Lemon Adoption

Guidez vos équipes dans chaque application.

Guides pas à pas, infobulles et aide contextuelle, directement dans vos logiciels métier. Sans LMS, sans salle de formation, sans e-mail.

✓Fonctionne sur 300+ applications ✓Autonome sur l'éditeur en 3 heures ✓100+ langues avec la traduction IA
Lemon Adoption — guide interactif affiché dans une application

Ils nous font confiance

Veolia
Decathlon
Michelin
Just Eat
Amazon
La Poste
Le problème

Le logiciel est déployé. Les équipes ne savent toujours pas s'en servir.

Il y a un écart entre ce que l'outil permet et ce que les collaborateurs en font réellement. L'accompagnement intégré comble cet écart.

Sans Lemon
Formation envoyée par mail, oubliée le lundi
PDF, slides et vidéos que personne ne regarde au bon moment.
Une formation présentielle qui ne passe pas à l'échelle
1 200 collaborateurs dans 40 pays. Impossible d'envoyer un formateur partout.
Un support noyé sous les « comment je fais »
La DSI répond aux 10 mêmes questions chaque semaine. Les tickets s'accumulent.
Un ROI logiciel qui n'arrive jamais
La moitié de vos équipes utilise 20 % des fonctionnalités payées.
Avec Lemon
L'aide apparaît au moment précis du besoin
Le guide s'affiche sur le bon écran, à la bonne étape, dans l'application en direct.
Déployez à l'international en quelques jours
Une seule source de contenu atteint chaque équipe, dans chaque langue. 90K utilisateurs · Gendarmerie
Le volume de support chute vite
Les 10 mêmes questions cessent une fois la réponse intégrée à l'app. −80 % de tickets · METRO
Une adoption que vous pouvez mesurer
Voyez exactement où les utilisateurs bloquent, et agissez. 1 450 utilisateurs / 1 jour · ELIS
Comment ça marche

Créez une fois. Déployez partout. Mesurez tout.

Trois étapes, de zéro à un accompagnement déployé, sur chaque application que vos équipes utilisent.

1

Créez votre contenu

Ouvrez l'éditeur no-code par-dessus votre application en direct. Cliquez sur les éléments, écrivez les instructions, publiez. Opérationnel en 3 heures.

Éditeur no-code Rédaction IA
2

Ciblez les bonnes personnes

Segmentez par rôle, équipe, site ou attribut personnalisé. Le bon contenu atteint le bon utilisateur au bon moment, dans sa langue.

Segmentation Personnalisation Localisation
3

Mesurez et améliorez

Suivez les guides terminés, l'engagement et les taux d'adoption. Voyez où les étapes sont abandonnées et où concentrer vos efforts. Reliez à Lemon Analytics pour aller plus loin.

Statistiques de guidage Analyse des process
Guides interactifs

La bonne aide, à la bonne étape, dans le bon outil.

Guides pas à pas, infobulles et pop-ups contextuels apparaissent directement dans vos applications, déclenchés au moment où l'utilisateur atteint une page ou une action précise.

Pas de portail à part, pas de changement de contexte. Les collaborateurs apprennent en travaillant, sur l'écran exact où ils ont besoin d'aide.

  • Guides pas à pas déclenchés par page ou action
  • Infobulles sur n'importe quel élément, champ ou bouton
  • Outils web, SaaS, desktop et on-premise
  • Fonctionne sur 300+ applis dont Salesforce, SAP, Workday
Lemon Adoption — guide pas à pas dans l'application
Éditeur no-code

Créez votre premier guide en moins d'une heure.

L'éditeur Lemon est une extension de navigateur qui s'exécute directement par-dessus vos applications en direct. Cliquez sur les éléments à annoter, écrivez les instructions, publiez. C'est tout.

Quand l'application évolue, vous mettez votre guide à jour en quelques minutes. Sans dépendance technique, sans ticket, sans délai.

  • Création de guides en pointer-cliquer sur n'importe quelle app
  • Rédaction IA pour des premiers brouillons instantanés
  • Gestion des versions et collaboration sur les contenus
  • Traduction en un clic grâce à l'IA
Lemon Adoption — éditeur de contenu no-code
Notifications

Touchez chaque utilisateur, au moment clé, dans son outil.

Messages poussés et annonces in-app communiquent avec les utilisateurs directement dans l'application. Sans e-mail, sans intranet, sans notification qu'ils ignoreront.

Nouvelle fonctionnalité ? Process mis à jour ? Rappel de conformité ? Le message ciblé atteint le segment concerné, dès l'ouverture de la page pertinente.

  • Bannières, modales et infobulles au chargement de la page
  • Ciblage par segment, rôle, site ou attribut
  • Programmées ou déclenchées par le comportement
  • Remplace l'e-mail pour la comm' logicielle interne
Lemon Adoption — notification poussée et annonce in-app
Assistant IA & rédaction IA

Créez plus vite. Répondez instantanément. Passez à l'échelle sans effort.

