Une formation qui s'ancre, dans le flux de travail.
Lemon Learning est un logiciel de formation des collaborateurs qui transforme les supports de formation statiques en guidage pas à pas, directement dans les outils utilisés par vos équipes au quotidien. Les collaborateurs apprennent dans le flux de travail, appliquent chaque processus en temps réel et retiennent les connaissances parce qu'ils exécutent eux-mêmes les tâches.
Fait confiance par les organisations leaders
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Pourquoi la formation en salle ne s'ancre pas, et comment y remédier.
Vous investissez dans l'onboarding et la montée en compétences, puis vous voyez la rétention s'effacer. La plupart des formations se déroulent encore en dehors des logiciels, si bien que les collaborateurs oublient dès qu'ils retournent au travail.
Trois problèmes de formation que Lemon Learning résout aujourd'hui.
Que vous intégriez de nouveaux collaborateurs, déployiez un outil ou montiez en compétences à grande échelle, Lemon délivre la formation dans l'application, au moment où elle est nécessaire.
Voir aussi : accompagnement des collaborateurs · tous les cas d'usage
Montez en compétences les nouveaux arrivants dans le flux de travail, pas en salle de formation.
Les nouvelles recrues n'ont pas besoin d'un cours sur l'intégralité de l'outil. Elles ont besoin de réaliser leurs vraies tâches, correctement, dès le premier jour.
Lemon les guide étape par étape dans l'application, exactement au moment où elles hésitent, pour que l'apprentissage se fasse par la pratique.
Productifs dès le jour 1. Pas à la semaine 6.
Voir aussi : onboarding Salesforce
Réduisez le flot de questions post-formation.
Après chaque session de formation, les questions arrivent sur votre équipe et le helpdesk. Les mêmes, à chaque promotion.
Lemon ajoute des infobulles et des guides à la demande là où les utilisateurs bloquent, pour qu'ils se débrouillent seuls plutôt que de demander.
Les demandes de support chutent. Les formateurs sont libérés.
Mettez à jour la formation le jour où un outil ou un processus change.
Une nouvelle fonctionnalité, une nouvelle politique, une migration. Chacune implique normalement de réenregistrer des contenus et de planifier des sessions.
Lemon permet aux équipes L&D de déployer des guides mis à jour le jour même du changement, directement dans l'application, dans toutes les langues, depuis une source unique.
Toujours à jour. Zéro réenregistrement.
Voir aussi : Adoption ERP
Des présentations de 80 diapositives à l'apprentissage directement dans l'application.
« Nous avions les fameux PowerPoints de 80 diapositives que l'on essaie de faire passer à 14h. Ça ne fonctionne pas bien. Maintenant, nous accélérons avec Lemon, directement dans les outils. »
Votre LMS n'est que le point de départ.
L'apprentissage se déroule sur l'ensemble de votre écosystème, pas uniquement dans le LMS. Lemon fonctionne sur le web, les SaaS, les outils internes, et même les applications de bureau.
Voir les 300+ applications compatibles →|Qu'est-ce qu'une plateforme d'adoption digitale ? →
Questions fréquentes sur les logiciels de formation.
Lemon remplace-t-il notre LMS ? +
Non. Lemon vient en complément de votre LMS. Le LMS héberge les formations formelles et les certifications, Lemon délivre une aide contextuelle directement dans l'application au moment où elle est nécessaire, afin que ce que les collaborateurs apprennent soit réellement transféré dans l'outil.
Notre équipe L&D peut-elle créer des guides sans l'IT ? +
Oui. Lemon dispose d'un éditeur sans code, ce qui permet à l'équipe L&D ou enablement de créer et publier des guides en totale autonomie, sans développeur et sans modifier l'application sous-jacente.
Est-ce compatible avec les équipes multilingues et internationales ? +
Oui. Lemon prend en charge plusieurs langues à partir d'un seul contenu source, afin que les équipes réparties bénéficient de la même formation dans leur propre langue, validée par vos relais locaux.
Comment savoir ce qui fonctionne ? +
Les analytics de Lemon indiquent quels guides sont utilisés, où les utilisateurs décrochent et où un accompagnement est encore nécessaire, afin que vous produisiez le contenu qui compte et archiviez celui que personne ne consulte.
Montrez-nous votre formation. Nous vous montrerons Lemon dessus.
Une démo de 30 minutes sur vos outils réels. De vraies surcouches, de vrais guides, de vraies tâches. Pas de présentation générique.
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