Acelere la adopción de Salesforce por parte de los usuarios
Lemon Learning impulsa la adopción de Salesforce, incluyendo Sales Cloud, Marketing Cloud, Salesforce Lightning y Service Cloud, con contenido interactivo directamente integrado en la herramienta. Sus equipos se vuelven rápidamente autosuficientes, reduciendo las necesidades de formación y las solicitudes de asistencia.
Sea autónomo en Salesforce
Asistente AI
Resuelva instantáneamente todas las preguntas de los usuarios
Nuestro asistente de IA ya no es solo un simple chatbot: utilizando los modelos de lenguaje de IA más sofisticados, resuelve instantáneamente las preguntas de los usuarios basándose en múltiples fuentes de contenido como la biblioteca. Además, puede ofrecer guías o iniciarlas automáticamente para una asistencia aún más eficaz y personalizada.
Guías
Forme a sus usuarios directamente en sus herramientas
Transforme la experiencia del usuario con las Guías interactivas. Guían a los usuarios paso a paso, reduciendo la necesidad de asistencia técnica y acelerando el aprendizaje de las aplicaciones mediante la integración directa en Salesforce.
Push
Obtenga la información adecuada, en el lugar adecuado
Las notificaciones push informan a sus equipos de las últimas actualizaciones, consejos o recordatorios críticos, directamente en su entorno de trabajo. Selecciona la fecha, el público y la frecuencia desde tu aplicación.
Tooltips
Mejore drásticamente la calidad de las entradas
Aclare sus procesos y reduzca los errores de los usuarios con ayudas contextuales. Estas ayudas aparecen al pasar el ratón por encima de los elementos de la interfaz, proporcionando información clave y consejos útiles.
Resuelva instantáneamente todas las preguntas de los usuarios
Nuestro asistente de IA ya no es solo un simple chatbot: utilizando los modelos de lenguaje de IA más sofisticados, resuelve instantáneamente las preguntas de los usuarios basándose en múltiples fuentes de contenido como la biblioteca. Además, puede ofrecer guías o iniciarlas automáticamente para una asistencia aún más eficaz y personalizada.
Forme a sus usuarios directamente en sus herramientas
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Obtenga la información adecuada, en el lugar adecuado
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Mejore drásticamente la calidad de las entradas
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Cree contenido interactivo en Salesforce
Editor sin código
Diseñe guías en unos pocos clics
Cree contenidos personalizados sin esfuerzo con nuestro Editor sin código. Esta función le permite diseñar guías, tutoriales y tooltips a medida, sin necesidad de conocimientos técnicos. Fácil de usar, ofrece la máxima flexibilidad para adaptar rápidamente sus materiales de formación a las necesidades específicas de su empresa.
Traducción
Traduzca todos sus contenidos a un número infinito de idiomas
La interfaz de traducción integrada simplifica la localización, ofreciendo opciones de traducción manual y automática. Esto significa que puede desplegar rápidamente nuevos contenidos para sus equipos en cualquier parte del mundo.
Segmentación
Segmente a los usuarios para asignarles el contenido correcto
Segmentar a sus usuarios le permite identificar sus características y preferencias específicas. Esto le ayuda a asignar contenido relevante y específico a cada grupo, mejorando así el compromiso y la satisfacción del usuario.
Personalización
Personalice Lemon Learning con su marca
Al integrar sus elementos de marca, puede armonizar el reproductor con la identidad visual de su empresa. Esta personalización mejora el reconocimiento de la marca y garantiza la inmersión total de sus usuarios en un entorno familiar, aumentando así su compromiso y satisfacción.
Diseñe guías en unos pocos clics
Cree contenidos personalizados sin esfuerzo con nuestro Editor sin código. Esta función le permite diseñar guías, tutoriales y tooltips a medida, sin necesidad de conocimientos técnicos. Fácil de usar, ofrece la máxima flexibilidad para adaptar rápidamente sus materiales de formación a las necesidades específicas de su empresa.
Traduzca todos sus contenidos a un número infinito de idiomas
La interfaz de traducción integrada simplifica la localización, ofreciendo opciones de traducción manual y automática. Esto significa que puede desplegar rápidamente nuevos contenidos para sus equipos en cualquier parte del mundo.
Segmente a los usuarios para asignarles el contenido correcto
Segmentar a sus usuarios le permite identificar sus características y preferencias específicas. Esto le ayuda a asignar contenido relevante y específico a cada grupo, mejorando así el compromiso y la satisfacción del usuario.
Personalice Lemon Learning con su marca
Al integrar sus elementos de marca, puede armonizar el reproductor con la identidad visual de su empresa. Esta personalización mejora el reconocimiento de la marca y garantiza la inmersión total de sus usuarios en un entorno familiar, aumentando así su compromiso y satisfacción.
Gestione todos sus proyectos
Estadísticas
Siga el rendimiento de todos sus proyectos
Enriquezca su estrategia con estadísticas de uso detalladas, que permiten un análisis preciso y la optimización de la participación de los usuarios. Visualice su ROI, controle las poblaciones para adaptar su estrategia y alcanzar su visión de SI.
Analítica
Supervise la adopción de sus herramientas
Identifique las funcionalidades de sus aplicaciones que más se consultan, comprenda cómo sus usuarios realizan los procesos e introducen los datos, y analice las pérdidas o ganancias vinculadas a la no utilización de licencias de software para optimizar sus recursos.
Siga el rendimiento de todos sus proyectos
Enriquezca su estrategia con estadísticas de uso detalladas, que permiten un análisis preciso y la optimización de la participación de los usuarios. Visualice su ROI, controle las poblaciones para adaptar su estrategia y alcanzar su visión de SI.
