Formación en software: 5 motivos para seleccionar una plataforma de adopción digital de software
¿Quieres formar a tus empleados en herramientas digitales como ERP, Digital Workplace, HRIS, CRM o Compras? Descubra 5 razones para elegir una...
¡Descubre cómo las plataformas de adopción digital pueden ayudarte a acelerar la adopción de tus soluciones SaaS y aumentar el ROI de tus herramientas SI de compras, SIRH, ERP, CRM, lugar de trabajo digital!
Si de compras, SIRH, ERP, CRM, lugar de trabajo digital: sea cual sea la solución SaaS que implementes, es fundamental que los usuarios la adopten. En pocas palabras:
Without su adoption por los usuarios, you solución SaaS no durará mucho.
Porque señalar un problema sin aportar una solución no sirve de mucho, las plataformas de adopción digital ofrecen acompañar a las empresas en la adopción de sus software SaaS. Descubre por qué apostar por estas soluciones no tiene más que ventajas para ti.
La primera razón para apostar por una plataforma de adopción digital es rentabilizar la inversión en tus soluciones SaaS. Gracias a sus diferentes funcionalidades, las plataformas de adopción digital te permiten:
Con ello consigues que tus usuarios adquieran un mayor dominio de tus soluciones SaaS y que el rendimiento de tu sistema de información mejore.
La verdad sobre los proyectos ERP es que suelen ser complejos y sus desafíos empresariales son críticos. Así que, cuando se trata de salvar el proyecto ERP del fracaso, es una cuestión que realmente no se plantea. Para maximizar el rendimiento del ERP, es fundamental acompañar los usos. ¡Y la plataforma digital Lemon Learning está precisamente especializada en el acompañamiento de los usos del ERP! Con nuestra solución tres en uno, puedes:
¡Todos estos atributos te permiten acelerar la adopción de tu ERP y reducir tus costes a corto y largo plazo, y además consigues que tus usuarios se involucren más en el ERP!
La formación tiene un papel fundamental en la adopción de las soluciones SaaS. Con su sistema de biblioteca de guías interactivas, las plataformas de adopción digital permiten mejorar la eficacia de la formación en las herramientas digitales. Si te preguntas por qué, la respuesta está en los dispositivos de aprendizaje digital que integran estas soluciones.
¡Todos estos dispositivos permiten a los usuarios de las soluciones SaaS adoptar sus herramientas de manera eficaz y de forma continuada!
Workday, Talentsoft, Cegid o incluso SIRH de la propia empresa: sea cual sea la solución SIRH que hayas implementado, la formación es fundamental para acelerar la adopción de los usuarios. Y nuestra solución de adopción digital precisamente te permite formar a todos tus empleados de manera sencilla y eficaz. Entre otras cosas, estas son algunas de las ventajas que Lemon Learning te ofrece:
Con ello consigues una disminución de la necesidad y los costes de formación, un mayor aprendizaje de tu SIRH y que tus empleados se involucren mejor en tu SIRH. Y, además, ¡nuestros equipos pueden formarte en nuestra solución para que administres tu formación en el SIRH de forma autónoma!
La tercera ventaja de las plataformas de adopción digital es que no son simples herramientas de formación. ¡También permiten comunicarse en tus soluciones SaaS!
En la era digital, la calidad de la comunicación está intrínsecamente ligada al canal utilizado. Las plataformas de adopción permiten comunicarse directamente desde las soluciones SaaS en tiempo real.
¿Quieres involucrar a tus empleados en tu lugar de trabajo digital ? ¡No hay nada como una buena comunicación! Con Lemon Learning puedes interactuar con tus colaboradores directamente desde su lugar de trabajo digital. Esto es lo que podrás hacer con nuestra solución:
¡Conseguirás involucrar a tus empleados de forma continuada en su lugar de trabajo digital!
Después de la formación y la comunicación, le toca al soporte. Con su sistema integrado, las plataformas de adopción digital permiten a las empresas:
Pero esto no es todo. ¡Dependiendo de la plataforma de adopción digital, el soporte puede ser aún más completo!
En Lemon Learning, sabemos que el soporte del usuario es un centro de costos importante que es necesario optimizar. ¡Pero ni hablar de escatimar en la calidad! Así que hemos optado por mejorar la calidad del soporte. Tomemos como ejemplo un soporte de usuario para tu CRM. Esto es lo que nuestro sistema de soporte de aplicaciones te permite:
Con ello consigues Un soporte de usuario de mejor calidad, una disminución drástica de las solicitudes de soporte de nivel 1 y de nivel 2. Y, sobre todo, ¡nuestros clientes logran reducir los costes de soporte en una media de un 50 %!
¡Qué difícil puede llegar a ser la adopción de nuevos usos y procesos de trabajo! De hecho, ese es el gran desafío de los proyectos de transformación digital. Gracias a sus diferentes funcionalidades, las plataformas de adopción digital permiten garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de trabajo y facilitan la estandarización. ¿Necesitas un ejemplo concreto?
Ivalua, Synertrade o incluso Jaggaer: la solución de compras elegida no importa mucho si los procesos de trabajo no se han adoptado. Apostando por una plataforma de adopción digital como Lemon Learning, aceleras la estandarización de los procesos de compras.
Como puedes ver, ¡las plataformas de adopción digital tienen múltiples recursos para la adopción de tus soluciones SaaS! Rendimiento del SI, formación, comunicación, soporte, calidad de los procesos de trabajo: son muchas e importantes las ventajas de estas soluciones para el ROI de tus proyectos de transformación digital. ¿No crees que sería una pena prescindir de ellas?
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