Formación en software: por qué una plataforma de adopción digital marca la diferencia

¿Sabías?

El 58 % de los empleados afirma que su empresa utiliza herramientas digitales avanzadas, pero no proporciona la formación necesaria para dominarlas (fuente: Randstad).

Las plataformas de adopción digital son fundamentales para garantizar que los empleados manejen correctamente las soluciones digitales. Para ser eficaces, los programas de formación deben responder a los retos específicos de cada empresa y de cada perfil de usuario.

En este artículo explicamos cómo configurar un sistema de formación sencillo, atractivo y eficaz mediante plataformas de adopción digital, tanto para responsables de formación como para empleados.

Plataformas de adopción digital (DAP): lo que necesitas saber

Las plataformas de adopción digital (DAP) son una solución de aprendizaje digital innovadora que permite a los usuarios recibir formación en software paso a paso directamente dentro de la propia aplicación. Gracias al acceso en tiempo real a guías interactivas, las DAP facilitan como nunca la formación y la incorporación rápida de usuarios. Si buscas una herramienta potente para mejorar la adopción de software en tu equipo, las DAP merecen toda tu atención.

A continuación, profundizamos en por qué una plataforma de adopción digital supone un cambio real en la formación de empleados en herramientas digitales. Aquí tienes cinco razones por las que creemos que una DAP es la opción adecuada para tu empresa.

1. Aumentar la eficacia de los programas de formación

El aprendizaje digital ofrece numerosas soluciones para formar a los empleados en herramientas digitales, pero no todas son igualmente eficaces. Un problema habitual es elegir una solución que no aborde los retos específicos del negocio.

Con una plataforma de adopción digital puedes ofrecer a tus empleados una alternativa innovadora a la formación tradicional en herramientas digitales, gracias a un conjunto de funcionalidades diseñadas para respaldar tus objetivos empresariales.

Guías interactivas para aprender haciendo

¿Sabías que solo el 12 % de los empleados aplica realmente lo que aprende en la formación laboral? (fuente: Aprendizaje 24×7). Para superar este reto es imprescindible repensar los sistemas de formación en software de forma más práctica. Ahí es donde entra el aprendizaje basado en la práctica, un enfoque pedagógico que prioriza la aplicación real sobre la teoría.

Las plataformas de adopción digital se apoyan en este principio: permiten a los empleados formarse directamente dentro de su software mediante guías interactivas. Al realizar tareas reales, los empleados se apropian de sus herramientas y aumentan su competencia de forma natural.

Microaprendizaje para una formación más ágil

Las plataformas de adopción digital también se basan en el microaprendizaje, un sistema de formación que utiliza módulos cortos y focalizados para desarrollar habilidades con rapidez.

Los empleados solo disponen del 1 % de su jornada laboral para dedicarlo al aprendizaje (fuente: Bersin by Deloitte).

🍋 Con guías interactivas, las plataformas de adopción digital permiten que los empleados reciban formación en el momento adecuado y en sesiones breves (hasta 3 minutos). Este enfoque garantiza que puedan adquirir nuevas habilidades de forma rápida y sencilla, incluso con agendas muy ocupadas.

2. Simplificar la creación y actualización de contenidos formativos

¿Te resulta difícil organizar tu formación? ¿Tienes problemas para adaptar y actualizar los materiales formativos? No eres el único.

La complejidad suele deberse al uso de herramientas obsoletas o poco adecuadas que no satisfacen las necesidades específicas de formación de la organización. Con una plataforma de adopción digital, crear y actualizar contenidos formativos es más sencillo y eficiente.

En Lemon Learning entendemos la importancia de ahorrar tiempo, y hemos creado una solución escalable que reduce el tiempo necesario para diseñar y actualizar los materiales de formación. Nuestros clientes han llegado a reportar hasta un 80 % de ahorro de tiempo en la creación y actualización de sus contenidos.

Se tarda una media de 79 horas en organizar un módulo básico de e-learning (entre 49 h y 125 h según la complejidad): análisis preliminar, diseño pedagógico, plan de formación, materiales, etc. (fuente: Chapman Alliance LLC).

Las plataformas de adopción digital ofrecen una solución a la laboriosa tarea de crear y actualizar materiales formativos. Los departamentos de formación tradicionales pueden dedicar incontables horas a este proceso, pero con una DAP el tiempo de diseño y actualización se reduce drásticamente.

