La formation est un investissement à long terme qui vise à faire évoluer les performances de l’entreprise et à l’aider à répondre aux enjeux professionnels. Un employé formé aux nouvelles pratiques de sa profession permet à son entreprise de rester compétitive sur le marché. Pédagogique, enrichissant et innovant, l’apprentissage mixte ou blended learning est une méthode de formation adaptée au milieu professionnel. Il combine l’apprentissage en ligne et le présentiel de manière à placer l’apprenant au cœur du processus de formation. Lemon Learning vous présente les avantages de l’apprentissage mixte et les modalités de son utilisation pour une formation professionnelle en entreprise.
Les défis de la formation en milieu professionnel
La formation en milieu professionnel est soumise à de nombreux défis comme la baisse des supports applicatifs, ce qui a une incidence sur la productivité et la performance des agents. C’est aussi le cas de l’onboarding utilisateur qui consiste à former de nouveaux agents à l’utilisation des outils digitaux. Les défis relatifs à l’intégration rapide et efficace de nouveaux employés aux nouvelles méthodes et outils de travail sont importants.
Les enseignants et formateurs doivent trouver la meilleure façon et le bon rythme pour favoriser leur prise en main des applications et de la technologie. Le milieu professionnel exige également de plus en plus des améliorations pour faire face aux enjeux du marché. Cela est dû en partie au manque d’efficacité des formations aux logiciels existants traduisant des difficultés d’adaptation des employés.
Malgré ses nombreux avantages comme une meilleure gestion des ressources, le développement de nouvelles compétences et l’amélioration des performances, le changement organisationnel engendre souvent des résistances au sein des entreprises. Les employeurs sont alors tenus d’assurer une gestion efficace du changement et des résistances au moyen de formations pratiques pour réussir sa mise en œuvre. Dans cette démarche, ils sont parfois confrontés au défi de déploiement de nouveaux outils.
L’idéal dans ce cas est de faire comprendre aux collaborateurs le bien-fondé et l’impact du processus de changement entrepris à long terme. Vous devez vous assurer de la satisfaction des collaborateurs sur les outils de changement utilisés. L’autre défi à relever est d’éviter le passage de l’engagement à la rétention.
Comprenez l’apprentissage mixte
L’apprentissage mixte ou blended learning est un style d’enseignement formel qui se fait en présentiel et à distance via une plateforme spécialisée. Il offre la possibilité à votre employé de vivre une expérience en classe en face à face, mais aussi de suivre des cours et faire des activités éducatives en ligne. Grâce aux progrès continus de la technologie, le blended learning a le potentiel d’être extrêmement efficace pour une formation complète et personnalisée.
L’apprentissage mixte vous offre la possibilité de contrôler le rythme, le temps et le lieu où vous effectuez vos exercices pédagogiques grâce aux contenus vidéo et le matériel en ligne. Lorsque vous décidez de choisir l’apprentissage mixte, vous avez la possibilité d’apprendre depuis votre propre espace et faire les exercices difficiles directement avec le professeur.
Ce mode de formation vous offre la possibilité d’interagir avec différents outils d’apprentissage en ligne et de maximiser l’offre qui vous convient le mieux. Votre éducation bénéficie des deux modes d’apprentissage, ce qui permet à l’un de compléter l’autre. Le blended learning vous aide aussi à vous habituer davantage à la technologie, ce qui est utile pour votre parcours professionnel.
Il offre également la possibilité aux enseignants de suivre plus facilement vos données et vos progrès. Tous les types d’apprentissages mixtes (modèle de chauffeur en face à face, modèle de chauffeur en ligne, modèle flexible…) sont enfin complémentaires. Vous pouvez facilement quitter l’un pour l’autre pour mieux assimiler votre formation et accroître votre rendement en entreprise.
Intégrez l’apprentissage mixte dans la formation en entreprise
Considérant ses nombreux avantages, l’apprentissage mixte est un moyen pratique et convenable pour la formation en entreprise. Pour réussir son intégration dans votre organisation, vous devez concevoir des guides interactifs pour l’apprentissage en contexte. Vous pouvez aussi utiliser des tutoriels et des vidéos pour une démonstration pratique et favoriser la compréhension des collaborateurs.
S’ensuivra la création de sessions de formation en présentiel ou virtuelles pour l’interaction avec les employés. Les modules de formation en blended learning doivent répondre à un besoin de votre entreprise et être en adéquation avec vos attentes et celles des salariés. Il n’existe pas de modèle préétabli du blended learning et cela constitue l’une des forces de cette approche d’apprentissage hybride. Vous pouvez utiliser pour votre formation en entreprise :
- le modèle en présentiel tutoré,
- la classe inversée,
- le travail en petits ateliers,
- le modèle en distanciel tutoré.
Le modèle en présentiel tutoré offre la possibilité de renforcer la formation en présentiel tout en apportant une aide individuelle aux collaborateurs à travers des ressources pédagogiques supplémentaires en ligne. La classe inversée permet aux apprenants de se former dans un premier temps en ligne avant de développer de nouvelles connaissances en présentiel.
Le travail en petits ateliers se fait en deux parties (à distance et en présentiel) avec de petites unités issues d’un grand groupe. Le modèle en distanciel tutoré se focalise enfin sur la formation en ligne et offre une flexibilité maximale pour encadrer le planning d’apprentissage.
Mesurez et analysez les performances de l’apprentissage mixte
Lorsque vous intégrez l’apprentissage mixte à votre formation en entreprise, vous devez évaluer son efficacité en utilisant des données précises. Vous devez planifier l’évaluation en amont de la formation et recueillir le niveau de connaissances des participants dans toutes les phases du projet.
L’approche Donald Kirkpatrick divisée en quatre niveaux (réaction, apprentissage, transfert, résultats) peut vous aider dans cette démarche. Vous devez également analyser des données factuelles comme le taux de complétion, les temps de connexion, les scores réalisés, les taux de participation.
Les critères d’analyse de performance de l’apprentissage mixte doivent être définis pour les collaborateurs formés, mais aussi pour les enseignants. Après la phase d’évaluation, n’oubliez pas d’adapter les contenus de formation en fonction des retours d’expérience des collaborateurs. Cette démarche est nécessaire pour améliorer les performances de cette approche d’apprentissage et favoriser son intégration.
Conclusion
L’apprentissage mixte est une approche qui permet aux apprenants d’obtenir une expérience personnalisée. Il améliore les expériences et augmente le taux d’engagement en milieu professionnel. C’est un mode d’apprentissage interactif que vous pouvez facilement évaluer. Êtes-vous alors prêt à utiliser cette approche pour optimiser la formation dans votre entreprise et relever les enjeux professionnels ?
