar a adoção de software e novas práticas dentro da sua empresa. Ao envolver diretamente os formandos em atividades práticas, esta abordagem promove uma melhor retenção de conhecimento, maior autonomia e uma adaptação mais rápida às mudanças. Os exemplos de empresas que integraram com sucesso o learning by doing demonstram os inúmeros benefícios deste método.
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Sarah Chohan
out 17, 2024
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