Soluções · Aprendizagem & Desenvolvimento

Formação que fica, no fluxo de trabalho.

Lemon Learning é um software de formação de colaboradores que transforma materiais de formação estáticos em orientação passo a passo dentro das ferramentas que as suas equipas utilizam todos os dias. Os colaboradores aprendem no fluxo de trabalho, aplicam cada processo em tempo real e retêm o conhecimento porque estão a executar as tarefas eles próprios.

Aprenda dentro das aplicaçõesSem código, a equipa de L&D criaMultilíngue, uma única fonte
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Com a confiança de organizações líderes

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O contexto

Por que a formação em sala de aula não fica retida, e o que fazer para mudar isso.

Investe em integração e desenvolvimento de competências, e depois observa como a retenção desaparece. A maior parte da formação ainda acontece fora do software, por isso as pessoas esquecem-na no momento em que regressam ao trabalho.

 
Esquecida na semana seguinte
Um dia inteiro de formação cobre tudo uma vez. Duas semanas depois, a retenção ronda os 20 por cento, e as mesmas questões voltam a aparecer.
 
Não escala para o terreno
Não é possível colocar um formador em cada local, turno e fuso horário. As sessões presenciais atingem um limite assim que a organização cresce.
 
Os documentos ficam desatualizados rapidamente
Apresentações, PDFs e gravações de ecrã ficam desatualizados no momento em que a ferramenta muda. Mantê-los atualizados torna-se um segundo emprego.
 
A rotatividade repõe o relógio a zero
Uma elevada rotatividade significa que está sempre a integrar novos colaboradores. Cada saída leva conhecimento consigo e cada chegada começa do zero.
Casos de utilização

Três problemas de formação que Lemon Learning resolve hoje.

Seja para integrar novos colaboradores, implementar uma ferramenta ou desenvolver competências à escala, Lemon disponibiliza a formação dentro da aplicação, no momento em que é necessária.

Veja também: capacitação de colaboradores · todos os casos de utilização

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Integração

Desenvolva as competências dos novos colaboradores no fluxo de trabalho, não numa sala de formação.

Os novos colaboradores não precisam de um curso sobre toda a ferramenta. Precisam de concluir as suas tarefas reais, corretamente, no primeiro dia.

Lemon orienta-os em cada passo dentro da aplicação, exatamente quando hesitam, para que a aprendizagem aconteça através da prática.

Produtivos desde o dia 1. Não na semana 6.

Veja também: integração no Salesforce

Redução de pedidos de suporte

Reduza o volume de questões pós-formação.

Após cada sessão de formação, as questões chegam à sua equipa e ao helpdesk. As mesmas, em cada grupo de formandos.

Lemon adiciona tooltips e guias a pedido precisamente onde as pessoas ficam bloqueadas, para que se sirvam a si próprias em vez de perguntar.

Muito menos pedidos de suporte. Formadores com mais disponibilidade.

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Escala & mudança

Atualize a formação no próprio dia em que uma ferramenta ou processo muda.

Uma nova funcionalidade, uma nova política, uma migração. Normalmente, cada uma delas implica regravar conteúdos e agendar sessões.

O Lemon permite que as equipas L&D publiquem guias atualizados no próprio dia em que a mudança entra em vigor, dentro da aplicação, em todos os idiomas, a partir de uma única fonte.

Sempre atualizado. Zero regravações.

Ver também: Adoção de ERP

Caso de cliente

De apresentações com 80 diapositivos à aprendizagem dentro da aplicação.

Ver todos os casos de clientes →
Forvis Mazars · Auditoria & consultoria

"Tínhamos as famosas apresentações PowerPoint de 80 diapositivos que tentávamos transmitir às 14h. Não funcionava bem. Agora aceleramos com o Lemon, diretamente dentro das ferramentas."

Forvis Mazars
Orientação em 7 aplicações de negócio para 4.500 utilizadores
Caso de cliente
 
7
aplicações orientadas
4.500
utilizadores
2 sem.
para criar um guia complexo
Compatível com

O seu LMS é apenas o começo.

A aprendizagem acontece em toda a sua stack, não apenas no LMS. O Lemon funciona na web, em SaaS, em ferramentas internas e até em aplicações de ambiente de trabalho.

Ver todas as 300+ aplicações compatíveis →|O que é uma plataforma de adoção digital? →
FAQ

Perguntas frequentes sobre software de formação.

O Lemon substitui o nosso LMS? +

Não. O Lemon complementa o seu LMS. O LMS aloja cursos formais e certificações, o Lemon fornece orientação in-app no momento em que é necessária, para que o que as pessoas aprendem seja efetivamente transferido para a ferramenta.

A nossa equipa de L&D consegue criar guias sem recorrer às TI? +

Sim. O Lemon utiliza um editor sem código, pelo que a equipa de L&D ou de enablement cria e publica guias de forma autónoma, sem necessidade de programadores nem de alterações à aplicação subjacente.

Funciona para equipas multilingues e globais? +

Sim. O Lemon suporta múltiplos idiomas a partir de um único conteúdo de origem, para que as equipas distribuídas recebam a mesma formação na sua própria língua, validada pelos seus responsáveis locais.

Como sabemos o que está a funcionar? +

As análises do Lemon mostram quais os guias utilizados, onde as pessoas abandonam o percurso e onde o suporte ainda é necessário, para que crie o conteúdo que importa e retire o que ninguém abre.

Veja nas suas ferramentas

Mostre-nos a sua formação. Mostramos-lhe o Lemon aplicado a ela.

Uma demonstração de 30 minutos nas suas ferramentas reais. Sobreposições reais, guias reais, tarefas reais. Sem apresentações genéricas.

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