Soluciones · Aprendizaje y Desarrollo

Formación que perdura, en el flujo de trabajo.

Lemon Learning es un software de formación para empleados que convierte los materiales de formación estáticos en orientación paso a paso dentro de las herramientas que sus equipos utilizan cada día. Los empleados aprenden en el flujo de trabajo, aplican cada proceso en tiempo real y retienen el conocimiento porque ellos mismos ejecutan las tareas.

Aprende dentro de las aplicacionesSin código, lo crea el equipo de L&DMultilingüe, una sola fuente
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La confianza de las organizaciones líderes

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El contexto

Por qué la formación en el aula no perdura, y qué hacer al respecto.

Inviertes en onboarding y upskilling, y luego ves cómo la retención se desvanece. La mayoría de la formación sigue ocurriendo fuera del software, por lo que las personas lo olvidan en el momento en que vuelven al trabajo.

 
Olvidado para la semana siguiente
Una jornada completa de formación lo cubre todo una vez. Dos semanas después, la retención es de aproximadamente el 20 por ciento y las mismas preguntas vuelven a surgir.
 
No escala al trabajo de campo
No puedes poner un formador en cada sede, turno y zona horaria. Las sesiones presenciales alcanzan su límite en el momento en que creces.
 
La documentación queda obsoleta rápido
Las diapositivas, los PDF y las grabaciones de pantalla quedan desfasados en el momento en que la herramienta cambia. Mantenerlos se convierte en un segundo trabajo.
 
La rotación reinicia el contador
Una alta rotación significa que siempre estás incorporando personal. Cada salida se lleva el conocimiento consigo y cada llegada empieza desde cero.
Casos de uso

Tres problemas de formación que Lemon Learning resuelve hoy.

Tanto si estás incorporando nuevos empleados, implantando una herramienta o desarrollando competencias a escala, Lemon entrega la formación dentro de la aplicación, en el momento en que se necesita.

Ver también: capacitación de empleados · todos los casos de uso

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Onboarding

Forma a los recién llegados en el flujo de trabajo, no en una sala de formación.

Los nuevos empleados no necesitan un curso sobre toda la herramienta. Necesitan completar sus tareas reales, correctamente, desde el primer día.

Lemon les guía paso a paso dentro de la aplicación, exactamente cuando dudan, para que el aprendizaje ocurra haciendo.

Productivos desde el día 1. No desde la semana 6.

Ver también: onboarding en Salesforce

Reducción de solicitudes de soporte

Reduce la avalancha de preguntas postrformación.

Tras cada sesión de formación, las preguntas recaen sobre tu equipo y el servicio de asistencia. Las mismas, en cada cohorte.

Lemon añade tooltips y guías bajo demanda justo donde las personas se quedan bloqueadas, para que se ayuden a sí mismas en lugar de preguntar.

Solicitudes de soporte muy reducidas. Formadores liberados.

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Escala y cambio

Actualiza la formación el mismo día en que cambia una herramienta o un proceso.

Una nueva funcionalidad, una nueva política, una migración. Cada una implica normalmente volver a grabar contenido y reservar sesiones.

Lemon permite a los equipos de L&D publicar guías actualizadas el mismo día en que el cambio entra en vigor, dentro de la aplicación, en todos los idiomas y desde una única fuente.

Siempre actualizado. Sin volver a grabar.

Ver también: Adopción de ERP

Caso de cliente

De presentaciones de 80 diapositivas al aprendizaje dentro de la aplicación.

Ver todos los casos de clientes →
Forvis Mazars · Auditoría y consultoría

"Teníamos las famosas presentaciones de PowerPoint de 80 diapositivas que intentabas transmitir a las 2 de la tarde. No funcionaba bien. Ahora aceleramos con Lemon, directamente dentro de las herramientas."

Forvis Mazars
Orientación en 7 aplicaciones de negocio para 4.500 usuarios
Caso de cliente
 
7
aplicaciones guiadas
4.500
usuarios
2 sem.
para crear una guía compleja
Compatible con

Tu LMS es solo el comienzo.

El aprendizaje ocurre en todo tu ecosistema tecnológico, no solo en el LMS. Lemon funciona en entornos web, SaaS, herramientas internas e incluso aplicaciones de escritorio.

Ver las más de 300 aplicaciones compatibles →|¿Qué es una plataforma de adopción digital? →
FAQ

Preguntas frecuentes sobre software de formación.

¿Lemon reemplaza nuestro LMS? +

No. Lemon complementa tu LMS. El LMS aloja cursos formales y certificaciones; Lemon proporciona guías en la aplicación en el momento en que se necesitan, de modo que lo que las personas aprenden se transfiere realmente a la herramienta.

¿Puede nuestro equipo de L&D crear guías sin intervención de IT? +

Sí. Lemon dispone de un editor sin código, por lo que L&D o el equipo de habilitación puede crear y publicar guías de forma autónoma, sin necesidad de desarrolladores ni de modificar la aplicación subyacente.

¿Funciona para equipos multilingües y globales? +

Sí. Lemon admite múltiples idiomas a partir de un único contenido fuente, de modo que los equipos distribuidos reciben la misma formación en su propio idioma, validada por sus responsables locales.

¿Cómo sabemos qué está funcionando? +

Las analíticas de Lemon muestran qué guías se utilizan, en qué puntos los usuarios abandonan y dónde sigue siendo necesario apoyo, para que puedas crear el contenido que importa y retirar el que nadie consulta.

Véalo en tus herramientas

Muéstranos tu formación. Te mostraremos Lemon sobre ella.

Una demo de 30 minutos sobre tus herramientas reales. Superposiciones reales, guías reales, tareas reales. Sin presentaciones genéricas.

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