Qu’est-ce que l’Enterprise Service Management ?
Les entreprises sont de plus en plus nombreuses à opter pour des outils d'automatisation, à l'image de l'ITSM, pour gagner en efficacité et en...
Découvrez pourquoi Cornerstone reste la plateforme RH incontournable en 2025 : IA générative, Skills Graph, contenu enrichi et intégration fluide.
Le service RH de votre entreprise vit une mutation sans précédent : guerre des talents, IA galopante, hybridation du travail, quête de motivation et nécessité de prouver, chiffres à l'appui, la valeur de chaque action. Dans ce paysage instable, nous cherchons tous une plateforme vraiment angulaire, un socle fiable, une pierre solide qui unifie recrutement, formation, succession et performance. Depuis plus de deux décennies, Cornerstone OnDemand joue ce rôle de pierre fondatrice. L'éditeur américain conjugue analytics avancé, expérience mobile fluide, architecture security-by-design et culture clients first.
En 2025, l'offre s'enrichit encore : IA générative, Skills Graph étendu, Content Anytime augmenté, API Overdrive revues. Résultat : une capacité à transformer vos données RH brutes en décisions stratégiques, avec un temps d'avance. Lemon Learning décrypte, pour vous et avec vous, les nouveautés qui feront la différence, sans langue de bois ni jargon creux.
Oubliez le gadget marketing : l'IA (intelligence artificielle) est désormais greffée au cœur du moteur Galaxy. Les algorithmes croisent compétences, objectifs, historiques de learning et métriques de performance afin de recommander, quasi instantanément, la bonne micro-capsule ou le mentor idéal. Un recruteur rédige la fiche de poste d'un data engineer. L'assistant IA génère, dans la foulée, un parcours onboarding « Data & Confidentialité », calibre le calendrier, puis alimente la planification des effectifs.
Cornerstone ne se limite pas à suggérer ; il compose. Donnez un prompt : « Sensibilisation ESG pour managers France ». En trente secondes, vous recevez un micro-cours multilingue (français/anglais), compatible au RGPD (règlement général sur la protection des données), intégrable à l'application mobile et étiqueté dans le catalogue « Sustainability ». Vos collaborateurs reçoivent une notification push, visionnent cinq minutes de vidéo, valident un quiz et voient leur badge apparaître sur leur profil. Des clients du secteur bancaire ont économisé huit semaines d'ingénierie pédagogique grâce à ce flux automatisé.
Bref, Cornerstone dépasse la simple hype. L'IA devient un copilote fiable, pour vos équipes RH comme pour vos utilisateurs, en apportant un gain de temps mesurable et une expérience enfin personnalisée.
Imaginez une carte vivante où les compétences s'illuminent lorsqu'un salarié les maîtrisent, se teintent lorsqu'elles déclinent et se connectent à la carrière visée. C'est le Skills Graph nouvelle génération de Cornerstone. Alimenté par plus d'un million de libellés, enrichis de vos données internes, il lie poste, mission et savoir-faire pour révéler les passerelles parfois insoupçonnées. Une technicienne réseau peut ainsi visualiser un parcours vers le poste d'ingénieure cybersécurité. Le système lui propose un mix learning « Network to Security », des projets terrain et un mentor.
Pour la GPEC (gestion prévisionnelle des emplois et des compétences), c'est un levier puissant :
Les responsables développement saluent la granularité, les CFO applaudissent le ROI. Les partenaires internes y trouvent aussi leur compte : le service commercial signale un besoin en account-based marketing ? Le Skills Graph recommande un module LinkedIn Learning, un atelier local et un projet en shadowing. Vous passez d'une logique de catalogue statique à un écosystème adaptatif, nourri avec vos données et aligné sur la stratégie business.
Le nouveau LXP de Cornerstone agit comme un fil d'actualités conçu pour la montée en compétences. Les utilisateurs balayant l'écran voient défiler vidéos, podcasts, articles et défis interactifs, tous tagués par niveau et par pertinence. L'algorithme « with-you learning » évalue les progrès, ajuste la difficulté et propose un challenge lorsque la progression ralentit. La composante gamification — badges, classements, barre d'avancement — fait grimper le taux de complétion de 18 % selon les premiers avis clients.
Cornerstone agrège LinkedIn Learning, Udemy, Skillsoft, mais aussi vos vidéos internes ou votre MOOC maison. Un chef de projet découvre un bundle « Agile Galaxy », tandis qu'une RH explore « Responsive Succession Planning ». Les micro-séquences de trois minutes s'adaptent aux trajets RER. Les modules longs se poursuivent quant à eux au bureau sur desktop. La cohérence de design garantit une expérience sans rupture : même menu, mêmes filtres catalogue, même bouton Play, partout. Nous parlons d'apprentissage continu, accessible, intégré, et non d'un silo supplémentaire.
