Pour gagner en productivité et se démarquer de la concurrence, de nombreuses entreprises intègrent à leurs processus des logiciels ERP (Enterprise Resource Planning). Ce progiciel vous permet d’automatiser votre chaîne de production et d’approvisionnement, vous libérant ainsi des tâches chronographes. En plus de faciliter la gestion de vos ressources en interne, cet outil vous aide à maîtriser vos coûts et à développer sereinement votre activité, quel que soit votre secteur. Lemon Learning vous fait le point des avantages et du mode d’utilisation des solutions ERP.
Qu’est-ce qu’un logiciel ERP ?
Également appelé PGI (Progiciel de Gestion Intégré), le logiciel ERP est un outil informatisé dont les fonctionnalités permettent de piloter efficacement les processus opérationnels d’une entreprise. Ce programme informatique se présente sous la forme d’une plateforme intégrant plusieurs applications ou modules personnalisables en fonction de votre activité. Vous pouvez ainsi paramétrer votre logiciel ERP pour la gestion des stocks, de la production, de l’approvisionnement, des finances, de la comptabilité, du CRM (Customer relationship management), etc.
En tant qu’outil central du système d’information des entreprises, le logiciel ERP fournit des tableaux de bord qui facilitent la planification et la répartition de ressources disponibles en interne. Le PGI embarque également des fonctionnalités avancées de business intelligence et de reporting. Celles-ci permettent de saisir dans le cloud l’ensemble des données liées à votre activité : commandes, ventes, production, contrôle de gestion, etc.
Il existe plusieurs solutions ERP dont les modules répondent aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Que vous interveniez dans le domaine de la santé, de l’agroalimentaire, de la biologie, du BTP ou du commerce, vous trouverez un PGI répondant à vos attentes.
Quels sont les avantages d’un logiciel ERP ?
La mise en place d’un ERP permet avant tout aux entreprises de gagner du temps et d’améliorer leur productivité, notamment grâce à l’automatisation de leurs données. En centralisant vos informations sensibles via un progiciel de gestion intégré, vous optimisez vos processus opérationnels, ce qui vous permet de rester compétitif sur votre marché.
Mettre en place un logiciel ERP permet également d’homogénéiser votre système d’information et de fluidifier les échanges entre les services et les collaborateurs de votre entreprise. En fonction de leurs métiers, les utilisateurs ont accès à des données partagées ainsi qu’à des modules spécifiques (CRM, comptabilité, stock, GPAO, etc.) qui leur permettent de travailler en toute autonomie.
De plus, les entreprises en forte croissance ont intérêt à implémenter un logiciel ERP afin de :
- respecter les délais de mise sur le marché et de livraison de leurs produits,
- réduire leurs coûts de production,
- assurer la traçabilité de leurs opérations,
- gérer l’ensemble de leur chaîne logistique et d’approvisionnement,
- améliorer la satisfaction de leurs clients.
Par ailleurs, une solution ERP centralise l’ensemble des outils de planification et des tableaux de bord qui permettent aux dirigeants de TPE et de PME de prendre des décisions pertinentes.
Logiciel ERP : est-ce facile à intégrer ?
L’intégration d’un progiciel de gestion intégré dans votre système d’information s’effectue aisément par des experts en informatique qui appliquent un ensemble de protocoles. Ces spécialistes procèdent avant tout à la reprise et à la sauvegarde de vos données, que celles-ci concernent vos clients, vos fournisseurs, vos factures, vos commandes, votre comptabilité, vos ressources humaines, etc.
Pour transférer vos informations sensibles en toute sécurité, l’équipe d’intégrateurs étudie en amont la configuration de votre système informatique, puis détermine la meilleure solution de sauvegarde. Ils tiennent également compte du nombre de postes à équiper, puis installent les modules nécessaires au développement de votre activité : CRM, paie, facturation, e-commerce, stocks, commerce BtoB ou BtoC, etc.
Installation de logiciel ERP : combien ça coûte ?
La mise en œuvre d’un projet ERP a un coût qui comprend aussi bien l’installation du PGI que les services associés : formation des utilisateurs, service après-vente, maintenance, mises à jour, etc. Le prix de cet outil de gestion varie également en fonction de l’infrastructure existante dans l’entreprise, du nombre de postes à paramétrer, de la complexité des modules ou fonctions à intégrer.
Il existe des outils libres de droits (open source) dont les prix sont relativement bas par rapport aux solutions ERP ayant une licence. La configuration d’un outil open source pour la gestion de votre entreprise coûte entre 150 euros et 500 euros par utilisateur. Bien que cette option soit économique, elle ne vous fait profiter d’aucun service annexe.
Nous vous conseillons donc d’installer un ERP doté d’une licence officielle comme Oracle ou Dynamics 365 afin de dynamiser vos systèmes et d’optimiser votre productivité à long terme. Le coût de ces solutions PGI varie entre 500 euros et 2 500 euros par utilisateur.
En plus des frais de mise en place de la solution ERP, vous devez prévoir un budget pour l’hébergement du logiciel de gestion (Cloud, SaaS, on-premise, etc.) et les services annexes. À titre indicatif, une formation d’initiation aux PGI coûte entre 300 euros et 900 euros par personne. Quant au pilotage d’un projet ERP, il est tarifé à 10 000 euros en moyenne.
Quels sont les meilleurs logiciels ERP du marché ?
Il existe une large gamme de solutions ERP intégrant des fonctionnalités innovantes, adaptées à toutes les structures. C’est notamment le cas de Sage 300 édité par l’entreprise SAGE, leader mondial des solutions ERP. S’adressant particulièrement aux petites et moyennes entreprises, ce logiciel facilite la gestion de production, de la relation client, de la facturation, de l’approvisionnement, des devis et de l’ensemble des processus de votre entreprise. Proposant un hébergement dans le cloud, ce logiciel génère en temps réel des rapports et des tableaux de bord permettant de suivre l’évolution de votre activité.
Oracle vous permet de mieux gérer votre base de données. Ce logiciel ERP vous aide aussi à avoir une facile prise en main et une efficacité accrue grâce à ses fonctionnalités intuitives.
Quant à Dynamics 365, il combine à la fois les fonctionnalités d’un CRM et d’un ERP. Cet outil deux-en-un vous facilitera ainsi le travail au quotidien.
Pour la prise en main d’un ERP, n’hésitez pas à avoir recours aux services de Lemon Learning, solution d’adoption digitale qui vient en surcouche des logiciels web pour guider vos utilisateurs à travers leurs process métiers grâce à des guides interactifs et communiquer avec eux directement depuis leurs outils.
Lemon Learning est compatible avec tous les logiciels ERP du marché.
