Tu distribuisci. Ma sai se sta davvero funzionando?
Lemon Analytics ti dà piena visibilità su come i tuoi team usano i loro strumenti, quali processi vengono completati, quali pagine creano attrito e quali licenze vengono sprecate.
Scelto da organizzazioni leader
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Formazione erogata non è lo stesso che formazione assimilata.
La maggior parte dei team IT e L&D naviga alla cieca dopo un'implementazione. Sanno quali contenuti sono stati creati, ma non cosa succede dopo.
Misura. Diagnostica. Agisci.
Dalla prima visita a una pagina all'ultima licenza risparmiata, ogni passo dei tuoi dati è in un unico posto.
Misura l'uso reale
Lemon traccia le visite alle pagine, il tempo trascorso e il completamento dei processi su ogni applicazione che i tuoi team usano. Nessuna strumentazione, nessun ticket di engineering.
Diagnostica l'attrito
Vedi quali pagine rallentano le persone, quali processi si interrompono a metà e quali licenze sono dormienti. Filtra per strumento, popolazione e intervallo di date.
Agisci su ciò che trovi
Ricostruisci la guida per il passo che si interrompe. Rinegozia le licenze che nessuno usa. Dai priorità alle schermate senza guida associata.
Sai esattamente quali pagine i tuoi team visitano, e per quanto tempo.
La vista Visite ti mostra il quadro completo di come i dipendenti navigano nei tuoi strumenti. Non solo che hanno effettuato l'accesso, ma su quali pagine arrivano, quanto restano e quanto spesso tornano.
Quando una pagina ha un tempo di visita insolitamente alto, spesso significa un processo confuso. Quando una pagina ha quasi nessuna visita, una funzionalità non viene usata affatto. È lì che dovrebbe andare la tua prossima guida.
- Pagine più visitate classificate per visite totali e uniche
- Tempo medio e tempo mediano per pagina
- Trend delle visite nel tempo, per giorno o per mese
- Filtrabile per strumento, popolazione e intervallo di date personalizzato
Trova il passo esatto in cui i dipendenti si bloccano.
L'analisi dei processi mappa ogni passo di un flusso di lavoro aziendale e ti mostra dove i dipendenti lo completano, dove lo abbandonano e quanto tempo richiede ogni passo. Non a livello di guida, a livello di passo.
Se il passo 4 di 8 ha un tasso di abbandono del 60%, non rifai l'intera formazione. Correggi il passo 4. È questa l'intelligenza che Lemon Analytics ti dà.
- Processi totali avviati, completati e abbandonati
- Tasso di completamento per processo nel tempo
- Abbandono passo-passo con tempo mediano per fase
- Filtrabile per strumento, popolazione e intervallo di date
Vedi quali licenze vengono sprecate. Mettici un numero.
La vista Licenze incrocia i dati dei tuoi abbonamenti SaaS con l'uso reale. Per ogni strumento, mostra utenti attivi, utenti inattivi, costo per utente e la perdita annua stimata dalle licenze inutilizzate.
Quella cifra di perdita stimata è il numero a cui il tuo team finanziario terrà. Un business case concreto per rinegoziare i contratti, riallocare le licenze o dismettere del tutto gli strumenti.
- Costo totale delle licenze, costo per utente, suddivisione attivi vs inattivi
- Perdita stimata calcolata automaticamente dalle licenze inattive
- Tempo medio di coinvolgimento per segmento di utenti
- Interruttore per mostrare o nascondere i dati di costo per ruolo utente
Funziona su ogni strumento
che già usi.
Web, SaaS, interni e desktop. La guida nell'applicazione vive su tutti.
Salesforce
CRM, Sales Cloud, Service Cloud, Field Service. Qualsiasi org, qualsiasi layout.
SAP
S/4HANA, Fiori, SAP GUI. Incluso il desktop legacy dove la maggior parte dei DAP si ferma.
Dynamics 365
CRM / ERP
Workday
Web / SaaS
ServiceNow
Web / SaaS
ChatGPT
Assistente IA
Copilot
Assistente IA
oltre 300 app
Le tue app interne
Il 50% delle nostre implementazioni è su strumenti che hai costruito tu. Nessuna modifica al codice sorgente necessaria.
Le tue app desktop
SAP GUI, Citrix, .NET, Java. Dove la maggior parte dei DAP si ferma al browser, noi andiamo avanti.
Distribuito su larga scala. Misurato nei risultati.
Tre prodotti. Un obiettivo.
Adoption crea le guide. Analytics ti dice se funzionano. Governance assicura che le persone usino gli strumenti giusti fin dall'inizio.
Guida nell'applicazione
Guide passo-passo, tooltip, messaggi push e aiuto contestuale direttamente all'interno dei tuoi software aziendali.
- editor No-Code, operativo in 3h
- oltre 300 applicazioni
- Segmentazione per profilo e ruolo
- Traduzione multilingue (qualsiasi lingua)
Governance delle applicazioni
Shadow IT, licenze inutilizzate, conformità. Riprendi il controllo del tuo ecosistema software.
- Rilevamento automatizzato dello Shadow IT
- Reindirizzamento verso alternative approvate
- GDPR e sicurezza delle applicazioni
- Distribuzione in 48h, nessuna nuova infrastruttura
FAQ su Lemon Analytics.
Quanto tempo ci vuole per distribuire Lemon Analytics?
Il tracciamento inizia il giorno in cui Lemon viene installato. Un'implementazione completa su più app richiede in genere dalle 2 alle 4 settimane. Nessun team di engineering necessario.
Ho bisogno di ingegneri per configurare l'analisi?
No. Lemon cattura l'uso automaticamente una volta installato. Nessuna modifica al codice, nessuna integrazione API, nessun ticket di engineering.
Quali applicazioni può tracciare Lemon Analytics?
Oltre 300 applicazioni tra cui Salesforce, SAP, Workday, Dynamics 365, ServiceNow, ChatGPT e Microsoft Copilot. Lemon traccia anche le tue web app interne e gli strumenti desktop.
In cosa Lemon è diverso da Pendo o Heap?
Pendo e Heap tracciano l'uso di un singolo prodotto. Lemon Analytics traccia l'uso su ogni app aziendale che i tuoi team utilizzano, incluso SAP GUI, Salesforce, strumenti interni e app desktop. Costruito per l'IT interno e l'L&D, non per i team di prodotto.
Lemon è conforme al GDPR? Dove sono ospitati i dati?
Sì. Lemon è conforme al GDPR by design, ospitato in Europa, senza esposizione al Cloud Act statunitense. Decisivo per le implementazioni nel settore pubblico, finanziario e sanitario.
Lemon supporta più lingue?
Sì. Scrivi la guida una volta, la traduci in 5 lingue principali (EN, FR, ES, PT, IT) con l'IA, e i tuoi referenti locali validano. Lo stesso contenuto sorgente raggiunge tutti nella propria lingua.
Smetti di indovinare. Inizia a misurare.
In una demo personalizzata di 30 minuti, ti mostriamo com'è davvero l'uso dei tuoi strumenti, quali processi hanno abbandoni e quanto ti stanno costando le tue licenze inattive.
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