L'IA Lemon agit sur deux plans. La rédaction IA génère des guides à partir d'une simple consigne, réduisant la création de contenu de plusieurs heures à quelques minutes.

L'assistant IA répond aux questions des collaborateurs en temps réel, dans l'application, en s'appuyant sur vos contenus Lemon publiés. Votre base de connaissances, rendue instantanément accessible.

  • La rédaction IA génère des guides depuis une consigne
  • L'assistant IA répond en temps réel, dans l'app
  • Traduction automatique multilingue
  • Uniquement à partir de vos propres contenus publiés
Lemon Adoption — assistant IA et rédaction IA
Plus de fonctionnalités

Et tout le reste, au même endroit.

Chaque capacité de Lemon Adoption est prête à l'emploi : aucun plugin à installer, aucun contrat supplémentaire.

 

Générateur de guides IA

Générez des guides depuis une consigne. L'IA rédige les étapes, vous affinez.

 

Infobulles

Des indices contextuels sur le champ. Sans casser le flux de travail.

 

Localisation

Une source, plusieurs langues. Les référents pays valident, vous publiez.

 

Personnalisation des contenus

Le bon guide, pour le bon rôle, la bonne équipe. Ciblé automatiquement.

Intégrations

Fonctionne sur tous les outils
que vous utilisez déjà.

Web, SaaS, applications internes et desktop. L'accompagnement intégré vit sur tous.

Voir toutes les intégrations →
Applications internes

Vos applications internes

50 % de nos déploiements sont sur des outils que vous avez développés. Aucun changement de code source.

Applications desktop

Vos applications desktop

SAP GUI, Citrix, .NET, Java. Là où la plupart des DAP s'arrêtent au navigateur, nous continuons.

La plateforme Lemon

Trois produits. Un seul objectif.

Adoption crée les guides. Analytics vous dit s'ils fonctionnent. Gouvernance s'assure que les équipes sont sur les bons outils dès le départ.

Vous êtes ici
Lemon Adoption

Guides interactifs

Guides pas à pas, infobulles, messages poussés et aide contextuelle directement dans vos logiciels métier.

  • Éditeur no-code, opérationnel en 3h
  • 300+ applications
  • Segmentation par profil et rôle
  • Localisation (toute langue)
Lemon Analytics

Statistiques d'usage

Voyez comment vos équipes utilisent réellement leurs outils. Détectez la friction avant qu'elle ne coûte cher.

  • Heatmaps d'usage des applications
  • Complétion et abandon des process
  • KPI d'adoption en temps réel
  • Licences gaspillées et économies estimées
Découvrir Lemon Analytics →
Lemon Gouvernance

Gouvernance applicative

Shadow IT, licences inutilisées, conformité. Reprenez le contrôle de votre écosystème logiciel.

  • Détection automatisée du Shadow IT
  • Redirection vers les alternatives approuvées
  • RGPD & sécurité applicative
  • Déploiement en 48h, sans nouvelle infrastructure
Découvrir Lemon Gouvernance →
Questions fréquentes

Lemon Adoption : vos questions.

Combien de temps pour déployer Lemon Adoption ? +

Un premier guide peut être en ligne en moins d'une journée. Un déploiement complet prend généralement 4 à 6 semaines, selon le nombre d'applications, de langues et de segments d'utilisateurs.

Faut-il des développeurs pour créer ou maintenir les guides ? +

Non. L'éditeur no-code est conçu pour les équipes L&D, Ops et métier. La plupart des utilisateurs sont autonomes en moins de 3 heures. Aucune dépendance technique.

Sur quelles applications Lemon Adoption fonctionne-t-il ? +

300+ applications dont Salesforce, SAP, Workday, Microsoft 365, Oracle, ChatGPT et Microsoft Copilot. Lemon fonctionne aussi sur vos applications web internes et vos outils desktop, là où la plupart des DAP s'arrêtent.

En quoi Lemon diffère-t-il d'un LMS classique ? +

Un LMS héberge la formation. Lemon délivre l'accompagnement dans l'application réelle, au moment où les collaborateurs en ont besoin. Le contenu est contextuel, pas à côté ; comportemental, pas théorique ; et mesuré par l'adoption, pas par la complétion.

Lemon est-il conforme au RGPD ? Où sont hébergées les données ? +

Oui. Lemon est conforme au RGPD par conception, hébergé en Europe, sans exposition au Cloud Act américain. Décisif pour les déploiements dans le secteur public, la finance et la santé.

Lemon gère-t-il plusieurs langues ? +

Oui. Vous rédigez le guide une fois, le traduisez dans les principales langues avec l'IA, et vos référents pays valident. La même source atteint chacun dans sa propre langue.

Commencer

Vos logiciels sont déployés. Vos équipes vont enfin s'en servir.

En 30 minutes de démo, on crée un guide en direct sur l'outil que vous utilisez vraiment, avec les segments de votre équipe réelle.

Demander une démo