La bibliothèque Content Anytime de Cornerstone franchit cette année le cap des 12 000 ressources. Chaque sujet dispose d'un parcours séquencé, actualisé, traduit, indexé :
Les équipes services réglementaires adorent les modules « ISO 27001 refresh » tandis que les usines recourent aux séquences « Sécurité machines niveau 3 ». La mise à jour automatique élimine le cauchemar des PDF obsolètes.
Un acteur de la grande distribution a par exemple pu lancer, en quatre jours, un programme « Culture produit » qui combine quiz interactifs et vidéos terrain. Une scale-up healthtech diffuse un pack « confidentialite by design » dès qu'un nouvel employé intègre la structure. Les indicateurs intégrés — temps passé, score, amélioration — alimentent Power BI avec une API. Ils offrent un dashboard instantané aux directions talent et performance. Votre entreprise gagne du temps, standardise les référentiels et stimule la motivation.
Si Cornerstone était hier un simple logiciel, il devient aujourd'hui un hub capable de fédérer une galaxie d'applications. Plus de 400 API REST, plusieurs points GraphQL, webhooks temps réel et sandbox Overdrive pour tester sans risque. Workday, SAP SuccessFactors, Salesforce, HubSpot, Teams, Zoom : tout se connecte. Une validation des compétences dans Cornerstone déclenche un badge Slack. Un objectif atteint met pour sa part à jour un OKR Asana. Un score d'évaluation crée de son côté un ticket coaching dans Zendesk.
Cette interopérabilité réduit la saisie manuelle, abolit les silos, alimente vos datalakes et renforce la cohérence de vos processus. Les équipes IT apprécient la documentation bilingue (FR/anglais), le versioning clair, le contrôle d'accès par jeton OAuth. Les responsables SIRH savourent quant à eux la disparition des fichiers Excel volants. Les partenaires éditeurs peuvent même publier, avec le marketplace, leur micro-application désormais certifiée « pierre angulaire ».
Avec Cornerstone en 2025, nous passons d'une application monolithique à une plateforme extensible qui grandit avec vos besoins.
Le RGPD durcit, les amendes explosent, les attaques par ransomware ciblent les RH. Cornerstone réplique par un chiffrement AES-256, un SOC 2 continu, des centres Union européenne certifiés ISO 27001 et TIA-942. La privacy n'est pas un module optionnel : c'est un design pattern. Les politiques d'accès s'appuient sur le principe du moindre privilège, les logs sont horodatés, les données d'un collaborateur supprimées en 30 jours glissants.
En ce qui concerne l'accessibilité, la norme WCAG 2.2 est respectée à 100 % :
Et la scalabilité suit : de 300 à 60 000 utilisateurs, la latence reste sous 200 ms grâce à un équilibrage horizontal. Lorsqu'un pic de connexions survient après l'annonce d'une nouvelle politique RH, le cluster Kubernetes ajoute des nœuds sans downtime. Nous parlons d'une « pierre » solide, prête pour les enjeux européens, loin des solutions bricolées.
Une plateforme puissante entraîne une complexité potentielle. Les PME sans PMO peuvent s'essouffler face aux ateliers d'architecture, à la gouvernance des données ou à la gestion du changement. Dans ce contexte, comparer les alternatives au logiciel Cornerstone reste une démarche saine. Clarifiez vos besoins, pesez le coût intégral, interrogez vos effectifs.
Le modèle commercial, par briques, exige vigilance : module IA, connecteur premium, support 24/7, sandbox additionnelle. Établissez un TCO (Total Cost of Ownership) sur cinq ans, négociez des paliers d'upgrade, exigez un SLA formel.
Rappelez-vous enfin que la réussite dépend d'abord du facteur humain. Communiquez tôt, impliquez les managers ou proposez plusieurs modes de formation comme le tutoriel vidéo, la classe virtuelle ou encore l'atelier présentiel. La technologie est un catalyseur, la culture reste la vraie pierre angulaire.
À l'heure où l'IA redistribue les cartes, où les entreprises repensent leur stratégie talent avec les données, Cornerstone en 2025 consolide sa position de plateforme RH complète. De l'IA générative au Skills Graph dynamique, en passant par le Content Anytime étoffé, ce logiciel de gestion des talents aligne votre vision business, vos collaborateurs et une expérience d'apprentissage digne des meilleures applications.
Les grands groupes apprécieront la puissance analytique, les ETI, la modularité, les scale-ups, la rapidité de déploiement. Nous voyons là un levier décisif pour la gestion des talents, la montée en compétences et la création d'une culture apprenante durable. Essayez, mesurez, ajustez : la bonne pierre n'attend que votre impulsion pour construire, ligne après ligne, le futur de vos RH.
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