Por que vocês escolheram a Lemon Learning?

Precisávamos dar suporte a uma população muito diversificada com nosso novo sistema de informações de RH. Com 90.000 funcionários - de oficiais a reservistas - o desafio era significativo: como poderíamos treinar usuários não especializados, que às vezes não se sentiam à vontade com a ferramenta, sem sobrecarregá-los com manuais ou longas sessões de treinamento?
Descobrimos a Lemon Learning em uma convenção. A ferramenta nos chamou a atenção imediatamente: contextualizada, leve, integrada e, acima de tudo, projetada para uso ocasional.

Como foi a integração do Lemon Learning?

Começamos com um POC, que foi rapidamente validado. A ferramenta foi aprovada pelo nosso departamento de segurança cibernética - o primeiro caso de uma solução SaaS em nosso ambiente. Após o treinamento, pudemos criar nossos primeiros guias e implantá-los amplamente. Hoje, cobrimos mais de 350 áreas de negócios com 40 guias ativos.

Quais são os benefícios do Lemon Learning para suas equipes?

Menos chamadas de suporte, maior autonomia do usuário e, acima de tudo, uma ferramenta adaptável a todos os perfis. Inclusive, reaproveitamos alguns recursos para criar perguntas frequentes interativas e exibir alertas regulatórios diretamente na interface.

Qual é o impacto de longo prazo sobre seus usuários?

O Lemon Learning se tornou um canal fundamental para a disseminação de informações comerciais, mantendo o conhecimento ao longo do tempo e orientando os usuários sobre as mudanças no sistema de informações de RH. Ele economiza o tempo de todos e proporciona um aumento real e contínuo das habilidades dos usuários.