Faites adopter le CRM à vos commerciaux, dès le premier jour.
Lemon Learning est un logiciel de sales enablement qui intègre des guides pas à pas directement dans Salesforce, Dynamics et l'ensemble de votre stack commerciale. Vos commerciaux obtiennent de l'aide exactement là où ils en ont besoin, afin de saisir des données fiables et de suivre vos processus sans jamais quitter leurs opportunités.
La confiance des grandes organisations
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Pourquoi l'adoption du CRM s'essouffle, et comment y remédier.
Vous avez investi dans un CRM pour avoir une visibilité claire sur votre pipeline. Mais si vos commerciaux l'évitent ou le renseignent mal, vos prévisions ne valent rien et votre budget enablement est gaspillé.
Trois problèmes d'adoption CRM que Lemon résout dès aujourd'hui.
Que vous fassiez monter en compétences de nouveaux commerciaux, que vous nettoyiez vos données de pipeline ou que vous déployiez un nouveau processus commercial, Lemon intègre la réponse directement dans le CRM où travaillent vos équipes.
Voir aussi : adoption CRM · tous les cas d'usage
Formez vos nouveaux commerciaux sur votre processus CRM exact, pas sur un générique.
Les nouvelles recrues n'ont pas besoin d'une visite guidée de Salesforce. Elles ont besoin de maîtriser votre processus : vos étapes, vos champs obligatoires, votre façon de qualifier une opportunité.
Lemon les guide sur une vraie opportunité, étape par étape, directement dans le CRM, au moment précis où elles hésitent.
Vendre à votre façon dès la semaine 1. Pas la semaine 6.
Voir aussi : onboarding Salesforce
Des données de pipeline fiables à la source, sans relancer vos commerciaux.
Les champs obligatoires ne garantissent pas des données propres. Les commerciaux saisiront ce qui leur permet de valider le formulaire. La vraie solution, c'est de les aider à renseigner les bonnes informations, en contexte, dès la première fois.
Lemon ajoute des infobulles sur les champs que les commerciaux renseignent mal, afin que les étapes, les dates de clôture et les prochaines actions soient correctement complétées sans rappel de la RevOps.
Des prévisions en lesquelles la direction peut avoir confiance.
Déployez un nouveau processus ou outil sans la moindre session de formation.
Nouvelle méthodologie, nouveau champ, un outil ajouté au stack. Chaque changement implique habituellement des sessions qui interrompent la vente et s'oublient en deux semaines.
Lemon permet aux équipes RevOps de pousser des guides mis à jour le jour même où le changement entre en vigueur, directement dans le CRM, pour les commerciaux qui en ont besoin.
Adopté en quelques jours. Zéro session à planifier.
Adoption de Salesforce dans 10 pays.
« Ce que Lemon Learning nous apporte, c'est la capacité d'accompagner l'utilisateur dans Salesforce, et aussi lorsqu'il bascule vers une application financière connectée. »
La vente ne se passe pas que dans le CRM.
Une opportunité passe par votre CRM, votre CPQ, les devis, la messagerie et une dizaine d'outils internes. Lemon guide les commerciaux sur l'ensemble du stack de vente, pour que l'adoption du CRM et la qualité des données pipeline tiennent dans la durée.
Voir les 300+ applications compatibles →|Qu'est-ce qu'une plateforme d'adoption digitale ? →
Questions fréquentes sur l'adoption du CRM.
Lemon fonctionne-t-il sur Salesforce et Dynamics ? +
Oui. Lemon fonctionne sur Salesforce, Microsoft Dynamics 365 et tout CRM web ou SaaS, y compris vos objets personnalisés, mises en page et règles de validation. Il guide votre configuration exacte, pas une organisation de démonstration générique.
Les équipes RevOps peuvent-elles créer des guides sans administrateur Salesforce ni développeur ? +
Oui. Lemon dispose d'un éditeur sans code, ce qui permet aux équipes RevOps ou enablement de créer et publier des guides en toute autonomie, sans modifier le CRM et sans faire appel à un développeur.
Cela améliorera-t-il la précision de nos prévisions ? +
En guidant les commerciaux pour renseigner correctement les étapes, les dates de clôture et les prochaines actions dans leur contexte, Lemon améliore la qualité des données sur lesquelles reposent vos prévisions, sans ajouter davantage de champs obligatoires que les commerciaux contournent.
Qu'en est-il de la sécurité des données et du RGPD ? +
Les données sont chiffrées en transit et au repos, avec un hébergement 100 % européen et une conformité native au RGPD. Le SSO est pris en charge. La documentation de sécurité complète est disponible sur demande.
Montrez-nous votre CRM. Nous vous montrerons Lemon dessus.
Une démo de 30 minutes sur votre CRM réel. De vraies surcouches, de vrais guides, de vraies opportunités. Pas de diapositives génériques.
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