La gouvernance informatique représente la meilleure alternative pour exploiter pleinement le potentiel du big data et des nouvelles technologies de l’information dans votre entreprise. Elle permet d’optimiser vos investissements technologiques et de gérer efficacement vos données informatiques. Elle joue aussi un rôle stratégique important et vous permet de prendre des décisions éclairées. Mais pour y recourir, il est essentiel de comprendre les enjeux du concept et de mettre en place les stratégies adaptées à l’entreprise. Avec Lemon Learning, retrouvez l’essentiel à savoir sur le sujet.
La gouvernance informatique comme levier stratégique
La gouvernance informatique regroupe l’ensemble des processus, des pratiques et des politiques mis en place pour superviser l’utilisation des technologies de l’information dans votre société. Elle permet de surveiller les systèmes d’information de votre entreprise, de s’assurer qu’ils fonctionnent de manière optimale et conformément aux consignes prédéfinies.
Sa mise en œuvre est en majeur partie assurée par la direction des services d’information (DSI) et inclut plusieurs technologies. La gouvernance IT fait également partie des piliers de la gestion efficace des services informatiques de votre entreprise. Elle assure la transparence des systèmes en place et une bonne répartition des responsabilités.
Elle permet à toutes les parties prenantes de comprendre de quelle manière les ressources informatiques sont gérées et participe à l’atteinte des objectifs globaux de votre entreprise. Elle joue aussi un rôle clé dans l’élaboration des normes de conformité à respecter et des mécanismes de contrôle. Elle est par ailleurs cruciale pour gérer les risques liés à l’exploitation des données, optimiser la performance de votre système et les stratégies mises en place.
Alignement des objectifs IT et business
L’alignement des objectifs informatiques est essentiel pour mettre en place des processus qui permettent au personnel de votre entreprise de faire leur travail en utilisant les stratégies adéquates. C’est aussi très utile pour coordonner les différentes équipes, les services informatiques et métiers en tenant compte de la stratégie globale de votre société. Dans ce contexte, la gouvernance SI représente le meilleur levier d’alignement stratégique de vos objectifs informatiques.
Pour en faire un bon usage, vous devez inclure vos objectifs business dans vos IT. Encouragez aussi une bonne communication entre le DSI et l’équipe business de votre entreprise. Transformez vos objectifs commerciaux en services IT mesurables afin de favoriser la mise en œuvre d’une gouvernance efficace. Privilégiez les solutions qui s’accordent avec votre vision et permettent de mettre en place les systèmes adaptés au service business.
Veillez également à aligner vos investissements informatiques avec votre stratégie d’entreprise. Positionnez le SI comme service de développement ou de support. Cela vous permet de répondre aux besoins exprimés par les autres équipes et vos clients. Faites une évaluation des solutions déployées en tenant compte de leur performance. À cet effet, vous pouvez utiliser l’outil de Lemon Learning pour surveiller les performances de vos applications.
Les décisions IT au service de l’entreprise
En gouvernance IT, les décisions soutiennent les initiatives et la croissance de votre entreprise. Elles permettent en effet d’avoir un système d’information efficace pour gérer et tirer profit de vos données. Elles vous aident aussi à :
optimiser les flux de travail,
améliorer les processus métiers,
accroître la productivité à tous les niveaux de l’organisation.
Elles optimisent également la compétitivité de vos produits et services. De même, elles rationalisent vos investissements informatiques en fonction de vos besoins ou de vos priorités. Les décisions IT participent aussi à l’amélioration de la sécurité de vos données et de vos systèmes.
Elles permettent aux DSI d’avoir une vision plus claire de la situation de votre entreprise et une meilleure visibilité sur les dépenses. Elles jouent un rôle clé dans la gestion des risques et améliorent la satisfaction des utilisateurs. Elles vous aident aussi à adopter des méthodes et des processus standardisés afin de mieux collaborer avec d’autres entreprises.
Anticipation des erreurs en gouvernance informatique
Dans le domaine, plusieurs erreurs sont courantes. Pour ne pas rater sa gouvernance IT, il est essentiel de prendre connaissance de celles-ci pour garantir la prise des décisions IT adéquates. En voici quelques-unes. Sur le marché, les pratiques commerciales évoluent pour s’adapter aux attentes des clients et aux technologies émergentes. L’une des erreurs courantes que commettent les entreprises est de ne pas tenir compte de l’évolution des priorités.
L’autre erreur courante est la mauvaise planification des risques. Il est en effet fréquent que les DSI lancent des initiatives stratégiques sans prendre en compte tous les dangers et les menaces encourus. Les mesures de gestion des risques perdent leur efficacité et les structures de gouvernance sont bouleversées. Cela peut aussi engendrer des vulnérabilités techniques, un rejet de la part des clients ou mettre en péril les objectifs stratégiques fixés.
Conclusion
Privilégier une gouvernance informatique stratégiquement alignée est nécessaire pour atteindre les buts fixés par votre entreprise. Ce levier favorise aussi la croissance de votre société et le soutien de toutes les parties prenantes. Mais, pour mettre en place une gouvernance IT alignée sur vos objectifs stratégiques, vous devez respecter les étapes de rigueur et solliciter les services d’un professionnel.
Découvrez les différences clés entre les procédures et les modes opératoires en entreprise, essentiels pour les systèmes de management de la qualité.
Lukas Joseph
juil. 4, 2024
Recevez nos dernières actualités sur l’adoption digitale
Découvrez comment améliorer l’engagement utilisateur, optimiser vos outils métiers et accélérer l’adoption logicielle grâce aux retours d’expérience de l’écosystème Lemon Learning.