🍋 Lemon Learning ha convertido en una prioridad simplificar la creación y actualización de contenidos formativos para sus clientes, lo que se traduce en una reducción de hasta un 80 % en el tiempo dedicado a estas tareas.

3. Reducir los costes de formación

Organizar la formación siempre ha sido una tarea costosa, y la formación en herramientas digitales no es una excepción. Las empresas deben hacer frente a dos tipos de pérdidas:

• Pérdida económica: las soluciones de formación son caras y requieren recursos humanos adicionales, internos o externos. Si la solución elegida no resulta eficaz, los costes pueden multiplicarse al tener que buscar una alternativa.
• Pérdida de tiempo: los equipos deben dedicar muchas horas a diseñar y actualizar contenidos, mientras que los usuarios deben invertir tiempo en formarse.

Las plataformas de adopción digital como Lemon Learning ofrecen una solución rentable que incrementa el ROI de la formación de varias formas:

• Ahorra tiempo en el diseño de materiales formativos gracias a una solución fácil de usar.
• Reduce los costes de formación y soporte con una solución escalable que facilita la actualización de contenidos.

4. Personalización de la formación en software

La personalización es clave para una formación atractiva y eficaz. Aunque la mayoría de las plataformas de aprendizaje digital lo reconocen, implementarla de forma efectiva sigue siendo un reto.

Las plataformas de adopción digital permiten ofrecer recorridos formativos personalizados según el perfil del usuario, proporcionando una experiencia más relevante y adaptada a cada persona. Si quieres profundizar en este tema, consulta nuestra guía sobre las mejores plataformas de adopción digital.

🍋 Lemon Learning se especializa en simplificar procesos complejos. Por eso hemos hecho posible la diferenciación educativa directamente desde tus herramientas digitales. Además, puedes gestionar la formación y la personalización de perfiles desde nuestra herramienta de administración.

5. Fortalecer el compromiso del alumno

Para mejorar la formación, es fundamental centrarse en la motivación de los participantes. ¿Por dónde empezar? Entender sus necesidades es el primer paso para aumentar su implicación.

El 49 % de los empleados prefiere recibir formación cuando la necesita y el 58 % prefiere aprender a su propio ritmo (fuente: LinkedIn).

Tus empleados demandan contenido breve, dinámico y accesible cuando lo necesitan. Ahí es donde entran las plataformas de adopción digital.

Las DAP ofrecen accesibilidad en tiempo real directamente desde las herramientas digitales, que es su principal ventaja. Pero también tienen otro activo importante: la comunicación. En Lemon Learning entendemos la importancia de mantener a los alumnos comprometidos y motivados, por lo que ofrecemos contenidos formativos personalizados e interactivos que les ayudan a aprender y crecer a su propio ritmo.

Comunicarse directamente desde las herramientas digitales

¿Sabías que puedes comunicarte con tus empleados directamente desde su software? Lemon Learning lo hace posible con dos funcionalidades clave:

🍋 Notificaciones push: envía mensajes o recopila información de los usuarios del software a través de una ventana emergente.

🍋 Información sobre herramientas: proporciona sugerencias y aclaraciones para elementos específicos de la interfaz del software.

Estas funciones pueden tener un impacto significativo en los usuarios: para anunciar la llegada de una nueva herramienta, destacar una funcionalidad reciente o explicar el funcionamiento de un elemento concreto de tu software.

Apostar por la formación asíncrona

La formación no se detiene una vez que se implanta la herramienta. Como las herramientas evolucionan constantemente, la formación también debe hacerlo.

Gracias a su naturaleza escalable, una plataforma de adopción digital permite actualizar los contenidos formativos en paralelo a las actualizaciones del software. ¿El resultado? Numerosas ventajas para tu empresa:

• Actualización de la documentación simplificada y optimizada.
• Adaptabilidad a modelos de trabajo híbridos.
• Acceso en tiempo real a los contenidos formativos para empleados en distintas zonas horarias.

Desde la perspectiva del empleado:

• Los empleados reciben formación puntual sobre las herramientas digitales.
• Los empleados tienen acceso a documentación actualizada que refleja las novedades del software.

Ahora ya conoces los principales beneficios de utilizar una plataforma de adopción digital para formar a tus empleados en herramientas digitales. Si este artículo ha despertado tu interés, te invitamos a contactarnos.